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恰當(dāng)?shù)厥褂眉⒎?,不但不?huì)真的傷害到對(duì)方,更可以使顧客增添面子、滿(mǎn)足自尊心?!欠袭?dāng)代銷(xiāo)售的心理推銷(xiāo)原則的。用他的夢(mèng)想成就你的訂單一位推銷(xiāo)員說(shuō):“口果你想勾起對(duì)方吃牛排的欲望,將牛排放到他的面前固然有效,但最令人無(wú)法抗拒的是煎牛排的‘噬噬,聲,他會(huì)想到牛排正躺在鐵板上,噬噬作響,香味四溢,不由得咽下口水?!薄笆伞钡捻懧暿谷藗儺a(chǎn)生了聯(lián)想,刺激了需求欲望。所以,成功的銷(xiāo)售不是賣(mài)牛排,而是賣(mài)烤牛排的“噬噬”聲,其秘訣就在于激發(fā)客戶(hù)的想象力。 結(jié)合大量的研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)面臨不斷增加和曰益多樣化的選擇時(shí),消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向就會(huì)變得更加受制于其信仰、愿望和內(nèi)心深藏的夢(mèng)想。因此,銷(xiāo)售人貪可以用巧妙的言辭去激發(fā)客戶(hù)的夢(mèng)想,讓他做他想做的事。在一個(gè)火熱的周末,個(gè)銷(xiāo)售人員按響了一幢別墅的門(mén)鈴,出來(lái)開(kāi)門(mén)的是男主人?!澳銈兗业牟莸卣驿嗔?,只是我發(fā)現(xiàn)又到了割草的時(shí)候了?!变N(xiāo)售人員說(shuō),“今天天氣真熱,為什么不讓我來(lái)為你們割草,好讓你自己坐在樹(shù)蔭底下去享受一杯清涼可口的檸檬汁?”“好??!”人愉快地說(shuō)道。生意便這么做成了,前后不過(guò)8秒鐘,甚至連價(jià)錢(qián)都還沒(méi)來(lái)得及提。這位推銷(xiāo)割草機(jī)的銷(xiāo)售人員根本不用提醒對(duì)方購(gòu)買(mǎi),因?yàn)榭蛻?hù)早就決定要享受一下他所描繪的快樂(lè)景象了。對(duì)客戶(hù)而言,產(chǎn)品本身不是夢(mèng)想,夢(mèng)想是產(chǎn)品帶給客戶(hù)的非凡經(jīng)驗(yàn)。因此,要激發(fā)潛藏在人們內(nèi)心的欲望,需要讓客戶(hù)從品牌表現(xiàn)及傳播的信息中,建立獨(dú)特的印象,使客戶(hù)產(chǎn)生想要追求、體驗(yàn)、擁有的動(dòng)力及無(wú)限的想象空間;另外一方面應(yīng)該讓客戶(hù)親身感受夢(mèng)想的模擬實(shí)現(xiàn),如可以定期舉行一些體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng),使客戶(hù)從了解車(chē)專(zhuān)撓成親身經(jīng)歷,促成更多的實(shí)際客戶(hù)的產(chǎn)生,從而借著強(qiáng)化夢(mèng)想品牌的印象,讓產(chǎn)品具備創(chuàng)新、美感、樂(lè)趣與熱情,在客戶(hù)心中建立不可取代的地位。
發(fā)布:2007-04-14 11:07    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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