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涂料廠家應(yīng)怎樣借力經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)渠道擴(kuò)張
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摘要:對(duì)于每個(gè)企業(yè)都有每個(gè)企業(yè)特定的情況,但有一點(diǎn)是一致的:他們的工作都是圍繞經(jīng)銷商,或者說(shuō)是管理經(jīng)銷商,從而贏取最大利益,這個(gè)才是企業(yè)的本質(zhì)。 那么經(jīng)銷商管理,管什么? 做廠商之間的聯(lián)絡(luò)員,實(shí)現(xiàn)雙方的雙向 對(duì)于每個(gè)企業(yè)都有每個(gè)企業(yè)特定的情況,但有一點(diǎn)是一致的:他們的工作都是圍繞經(jīng)銷商,或者說(shuō)是管理經(jīng)銷商,從而贏取最大利益,這個(gè)才是企業(yè)的本質(zhì)。那么經(jīng)銷商管理,管什么?
做廠商之間的聯(lián)絡(luò)員,實(shí)現(xiàn)雙方的雙向溝通;幫助經(jīng)銷商搬貨和鋪貨,維護(hù)客情關(guān)系;替經(jīng)銷商向公司要政策,趁機(jī)催經(jīng)銷商打款進(jìn)貨等等。
但是從另外一種意義上說(shuō),營(yíng)銷戰(zhàn)也是一場(chǎng)資源戰(zhàn)爭(zhēng)。營(yíng)銷實(shí)質(zhì)就是資源的使用、整合和創(chuàng)造。做營(yíng)銷就是要用好自己的資源,整合他人的資源和創(chuàng)造新的資源。如果我們按照資源觀來(lái)重新審視經(jīng)銷商管理,結(jié)果會(huì)怎樣?不少人認(rèn)為:管理經(jīng)銷商的兩個(gè)關(guān)鍵詞就是:壓貨、回款。實(shí)際上,這是一個(gè)誤區(qū)。
涂料廠家與涂料經(jīng)銷商合作,就是要通過(guò)借雞下蛋、借船出海,充分利用經(jīng)銷商的資源,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。許多業(yè)務(wù)員不懂這個(gè)道理,相比之下,經(jīng)銷商們則要精明的多。經(jīng)銷商總是千方百計(jì)地爭(zhēng)取廠家資源擴(kuò)大銷售,提升利潤(rùn),求得發(fā)展。經(jīng)銷商通常會(huì)竭盡全力謀求廠家的支持:向廠家要人、要費(fèi)用、要贈(zèng)品、要促銷。無(wú)論經(jīng)銷商用什么招數(shù),其目的只有一個(gè)——利用廠家的資源,實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。同樣,對(duì)業(yè)務(wù)員而言,應(yīng)該學(xué)會(huì)充分利用經(jīng)銷商的資源銷售產(chǎn)品。
經(jīng)銷商擁有哪些資源呢?不外乎以下3類:
硬資源:包括經(jīng)銷商的人員、資金、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸車輛、網(wǎng)絡(luò)等;
軟資源:包括經(jīng)銷商的品牌、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、管理能力等;
第三方資源:經(jīng)銷商的社會(huì)關(guān)系、競(jìng)品的資源等。
對(duì)于廠家和業(yè)務(wù)員而言,怎樣才算管好經(jīng)銷商了呢?
管好經(jīng)銷商的員工,讓其為我們賣產(chǎn)品;管好經(jīng)銷商的資金,利用經(jīng)銷商的錢銷售我們的產(chǎn)品;和經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)良好溝通,讓經(jīng)銷商能夠更好地配合我們的政策。管理經(jīng)銷商的理想境界就是:把經(jīng)銷商變成廠家的分公司、辦事處。
2月18日許多大品牌對(duì)經(jīng)銷商的管理,初步做到了這一境界。比如:2011年美涂士集團(tuán)的對(duì)外公布資產(chǎn)上升了不少,很多行業(yè)人士都說(shuō)其造假,但你是否了解到其旗下品牌嘉麗士中的某些大型經(jīng)銷商轉(zhuǎn)化為其集團(tuán)企業(yè)分公司或事業(yè)部。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,要想讓經(jīng)銷商轉(zhuǎn)化為自身的經(jīng)銷商或許有些風(fēng)險(xiǎn),但它是一個(gè)方向,是一個(gè)目標(biāo)。那么,怎樣才能管好經(jīng)銷商呢?筆者提出幾點(diǎn)建議:
業(yè)務(wù)員需要做到三個(gè)深入:深入經(jīng)銷商的公司、深入經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)活動(dòng)、深入市場(chǎng)。
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