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統(tǒng)一通信到底是見風(fēng)使舵還是勢在必行
統(tǒng)一通信的發(fā)展?jié)摿薮?,?jì)世資訊預(yù)測,今年我國的統(tǒng)一通信將全面起步,并于2012年進(jìn)入發(fā)展的高級階段,其市場規(guī)模將由去年的31.5億元增長到2012年的212億元。企業(yè)客戶是統(tǒng)一通信的主要目標(biāo)客戶,統(tǒng)一通信是運(yùn)營商整合優(yōu)勢資源、進(jìn)一步拓展企業(yè)網(wǎng)市場的突破口。
然而,預(yù)測終歸預(yù)測,隨著奧運(yùn)會的在京召開以及統(tǒng)一通信在奧運(yùn)會之中或之外的相應(yīng)應(yīng)用,統(tǒng)一通信從概念熱到現(xiàn)在真正的應(yīng)用甚至水漲船高的發(fā)展,使得業(yè)界也出來了兩個聲音,一方面認(rèn)為統(tǒng)一通信大借奧運(yùn)之風(fēng)火了一把,但這只是鏤空的見風(fēng)使舵,并沒有被企業(yè)廣泛的應(yīng)用,沒有經(jīng)受市場的考驗(yàn),還需時間的沉淀。另一方面,又有自信者堅(jiān)定的認(rèn)為統(tǒng)一通信必是大勢所趨。兩種態(tài)度之間孰是孰非,也讓我們對統(tǒng)一通信的發(fā)展和走向開始了冷靜而理智的思考。
一種聲音:見風(fēng)使舵
近期,計(jì)世資訊(CCW Research)對國內(nèi)800多家大中型企業(yè)用戶進(jìn)行了一次關(guān)于“互聯(lián)互通功能”期望值的大型調(diào)研。結(jié)果表明,目前國內(nèi)企業(yè)在這一應(yīng)用需求上排在第一位的是辦公套件,占到所有被調(diào)研對象的六成以上;其次是郵件系統(tǒng)和移動電話,占近一半的比例;之后是固話、視頻會議和即時通信而和用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合(如 深圳OA、CRM等)則排在最后。值得關(guān)注的是,大多數(shù)受訪CIO認(rèn)為,統(tǒng)一通信的很多功能并非不可或缺的信息化手段。
然而在奧運(yùn)期間,統(tǒng)一通信也確實(shí)小小的火了一把。
北京奧運(yùn)已經(jīng)進(jìn)行整整一個星期,奧運(yùn)賽事的轉(zhuǎn)播一直熱火朝天,為了能夠配合北京奧組委圓滿完成奧運(yùn)期間一切相應(yīng)工作,更好的滿足奧運(yùn)期間快速、順利、安全高效的進(jìn)行奧運(yùn)服務(wù)工作的開展,做好賽事籌辦和運(yùn)行工作;更好的將指揮決策結(jié)果更科學(xué)、更專業(yè)的執(zhí)行能力提升一個新的高度,確保北京奧運(yùn)會順利進(jìn)行,北京公安局也在“奧運(yùn)通信指揮系統(tǒng)”中采用了“協(xié)同通信解決方案” ,利用先進(jìn)的IP通信技術(shù),通過一個統(tǒng)一的IP網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、視頻的整合,進(jìn)行統(tǒng)一通信,便捷北京奧運(yùn)會的指揮調(diào)度工作,把“科技奧運(yùn)”的宗旨體現(xiàn)的淋漓盡致。
另外,面對限行的交通、被封站的地鐵、繞行的公交,很多人會選擇足不出戶在電視或網(wǎng)絡(luò)視頻上觀看奧運(yùn)賽事。然而當(dāng)好幾個自己鐘愛的比賽項(xiàng)目同時進(jìn)行時,坐在電視機(jī)前的你肯定會手忙腳亂,這時網(wǎng)絡(luò)視頻贏得了更多人的青睞。一個奧運(yùn)視頻,央視賣了9家網(wǎng)絡(luò)媒體。無論是奧運(yùn)贊助商搜狐,還是新浪、網(wǎng)易以及騰訊等網(wǎng)絡(luò)豪門,抑或優(yōu)酷、PPS、PPLive、悠視以及酷6等新興視頻網(wǎng)站,各自花費(fèi)少則接近3000萬元,多則過億元,從央視購得時長不一的奧運(yùn)視頻轉(zhuǎn)播權(quán)。當(dāng)然,在網(wǎng)絡(luò)上你可以自由選擇想要觀看的賽事而不受時間的限制,而且還會在觀看的過程中及時的和網(wǎng)絡(luò)那端的好友分享你的觀后感。此刻即時通信的作用也是不容忽視的,這也使得觀看的過程更為生動和有意義。
再有,奧運(yùn)了,但是手里的工作不能因此而丟。北京奧運(yùn)將會持續(xù)16天,在這段時間里,漸漸被企業(yè)接受的視頻會議也凸顯了其在辦公領(lǐng)域的前瞻性和領(lǐng)軍性。
綜上所述,很多人也許會認(rèn)為,對于統(tǒng)一通信而言奧運(yùn)只是一個短暫的熱門話題。雖然,奧運(yùn)賽事對視頻方面的需求以及官方和民間為緩解奧運(yùn)期間交通堵塞問題盡力創(chuàng)造最為和諧的環(huán)境的舉措都和統(tǒng)一通信有著絲絲縷縷的聯(lián)系,但是奧運(yùn)過后統(tǒng)一通信也許還會沉默下去,或者還需要很長時間才會被廣泛接受,現(xiàn)在而言眾多企業(yè)和廠家炒熱統(tǒng)一通信的概念只是見風(fēng)使舵。
一種聲音:勢在必行
首先,從幾年前微軟就開始推廣這個概念開始到各種解決方案的興起,證明了科技的腳步從不停歇。
微軟、思科、北電進(jìn)入市場較早,微軟在兩年前推出了Office通信服務(wù)器軟件,可以說是統(tǒng)一通信浪潮的發(fā)起者,但是其實(shí)在那之前語音和數(shù)據(jù)的結(jié)合的過程就已經(jīng)開始了,只是直到供應(yīng)商開始消除固定和無線通信的差別,推出在線狀態(tài)顯示軟件、即時消息和桌面視頻會議等服務(wù),統(tǒng)一通信才開始流行。巨頭們對統(tǒng)一通信展現(xiàn)出前所未有的熱情。時隔兩年,統(tǒng)一通信的步伐依然在穩(wěn)健的擴(kuò)張中,科技的腳步從未停歇,可見統(tǒng)一通信是經(jīng)得起時間的考驗(yàn)的。
其次,國際通信服務(wù)商開始介入,如果說國內(nèi)只是一窩蜂的追趕潮流,那么由跨國企業(yè)引領(lǐng)的潮流必有其合理之處。
一股潮流的風(fēng)靡也一定是有它的必然原因的,目前國內(nèi)統(tǒng)一通信廠商出現(xiàn)了兩極分化,一種是以華為為代表的大型運(yùn)營商,另外一種是以IZO企業(yè)電視為代表的快速崛起的幾家中小企業(yè)。由跨國企業(yè)引領(lǐng)的這股潮流必然有其合理之處。為什么眾多企業(yè)競相爭奪統(tǒng)一通信這塊寶地,因?yàn)樗氖袌鰸摿κ怯心抗捕玫?。前文也提到了?jì)世資訊的預(yù)測,今年我國的統(tǒng)一通信將全面起步,并于2012年進(jìn)入發(fā)展的高級階段,其市場規(guī)模將由去年的31.5億元增長到2012年的212億元。企業(yè)客戶是統(tǒng)一通信的主要目標(biāo)客戶,統(tǒng)一通信是運(yùn)營商整合優(yōu)勢資源、進(jìn)一步拓展企業(yè)網(wǎng)市場的突破口。
再次,從統(tǒng)一通信為企業(yè)構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)來說,它所具備的先進(jìn)性和優(yōu)越性又是完全讓企業(yè)甚或是個人無限向往的。
統(tǒng)一通信是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢資源應(yīng)用的融合,它將視頻會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、視頻監(jiān)控、即時通信等眾多功能集于一身,不僅能改善企業(yè)的辦公模式,并且滲透到企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)中,帶來整個企業(yè)運(yùn)作模式的變革。中國通信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)工作委員會主席趙慧玲表示,統(tǒng)一通信帶給用戶的是成本的降低、工作效率的提升以及整個運(yùn)行機(jī)制的改變。
統(tǒng)一通信能夠?yàn)槠髽I(yè)打造一個綜合信息服務(wù)的平臺,整合多種通信手段,有效地提高員工的工作效率和企業(yè)對資源的利用率,降低生產(chǎn)成本。統(tǒng)一通信能夠幫助企業(yè)員工之間加強(qiáng)內(nèi)部溝通,提升溝通效果,使企業(yè)內(nèi)部的溝通更舒暢、資源共享更容易,從而從整體上提高工作效率。同時,統(tǒng)一通信也可改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式,企業(yè)可快速實(shí)現(xiàn)與客戶及合作伙伴的即時溝通,這有助于企業(yè)抓住稍縱即逝的商業(yè)機(jī)會。
綜上所述,統(tǒng)一通信必然會是大勢所趨,只能順應(yīng),而不能逆潮流而動。(IT專家網(wǎng))
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