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如何提高供應(yīng)鏈的能見(jiàn)度

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解決供應(yīng)鏈問(wèn)題的關(guān)鍵要取決于人、程序和工具。

美國(guó)真值公司（TrueValue）是一家由全球最大零售商所組成的五金批發(fā)合作社。負(fù)責(zé)該公司物流與供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁史蒂夫·波普拉夫斯基稱(chēng)，光靠工具解決不了供應(yīng)鏈問(wèn)題。這聽(tīng)起來(lái)好像是一種褻瀆。波普拉夫斯基說(shuō):“在我看來(lái)，解決供應(yīng)鏈問(wèn)題的關(guān)鍵要取決于人、程序和工具?！?/P>

真值公司，作為一個(gè)組織，對(duì)工具當(dāng)然有自己的理解。那么，它對(duì)工具的作用到底是如何看待的呢，我們可以從該公司的年度報(bào)告中找到一些答案。報(bào)告稱(chēng)，當(dāng)人們購(gòu)買(mǎi)0.25英寸的鉆頭時(shí)，并不是因?yàn)樗麄兿胍@頭本身，而是因?yàn)樗麄兿胍?.25英寸的洞。

就供應(yīng)鏈而言，波普拉夫斯基認(rèn)為，這個(gè)0.25英寸的“鉆洞”是一項(xiàng)共同的使命。他說(shuō)，實(shí)現(xiàn)這一共同使命的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是，“在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間，以合適的條件和合適的價(jià)格推出合適的產(chǎn)品”;但他指出，無(wú)論你從事的是配送業(yè)務(wù)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)和策劃業(yè)務(wù)，還是其它任何一種特定業(yè)務(wù)，這項(xiàng)共同使命都不會(huì)改變。

波普拉夫斯基稱(chēng):“你必須明確，如何把一件工具融入到你的業(yè)務(wù)程序當(dāng)中。”在回想起當(dāng)初創(chuàng)辦一項(xiàng)庫(kù)存補(bǔ)充物流業(yè)務(wù)時(shí)，他說(shuō)，當(dāng)他試圖使各個(gè)業(yè)務(wù)職能部門(mén)按相同的方式工作時(shí)，他發(fā)現(xiàn)，人們實(shí)際上對(duì)供應(yīng)鏈上、下游程序并不理解。他說(shuō):“我們過(guò)去并未朝著那個(gè)方面發(fā)展，我們當(dāng)時(shí)只能算是一些策劃人員，或者說(shuō)運(yùn)輸業(yè)務(wù)人員?！辈ㄆ绽蛩够庾R(shí)到，每個(gè)人都必須承擔(dān)這一共同使命，只有這樣，所用的工具才能有助于他們實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。

波普拉夫斯基補(bǔ)充說(shuō)，我們目前還沒(méi)有百發(fā)百中的“銀彈”。供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能見(jiàn)度來(lái)管理供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)。他說(shuō):“你要實(shí)實(shí)在在的查找問(wèn)題，從而使你的供應(yīng)鏈得到長(zhǎng)期改善。只有這樣，人們購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品（工具）后才不會(huì)感到失望，才能夠達(dá)到他們預(yù)期的效果?！?/P>

在零售供應(yīng)鏈方面經(jīng)歷了過(guò)去的摸爬滾打以后，波普拉夫斯基意識(shí)到了擁有合適工具、并對(duì)業(yè)務(wù)程序和人員進(jìn)行優(yōu)化組合的重要性。他指出:“我們?cè)跇I(yè)務(wù)前端程序中所擁有的前置時(shí)間非常短。如果某個(gè)商店要求在星期五交貨，我們?cè)谛瞧谌挛缇蛻?yīng)該了解他們的需求量。因此，我們現(xiàn)在一般都要對(duì)總批發(fā)量進(jìn)行預(yù)測(cè)，當(dāng)然，這種預(yù)測(cè)批發(fā)量并不是短期訂單周期中的真正的消費(fèi)需求量。這是一個(gè)‘冷酷無(wú)情’的供應(yīng)鏈?！?/P>

成為合作社的一部分并不意味著忠誠(chéng)度就有了保證，因此，這個(gè)供應(yīng)鏈也面臨著壓力。波普拉夫斯基解釋說(shuō)，該公司許多成員/客戶(hù)都是一些便利五金店，這些商店的貨架上不能斷貨。波普拉夫斯基的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)由12個(gè)配送中心組成，作為庫(kù)存地點(diǎn)，這些配送中心實(shí)際上就是零售商的后臺(tái)倉(cāng)庫(kù)。他指出，這些零售商的規(guī)模較小，基本上沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。有時(shí)，他們的庫(kù)存水平只能持續(xù)兩個(gè)星期。如果趕不上第一班貨車(chē)，他們就只能眼巴巴等著。這就意味著，必須對(duì)供應(yīng)鏈加以嚴(yán)格管理，并提高其能見(jiàn)度。

發(fā)布：2007-04-16 15:28    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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