銷(xiāo)售人員的穿著要求的分析

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總之，她的外表吸引人且具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。因?yàn)槿绻胪其N(xiāo)美麗，她的目標(biāo)就是使她的準(zhǔn)客戶(hù)看起來(lái)像她?！?那么，面見(jiàn)客戶(hù)時(shí)的著裝應(yīng)依據(jù)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)呢？最好的標(biāo)準(zhǔn)就是客戶(hù)你的客戶(hù)是西裝革履的白領(lǐng)階層，那么你也應(yīng)著西裝；而當(dāng)你的客戶(hù)是機(jī)械零件的買(mǎi)主，那么你最好穿上工作服。我們可以這樣說(shuō)，避免不協(xié)調(diào)應(yīng)該是著裝的一個(gè)原則。因?yàn)槿藗兌加幸粋€(gè)潛在的攀比意識(shí)，當(dāng)碰到一個(gè)陌生人時(shí)，他們都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地進(jìn)行比較，從而影響對(duì)你的判斷。如果你的服裝與客戶(hù)的階層差別太遠(yuǎn)的話(huà)，會(huì)使客戶(hù)在心理上和你劃上一道鴻溝，不自覺(jué)地把你劃入與自己對(duì)立的階層里去，這樣就會(huì)嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。這種無(wú)意識(shí)的階層劃分, 使客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生不信任，最終拒絕接受你的商品。依照客戶(hù)的不同，穿著不同的服裝，這百以說(shuō)是一種心理戰(zhàn)術(shù)。如果進(jìn)入客戶(hù)的家里談事，那么你的服裝可以隨便一些。因?yàn)榇藭r(shí)的對(duì)象是家庭，要接觸到客戶(hù)的家人，如果穿得太過(guò)整齊或高檔，就會(huì)使客戶(hù)產(chǎn)生一種格格不入的感覺(jué)，他們會(huì)覺(jué)得你太“貴族化”了，就會(huì)葫生出對(duì)你的不信任感來(lái)。相反，如果穿得過(guò)于破舊，人家就不會(huì)讓你迸門(mén)，會(huì)覺(jué)得你太落魄，當(dāng)然更不信任你。

剛開(kāi)始千推銷(xiāo)這一行時(shí)，麥克就得到公司一位成功人士的指教，他對(duì)麥克的著裝、打扮提出了幾點(diǎn)忠告：“你應(yīng)該每周理一次發(fā)，這樣看上去才有精神，免得自己看起來(lái)像個(gè)橄欖球運(yùn)動(dòng)員。你連領(lǐng)帶都不會(huì)兼，真該找個(gè)人好好學(xué)學(xué)。你的西服顏色搭配看上去不夠協(xié)調(diào)。不管怎么說(shuō)吧，你得找個(gè)行家好好地教你打扮一番。” “可是這樣花黃太高，根本不是我所能承受得起的！”麥克急忙分辯說(shuō)?！爸灰苴A得客戶(hù)的信任，花多少錢(qián)都值?！边@位成功人士循循善誘道，“我是在幫你省錢(qián)”

發(fā)布：2007-04-14 11:11 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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