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公司營(yíng)銷活動(dòng)5大發(fā)展趨勢(shì)
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組織公司活動(dòng)的專業(yè)人員和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃人員握有豐富的工具、技術(shù)和平臺(tái)——這些工具都會(huì)使活動(dòng)組織更有效率和有意義。同時(shí),參與者比以往任何時(shí)候都期待他們?cè)跁?huì)議和活動(dòng)中所投入的時(shí)間和資金能得到較多的回報(bào),這種預(yù)期似乎一直在增長(zhǎng)。
專業(yè)人士需要應(yīng)用事件管理技術(shù)和定向參與策略來把握機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),這里有幾種營(yíng)銷活動(dòng)的類型,可以幫助活動(dòng)組織者成功做到這些。
1、個(gè)性化活動(dòng)體驗(yàn)
活動(dòng)參與者都希望他們所參與的活動(dòng)與自己的獨(dú)特需求和期望密切相關(guān)。參與者希望感受到融入性、便捷性和價(jià)值感。因此如果允許他們裁定活動(dòng)議程,獲取有意義的內(nèi)容,并與他人分享的興趣,他們將被吸引到活動(dòng)中來。因此,個(gè)性化的活動(dòng)體驗(yàn)是組織活動(dòng)的新要求。“這不是一個(gè)什么隨便的議程,這是我的議程”。這是參與者的新的口頭禪。
提示:今天的營(yíng)銷策略自動(dòng)化系統(tǒng)和活動(dòng)管理技術(shù)允許我們建立豐富的參與者的檔案文件,發(fā)布高度相關(guān)的內(nèi)容,個(gè)性化的活動(dòng)議程和相匹配的職位等等。
2、為用戶創(chuàng)造的內(nèi)容提供空間
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)和社交媒體發(fā)達(dá)的社會(huì)中,每個(gè)人都有能力發(fā)現(xiàn)、加速傳播和分享內(nèi)容。參與者不僅僅是簡(jiǎn)單地閱讀組織者發(fā)布的內(nèi)容,他們也在實(shí)時(shí)地用自己的聲音創(chuàng)建自己的內(nèi)容?;顒?dòng)組織者必須努力結(jié)合雙向交往渠道——推特微博、社交媒體、移動(dòng)電話、虛擬,實(shí)時(shí)脈沖和其他的方式——給參與者融入感和操作感。
“我們傾聽您,我們尊重您,由您來決定”這是活動(dòng)組織者必須擁有的心態(tài),讓參與者的聲音和想法融入生活。
提示:活動(dòng)組織者可以通過給予參與者工具、信息,并支持他們創(chuàng)建自己的內(nèi)容,這些方式把參與者放到活動(dòng)的中心位置。通過征集建議,促進(jìn)社交對(duì)話,并獎(jiǎng)勵(lì)卓越貢獻(xiàn)內(nèi)容等方式發(fā)揮用戶創(chuàng)建的內(nèi)容的作用。
3、與參與者相匹配
行銷支持管理系統(tǒng)產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)意通常是專業(yè)營(yíng)銷人員和活動(dòng)組織者的首要目標(biāo)。但是,最終成功的活動(dòng)是那些符合參與者價(jià)值期望的活動(dòng)。這個(gè)價(jià)值通常是指,營(yíng)銷活動(dòng)能在多大程度上把買家和賣家聯(lián)系在一起,面對(duì)面的進(jìn)行交流。
在MPI最近的一份題為“會(huì)議分發(fā)”的白皮書中,各類公司組織現(xiàn)在開始認(rèn)識(shí)到面對(duì)面會(huì)議的在鞏固關(guān)系,關(guān)閉業(yè)務(wù)交易、咨詢股東,和制定重大政策或策略方面不可替代的作用。
現(xiàn)今的活動(dòng)參與者都準(zhǔn)備隨時(shí)隨刻完成工作,沒有任何等待的理由。
提示:使用智能約會(huì)匹配工具組織一些能夠提升業(yè)績(jī)的營(yíng)銷活動(dòng),把同行業(yè)、同專業(yè)和擁有共同社會(huì)利益的參與者聯(lián)系在一起。
4、調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃和營(yíng)銷自動(dòng)化
營(yíng)銷活動(dòng)專業(yè)人士正在進(jìn)行一個(gè)重要的角色轉(zhuǎn)換,他們將成為促使活動(dòng)成功的關(guān)鍵人士。把注意力從傳統(tǒng)的運(yùn)作管理水平、物流和費(fèi)用管理上轉(zhuǎn)移出來,這些活動(dòng)管理者正在進(jìn)行一次質(zhì)的飛躍,他們將會(huì)成為對(duì)行銷支持管理系統(tǒng)和營(yíng)銷事業(yè)真正做出貢獻(xiàn)的人。
整合活動(dòng)計(jì)劃和營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù),活動(dòng)專業(yè)人士在這其中扮演了一個(gè)強(qiáng)大的使用者的角色,他們直接把活動(dòng)活動(dòng)信息和參與者的檔案信息轉(zhuǎn)換成一個(gè)收入的閉循環(huán),從而強(qiáng)化營(yíng)銷活動(dòng)在發(fā)掘行銷支持管理系統(tǒng)線索和促進(jìn)行銷支持管理系統(tǒng)方面的作用。
提示:尋找一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)可以整合你的營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng)。這種整合可以幫助你建立參與者信息檔案,提供更好的客戶,為你的行銷支持管理系統(tǒng)工作提供更準(zhǔn)確的信息。
5、激活首席營(yíng)銷官的數(shù)據(jù)庫
毋庸置疑,營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。僅從注冊(cè)過程中就可以獲取重要的數(shù)據(jù)并把它們轉(zhuǎn)換成有用的信息。并且,可以通過社交媒體、移動(dòng)電話、網(wǎng)站交互、和其他方式收集更多的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)也是一種財(cái)富。
隨著營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)和活動(dòng)管理整合的深入,相關(guān)參與者的行為方式、品牌意識(shí)、銷路拓展和先進(jìn)的行銷支持管理系統(tǒng)周期的數(shù)據(jù)分析將會(huì)充斥首席營(yíng)銷官的日程表,這些數(shù)據(jù)會(huì)清晰地說明營(yíng)銷活動(dòng)如何產(chǎn)生投資回報(bào)。
提示:企業(yè)級(jí)活動(dòng)管理平臺(tái)可以合成數(shù)據(jù),可以為你提供組織個(gè)性化活動(dòng),促進(jìn)收入增長(zhǎng),驗(yàn)證活動(dòng)成效等所需要的信息。
你的公司或所在的組織將如何看待這些營(yíng)銷活動(dòng)管理的發(fā)展趨勢(shì)?你會(huì)選用什么樣的解決方案?在未來一年,公司都希望活動(dòng)組織更有效率和更有意義,這些發(fā)展趨勢(shì)將如何影響你對(duì)方案的選擇?這個(gè)挑戰(zhàn)是巨大的,同樣,機(jī)會(huì)也是無限的。
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