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成功銷售必有的四大觀念
要實(shí)現(xiàn)銷售的成功,銷售員必須站在客戶的角度去思考問題,從我怎么把產(chǎn)品賣出去的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魹槭裁促徺I的思維方式,在這里,時代光華小編對要成功實(shí)現(xiàn)銷售,例舉了以下四大觀念。
首先是“態(tài)度”
從來沒有不好的日子,只有不好的態(tài)度。不景氣都是來自自已不好的態(tài)度,而態(tài)度的呈現(xiàn)則來自你的人生觀。沒有哪個業(yè)務(wù)員喜歡不停的,也不會有人真的很愿意幫助客戶;可是很相反的,每個客戶都渴望你對他們有所幫助。人們大都為自已著想,這些行為,不都和你現(xiàn)在做的事一樣?
然而,天下沒有白吃的午餐。生意不會自已上門,它只會來自主動為客戶提出的精致企劃服務(wù),以及勤奮的溝通,只有這個態(tài)度才能打動客戶,態(tài)度是驅(qū)動業(yè)務(wù)成功的要素。由態(tài)度產(chǎn)生行動力,積極的人生觀可以產(chǎn)生樂觀的服務(wù)態(tài)度,進(jìn)而反映到業(yè)務(wù)人員和客戶之間的服務(wù)關(guān)系。
其次是“個人品牌”
不是你認(rèn)識誰,而是誰認(rèn)識你。只要你建立自已的個人品牌,客戶就會主動打電話給你。在經(jīng)歷了時代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),“個人品牌”是創(chuàng)造客戶忠誠度的最佳途徑。所以說銷售產(chǎn)品之前,要先銷售自已這個品牌,客戶認(rèn)同你,也會購買你的產(chǎn)品。
個人品牌化,從幽默開始。
該如何讓客戶認(rèn)同你的個人品牌呢?如何創(chuàng)造個人品牌呢?個人品牌的銷售,優(yōu)先于產(chǎn)品品牌銷售和商品交易。當(dāng)你自已說自已好的時候,別人會認(rèn)為你吹噓,當(dāng)別人都說你好的時候,那就是個人品牌的證明。
第三個是“人脈”
業(yè)務(wù)“不只是在工作,更是拓展人脈網(wǎng)絡(luò)”。大多數(shù)業(yè)務(wù)員并沒有拓展人脈網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)與做法,他們理由如下:
1、業(yè)務(wù)員認(rèn)為拓展人脈太費(fèi)時間,因此不愿把自已的時間奉獻(xiàn)于人脈拓展。
2、業(yè)務(wù)員認(rèn)為人脈拓展并不帶來更多的利潤。這種觀念的業(yè)務(wù)員注定要失敗,只能做個平庸的人。
3、業(yè)務(wù)人員認(rèn)為“陌生開發(fā)”,才是達(dá)到目標(biāo)的最好方法。
4、想做,卻不知如何做,如何著手。
人脈的人生觀與社交技巧,都可以結(jié)合在銷售哲理里面。
第四是人格性質(zhì)的改變
個人品牌化的劃分,就從幽默的魅力展現(xiàn)開始。如果你可以讓客戶歡樂與娛悅,他們就會認(rèn)同和而且購買你的產(chǎn)品,因?yàn)橛哪且环N強(qiáng)而有力,通行全球的語言。許多企業(yè)員工經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué),經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。
幽默是一種技巧,如同做業(yè)務(wù)一樣,需要用心且長期的訓(xùn)練,而幽默不僅能幫你達(dá)到銷售目的,更可創(chuàng)造更親近的友誼關(guān)系。正面期許,堅決成功的決心。
這是六種正面銷售觀念與智慧。
1、成功的自信:在贏得一個勝利之前,信心是最重要的心態(tài)準(zhǔn)備,信心具有強(qiáng)大的感染力。
2、對自已的正面期許:培養(yǎng)出“我做的到”的正面觀念,你就等于成功了一半;反之,我做不到的負(fù)面觀念,會導(dǎo)致你還沒有出發(fā)就敗了五成。
3、成功的決心:沒有做不到的任何理由;這種決心就會讓N0轉(zhuǎn)變成Yes.
4、完成任務(wù)的使命:在潛意識里努力朝設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn),自然就會趨動自已達(dá)成任務(wù)。
5、給自已贏的決心:每個人都想贏,但贏的人很少。
6、堅決成功的決心:我一定做到,我一定能做到。
總之,銷售不只是賣產(chǎn)品,而是充分發(fā)揮銷售員的個人影響力。
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