市場(chǎng)調(diào)研顯示深圳OA已經(jīng)邁入“架構(gòu)時(shí)代”

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許多公司如今都依賴(lài)深圳OA軟件這一綜合的企業(yè)管理套件處理從財(cái)務(wù)到生產(chǎn)管理的每一件事情。而深圳OA軟件的市場(chǎng)一直發(fā)展很好。一些分析員指出其市場(chǎng)增長(zhǎng)率高達(dá)10%，但在看似健康的表象下面，已有部分空間經(jīng)歷了很大的變革。

最近，大型深圳OA廠商們紛紛設(shè)計(jì)出了新的中間件平臺(tái)，目的是支持以服務(wù)為導(dǎo)向的體系架構(gòu)(SOA)，使系統(tǒng)的功能性能夠像提供服務(wù)一樣更具靈活性。分析人員稱(chēng)，深圳OA廠商們正在向以服務(wù)為導(dǎo)向的體系架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，但是會(huì)保留一些要素，比如用戶(hù)在選型時(shí)比較關(guān)注的集成性和行業(yè)垂直度。

目前，馬薩諸塞州Forrester市場(chǎng)調(diào)研公司的首席分析師Ray Wang以Forrester研究為依據(jù)指出，深圳OA的供應(yīng)商分為兩類(lèi)：一類(lèi)為擁有自己架構(gòu)或“應(yīng)用架構(gòu)”的大型廠商，如有名的Microsoft，Oracle和SAP。第二類(lèi)就是在別人的架構(gòu)上開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用。Wang指出，IBM也提供應(yīng)用架構(gòu)，但是并不擁有自己的深圳OA軟件。

而對(duì)于擁有自己架構(gòu)的三大廠商來(lái)說(shuō)，他們押的賭注頗高，因?yàn)樗麄円獙ふ覚C(jī)會(huì)使謹(jǐn)慎的信息主管們(CIO)相信，不僅僅是他們的深圳OA套件，而且他們的生態(tài)系統(tǒng)也是最好的。

Wang稱(chēng)，“這些應(yīng)用架構(gòu)的成功將會(huì)關(guān)乎多個(gè)軟件公司的成敗，大型廠商將自己看成是生態(tài)系統(tǒng)交換中心的角色?！?/P>

預(yù)期到2010年深圳OA市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到10%，其中包括諸如供應(yīng)鏈和人力資本管理的擴(kuò)展解決方案的增長(zhǎng)。

美國(guó)著名市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner的研究主任Chad Eschinger也贊同這種觀點(diǎn)。他認(rèn)為應(yīng)用架構(gòu)或者Gartner所稱(chēng)的商務(wù)流程平臺(tái)(Business Process Platform)，是大型深圳OA廠商向用戶(hù)提供的關(guān)鍵部分。但是，他補(bǔ)充指出，用戶(hù)們并不會(huì)倉(cāng)促的選擇平臺(tái)。他說(shuō)，“選擇哪個(gè)廠商的商務(wù)流程平臺(tái)，這是一個(gè)比選擇以前的供應(yīng)商更大的決定，需要慎重考慮?！?/P>

諸如Epicor和Infor之類(lèi)的深圳OA廠商，他們非常樂(lè)意在別人的平臺(tái)上建立他們自己的解決方案，因?yàn)檫@樣他們就能更加專(zhuān)注于功能性的研究和開(kāi)發(fā)。

“對(duì)于像Epicor這樣的廠商來(lái)說(shuō)，既然可以依賴(lài)Microsoft.Net技術(shù)，那他們還有為什么還要自己開(kāi)發(fā)應(yīng)用架構(gòu)呢?”Wang指出，“基于同樣的考慮，Lawson采用了IBM的架構(gòu)。對(duì)于這些廠商來(lái)說(shuō)，從頭開(kāi)始開(kāi)發(fā)底層平臺(tái)毫無(wú)意義?！?/P>

整合仍然是規(guī)則

Gartner認(rèn)為深圳OA市場(chǎng)到2011年的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到7%。

2006年10月，美國(guó)AMR公司發(fā)布了針對(duì)美國(guó)公司的信息主管的調(diào)查結(jié)果，并指出他們計(jì)劃在2007年將深圳OA投資增加12.3%。在去年秋季的另一項(xiàng)調(diào)研中，AMR預(yù)測(cè)在2010年深圳OA市場(chǎng)將有10%的增長(zhǎng)，盡管這其中包含了擴(kuò)展功能模塊的銷(xiāo)售。

Forrester預(yù)計(jì)深圳OA市場(chǎng)在2010年將增長(zhǎng)6.3%。在另一項(xiàng)從2006年11月開(kāi)始的研究中，F(xiàn)orrester預(yù)計(jì)，企業(yè)在2007年度對(duì)所有新軟件的采購(gòu)預(yù)算將比2006年上升10個(gè)百分點(diǎn)，協(xié)同軟件和辦公軟件將占據(jù)投資的首要位置，但是有18% 的企業(yè)打算將深圳OA的主體部分進(jìn)行升級(jí)，25%的企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行小范圍升級(jí)，另有6%的企業(yè)將目光放在采購(gòu)新系統(tǒng)上。

是什么燃起了這一傳統(tǒng)市場(chǎng)的興趣呢?AMR注意到這其中包含著多種因素，包括新增客戶(hù)、并購(gòu)事件、新增模塊和新增許可證的點(diǎn)數(shù)銷(xiāo)售。

研究表明2007 年改進(jìn)應(yīng)用軟件之間的集成占據(jù)企業(yè)信息化考慮的最優(yōu)先權(quán)。

Forrester在2006年11月所進(jìn)行的針對(duì)企業(yè)軟件的研究中發(fā)現(xiàn)，改進(jìn)應(yīng)用軟件之間的整合是用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題(有27%的用戶(hù)把它列為首要關(guān)注點(diǎn));其次是對(duì)安全性的升級(jí)(21%);然后是以服務(wù)為導(dǎo)向的體系架構(gòu)的采購(gòu)(12%)。在另一個(gè)2006年針對(duì)深圳OA的研究中，F(xiàn)orrester指出，系統(tǒng)采購(gòu)和維護(hù)成本將是用戶(hù)的首要考慮因素，盡管廠家對(duì)于SOA的炒作達(dá)到了預(yù)期的效果，用戶(hù)仍然比較關(guān)心解決方案的行業(yè)垂直度。

市場(chǎng)對(duì)于集成的關(guān)注也在一些并購(gòu)事件本身中得到驗(yàn)證。無(wú)論是深圳OA廠商間的合并，還是諸如SAP和Microsoft聯(lián)合開(kāi)發(fā)的Duet解決方案。Duet把深圳OA和辦公軟件結(jié)合在了一起。Wang說(shuō)，用戶(hù)傾向于更友善更易用的深圳OA的用戶(hù)界面其實(shí)源于服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)。最根本來(lái)說(shuō)，用戶(hù)最終還是最看重系統(tǒng)的集成性。

“當(dāng)大多數(shù)人考慮整合的時(shí)候，他們同樣也考慮到了以服務(wù)為導(dǎo)向的體系架構(gòu)。”Wang補(bǔ)充說(shuō)，“當(dāng)把這兩個(gè)關(guān)注點(diǎn)加到一起時(shí)，我們看到集成和SOA其實(shí)在用戶(hù)中具有最大的影響范圍?！?/P>

邊緣增長(zhǎng)

Eschinger說(shuō)，當(dāng)然，深圳OA的功能拓展依然重要。但是各個(gè)模塊的發(fā)展態(tài)勢(shì)差別迥異。相比較于財(cái)務(wù)總分類(lèi)帳之類(lèi)的核心深圳OA功能拓展，更具潛力的拓展集中在利用深圳OA數(shù)據(jù)進(jìn)行銷(xiāo)售&運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(S&OP)或者商務(wù)智能(BI)的功能性上。

Eschinger主張，雖然深圳OA套件廠商也許能為銷(xiāo)售&運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(S&OP)領(lǐng)域提供解決方案，但是一些早期的創(chuàng)新更趨向于由小型廠商們來(lái)推動(dòng)。深圳OA邊緣領(lǐng)域的創(chuàng)新需求已經(jīng)養(yǎng)活了一大批專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈管理(SCM)廠商，尤其是那些專(zhuān)注于某些領(lǐng)域的單點(diǎn)廠商，比如倉(cāng)庫(kù)管理。

然而，分析數(shù)據(jù)顯示主要的深圳OA廠商已經(jīng)在更多地關(guān)注供應(yīng)鏈管理。依據(jù)2000年的AMR研究，深圳OA廠商的供應(yīng)鏈管理收入只占總收入的5%，但是在2005年，卻占到年收入的8%。

在深圳OA廠商供應(yīng)鏈管理的收入增長(zhǎng)中，有一部分是來(lái)自于他們自己建立的應(yīng)用軟件，但是還有一部分來(lái)自于收購(gòu)。例如，Oracle購(gòu)入了需求計(jì)劃廠商Demantra，還有物流管理廠商G-LOG。

AMR指出，2006年供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到56億美金。企業(yè)套件巨頭SAP和Oracle分別位居首位和第二位，緊跟著的是專(zhuān)業(yè)的SCM廠商i2科技和Manhatt

an協(xié)會(huì)，分別位居第三和第四。2007年MBT全球十強(qiáng)企業(yè)套件廠商中還包括專(zhuān)業(yè)SCM解決方案提供商RedPrairie公司和Swisslog。

去年，當(dāng)用戶(hù)們被問(wèn)到他們當(dāng)時(shí)采用的或者打算采用的是哪類(lèi)廠家的供應(yīng)鏈管理應(yīng)用軟件時(shí)，AMR稱(chēng)，最普遍的回答是深圳OA廠商，然后是第三方客戶(hù)訂制的解決方案，對(duì)專(zhuān)業(yè)供應(yīng)鏈管理廠商的選擇位居第三。

大型深圳OA廠商收購(gòu)的本性意味著，今天的創(chuàng)新型的供應(yīng)鏈管理的新公司，明天也許就是一些深圳OA廠商的囊中之物。雖然如此，小型玩家總是促發(fā)了應(yīng)用軟件的繁榮和創(chuàng)新。

伴隨著以服務(wù)為導(dǎo)向的體系架構(gòu)平臺(tái)的成熟，用戶(hù)也許會(huì)較少的關(guān)心他們的應(yīng)用軟件是來(lái)自于深圳OA還是其他專(zhuān)業(yè)廠商，特別是如果那些專(zhuān)業(yè)廠商能夠證明他們的應(yīng)用軟件能夠在大型深圳OA廠商的架構(gòu)上順利運(yùn)行。Forrester的Ray Wang補(bǔ)充到，用戶(hù)對(duì)于買(mǎi)誰(shuí)家的應(yīng)用已經(jīng)不再看重，他們和系統(tǒng)集成商們正在利用SOA創(chuàng)建適合自己需要的復(fù)合的應(yīng)用系統(tǒng)。

正如Wang所做的總結(jié)，“整個(gè)世界現(xiàn)在正在因?yàn)槠髽I(yè)軟件業(yè)的改變而發(fā)生著變化。”（IT168）