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供應商管理系統(tǒng)的關系管理
供應商管理系統(tǒng)的關系管理
簡介
雙贏關系已經成為供應鏈企業(yè)之間合作的典范,因此,要在采購管理中體現供應鏈的思想,泛普軟件供應商關系管理系統(tǒng)對供應商的管理就應集中在如何和供應商建立雙贏關系以及維護和保持雙贏關系上。
信息交流機制
信息交流有助于減少投機行為,有助于促進重要生產信息的自由流動。供應商管理軟件為加強供應商與制造商的信息交流,可以從以下幾個方面著手:
(1)在供應商與制造商之間經常進行有關成本、作業(yè)計劃、質量控制信息的交流與溝通,保持信息的一致性和準確性。
(2)實施并行工程。制造商在產品設計階段讓供應商參與進來,這樣供應商可以在原材料和零部件的性能和功能方面提供有關信息,為實施QFD(質量功能配置)的產品開發(fā)方法創(chuàng)造條件,把用戶的價值需求及時地轉化為供應商的原材料和零部件的質量與功能要求。
(3)供應商管理系統(tǒng)建立聯合的任務小組解決共同關心的問題。在供應商與制造商之間應建立一種基于團隊的工作小組,雙方的有關人員共同解決供應過程以及制造過程中遇到的各種問題。
(4)供應商和制造商經?;ピL。供應商與制造商采購部門應經常性地互訪,及時發(fā)現和解決各自在合作活動過程中出現的問題和困難,建立良好的合作氣氛。
(5)使用電子數據交換(EDI)和因特網技術進行快速的數據傳輸。
供應商激勵機制
要保持長期的雙贏關系,對供應商的激勵是非常重要的,沒有有效的激勵機制,就不可能維持良好的供應關系。在激勵機制的設計上,要體現公平、一致的原則。給予供應商價格折扣和柔性合同,以及采用贈送股權等,使供應商和制造商分享成功,同時也使供應商從合作中體會到雙贏機制的好處。
供應商評價方法
要實施供應商的激勵機制,就必須對供應商的業(yè)績進行評價,使供應商不斷改進。沒有合理的評價方法,就不可能對供應商的合作效果進行評價,泛普軟件將大大挫傷供應商的合作積極性和合作的穩(wěn)定性。對供應商的評價要抓住主要指標或問題,比如交貨質量是否改善了,提前期是否縮短了,交貨的準時率是否提高了等。通過評價,把結果反饋給供應商,和供應商一起共同探討問題產生的根源,并采取相應的措施予以改進。
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