泛普軟件公司2014年第一個(gè)發(fā)布“企業(yè)協(xié)同四層次理論”模型

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文化Culture：企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本保障，在現(xiàn)代企業(yè)沒有企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)無法成為一個(gè)具有強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，它是企業(yè)的靈魂和精神支柱，泛普OA協(xié)同辦公管理軟件在企業(yè)文化的建設(shè)方面提供了多方面的支持。

溝通Communication：溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量能得以發(fā)揮最根本的基礎(chǔ)，若沒有溝通則團(tuán)隊(duì)無法存在，泛普OA協(xié)同辦公管理軟件從尋呼、郵件、短信，工作協(xié)同等多個(gè)方面對(duì)團(tuán)隊(duì)模式的溝通提供了支持，以期提高團(tuán)隊(duì)效率。

協(xié)作Collaboration：個(gè)人英雄主義的年代已經(jīng)過去，現(xiàn)代企業(yè)中幾乎沒有任何工作能靠一個(gè)人獨(dú)立完成，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，相互之間的協(xié)作非常重要，除了對(duì)溝通的支持之外，泛普OA協(xié)同辦公管理軟件提供了強(qiáng)大的流程設(shè)計(jì)和表單制作工具，使企業(yè)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)靈活的定制適合自己業(yè)務(wù)的流程。

創(chuàng)新Creation：創(chuàng)新是企業(yè)生存之本，一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是無法長(zhǎng)久的，而創(chuàng)新來源于積累，泛普OA協(xié)同辦公管理軟件在組織知識(shí)的積累、應(yīng)用、創(chuàng)新方面提供了諸多支持，是充分研究了人的本性和組織特點(diǎn)開發(fā)出來的系統(tǒng)。

控制Control：控制是為了更好的保證企業(yè)戰(zhàn)略、工作計(jì)劃、工作目標(biāo)等的實(shí)現(xiàn)，控制更多體現(xiàn)在對(duì)計(jì)劃進(jìn)度整體的把握和控制，通過層層分解的工作或項(xiàng)目，使計(jì)劃能夠真正的得到執(zhí)行和實(shí)施。

中心Center：前面5個(gè)要素保證了團(tuán)隊(duì)效率的大幅提升，但團(tuán)隊(duì)的效率提升并不就是公司效率的提升，泛普OA協(xié)同辦公管理軟件引入了工作臺(tái)的概念，將企業(yè)所有的系統(tǒng)（包括非金和的軟件系統(tǒng)）引入到一個(gè)平面上來，并作相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，以便公司高層掌控全局，引領(lǐng)公司快速健康的成長(zhǎng)。

“企業(yè)協(xié)同四層次理論”模型：

業(yè)務(wù)協(xié)同（Business Collaboration），業(yè)務(wù)協(xié)同基于ERP等企業(yè)所有的原業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上，從而做到了內(nèi)部管理系統(tǒng)（協(xié)同軟件）與業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ERP等）的關(guān)聯(lián)，內(nèi)外得以結(jié)合，此模型最大的優(yōu)越性在于，內(nèi)部管理系統(tǒng)的信息化實(shí)施不用改變企業(yè)原來的業(yè)務(wù)模式，業(yè)務(wù)協(xié)同這一層能夠明確地將各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)納入到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同應(yīng)用與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)，從而避免了因?yàn)閮?nèi)部管理而對(duì)企業(yè)賴以生存的業(yè)務(wù)模型造成干擾，防止業(yè)務(wù)與內(nèi)部管控可能出現(xiàn)斷裂，從而確保企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。

個(gè)人協(xié)同（Personal Collaboration），主要涵蓋以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：計(jì)劃的協(xié)同、溝通的成本、沖突的成本、業(yè)務(wù)的信息碎片整理?？梢詫⑵浜?jiǎn)單理解為個(gè)人的工作計(jì)劃如何與事務(wù)、崗位相關(guān)聯(lián)，個(gè)人如何有效協(xié)同溝通開展工作，個(gè)人如何通過協(xié)同化解工作沖突，對(duì)各類業(yè)務(wù)完整或殘缺的信息如何進(jìn)行有效的歸類、整理，從而提升個(gè)人的工作效率。

團(tuán)組協(xié)同（Team Collaboration），此處提出的團(tuán)組不僅僅指一個(gè)組織內(nèi)固有的部門，如市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)同工作，更多時(shí)候指的是一個(gè)為了某項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)、項(xiàng)目而組建起來的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，比如產(chǎn)品研發(fā)部門要開發(fā)一套新產(chǎn)品，需要抽調(diào)不同的人員組成一個(gè)項(xiàng)目小組；為了舉辦全國(guó)市場(chǎng)巡展而調(diào)動(dòng)企業(yè)各種資源形成市場(chǎng)活動(dòng)小組等。在這樣的情況下，一個(gè)臨時(shí)的項(xiàng)目小組開展工作需要有人負(fù)責(zé)，那么如何負(fù)責(zé)，如何發(fā)揮臨時(shí)小組人員以最高的效率開展工作、強(qiáng)化執(zhí)行力，如何對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、目標(biāo)、資源等進(jìn)行精確、適時(shí)的管理，如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組內(nèi)的即時(shí)交流溝通和經(jīng)驗(yàn)分享，如何將項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r及時(shí)自動(dòng)傳輸?shù)缴蠈拥榷紝⑼ㄟ^團(tuán)組協(xié)同予以解決。

管理協(xié)同（Management Collaboration），管理協(xié)同主要面向中國(guó)企業(yè)的管理者，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)要素、企業(yè)指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制、工作績(jī)效等協(xié)同管理，由于管理協(xié)同建立在三層協(xié)同基礎(chǔ)之上，所以企業(yè)無需改變既有管理模式，管理者猶如坐在駕駛艙里一般，根據(jù)各種有效的數(shù)據(jù)信息明白自己和自己管理的企業(yè)下一步要走向何方。