物業(yè)小區(qū)管理系統(tǒng)的功能模塊由哪些部分構(gòu)成？

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 　　1、基于三級(jí)組織架構(gòu)的集中式管理模式

　　物業(yè)管理系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的部門獨(dú)立和地域分散的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)直聯(lián)將總公司、區(qū)域公司、管理處連接到一起，所有數(shù)據(jù)集中儲(chǔ)存在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，能夠?qū)崟r(shí)共享，從而建立起全公司統(tǒng)一的信息處理平臺(tái)。

　　2、先進(jìn)的工作流驅(qū)動(dòng)技術(shù)

　　協(xié)同辦公子系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)子系統(tǒng)無縫集成，任何業(yè)務(wù)都可以通過工作流進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，并能夠以圖形化的方式定義和監(jiān)控業(yè)務(wù)流程。通過對(duì)客戶服務(wù)、合同審批、采購(gòu)訂單等業(yè)務(wù)的流程化管理，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門人員之間的協(xié)同工作。

　　3、功能強(qiáng)大的整體解決方案

　　增強(qiáng)的客戶服務(wù)功能。通過工作流驅(qū)動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)部、工程部和其他部門的跨部門協(xié)作，實(shí)現(xiàn)流程化的客戶服務(wù)功能，提高工作效率和客戶滿意度。同時(shí)，能夠通過呼叫中心、數(shù)字化社區(qū)和短信應(yīng)用平臺(tái)等企業(yè)門戶加強(qiáng)與客戶的溝通與互動(dòng)，以全面提升服務(wù)品質(zhì)。

　　精細(xì)化的設(shè)備管理。設(shè)備管理不僅可以記錄每個(gè)設(shè)備的基本屬性、技術(shù)參數(shù)、檢測(cè)參數(shù)和配件附件等詳細(xì)信息，還可以編制設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢測(cè)計(jì)劃，并通過對(duì)保養(yǎng)計(jì)劃和檢測(cè)計(jì)劃的有效執(zhí)行保證設(shè)備處于良好的使用狀態(tài)，降低設(shè)備的維護(hù)成本并提高設(shè)備的使用效率。

　　更強(qiáng)大的收費(fèi)管理功能。收費(fèi)管理支持同時(shí)管理多種類型的物業(yè)，支持多種收費(fèi)項(xiàng)目和多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支持各種類型的儀表，支持復(fù)雜的公攤表和總表的分?jǐn)傆?jì)算，支持現(xiàn)金收款、銀行托收、預(yù)收款等繳款方式，并且能夠?qū)η房?、保證金(押金)等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的精細(xì)化管理。

　　集中采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)管理。通過集中采購(gòu)能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的供應(yīng)商和統(tǒng)一的價(jià)格體系管理，從而降低采購(gòu)成本。同時(shí)，通過對(duì)物料消耗過程的跟蹤管理，能夠避免物料浪費(fèi)、防止管理漏洞并降低物料的使用成本。

　　全面的預(yù)算管理。通過對(duì)人力成本、物料成本、能耗成本以及對(duì)分包商的代維和小型整改業(yè)務(wù)成本等各種成本的全面預(yù)算管理，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　高效、實(shí)時(shí)的決策支持。通過實(shí)時(shí)查詢從不同維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的各種業(yè)務(wù)報(bào)表和管理報(bào)表，能夠高效、實(shí)時(shí)地監(jiān)控各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際執(zhí)行情況，為企業(yè)決策提供數(shù)字化依據(jù)，做到“事前預(yù)則、事中控制、事后分析”。

　　4、良好的擴(kuò)展性和可維護(hù)性

　　物業(yè)管理系統(tǒng)基于公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)能夠提供數(shù)據(jù)實(shí)體定義、單據(jù)定義、報(bào)表定義、工作流定義等功能，能夠快速地對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品功能進(jìn)行調(diào)整，或開發(fā)新的產(chǎn)品功能，保證產(chǎn)品有良好的擴(kuò)展性和可維護(hù)性。收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)資料支持完全的用戶自定義，報(bào)表的打印格式、查詢條件、顯示字段等也可以實(shí)現(xiàn)用戶自定義，具有高度的靈活性。

　　5、可靠的性能和穩(wěn)定性

　　物業(yè)管理系統(tǒng)優(yōu)先支持互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，提供數(shù)據(jù)緩存、分頁(yè)查詢、數(shù)據(jù)壓縮、批量讀取和批量提交等網(wǎng)絡(luò)流量控制技術(shù)，保證在互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)帶寬比較小的情況下實(shí)現(xiàn)良好的性能。

　　物業(yè)管理系統(tǒng)基于平臺(tái)化開發(fā)技術(shù)，能夠極大程度上減少源代碼的數(shù)量，避免“代碼越多、錯(cuò)誤越多”的問題，從而軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

　　6、低廉的部署和運(yùn)行成本

　　物業(yè)管理軟件支持真正的互聯(lián)網(wǎng)連接，不需要使用 VPN 或Critrix等遠(yuǎn)程接入技術(shù)，客戶端只要能夠上網(wǎng)就能夠使用軟件，同時(shí)產(chǎn)品有良好的性能以及“最小流量”的設(shè)計(jì)技術(shù)，對(duì)于服務(wù)器的硬件配置和網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求比較低，因此能夠降低部署和運(yùn)行成本。物業(yè)管理軟件具有“智能感知、自動(dòng)升級(jí)”的技術(shù)特性，客戶端一次安裝，終身免維護(hù)，大大降低了客戶端的維護(hù)和管理成本。

　　7、大量的成功案例

　　公司是中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)最大的信息化項(xiàng)目招商局物業(yè)管理信息系統(tǒng)的軟件提供商，該系統(tǒng)的應(yīng)用范圍包括招商局物業(yè)總部、下轄的14家區(qū)域公司和100個(gè)管理處，所管理的物業(yè)項(xiàng)目接近300個(gè)，軟件功能模塊包括收費(fèi)管理、物料管理、綜合服務(wù)、工程管理、停車場(chǎng)集中管理和監(jiān)控、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)查詢和短信應(yīng)用平臺(tái)等多個(gè)功能模塊。

　　物業(yè)管理軟件已在許多物業(yè)等企業(yè)成功應(yīng)用超過兩年的時(shí)間，雅居樂置業(yè)、寶龍集團(tuán)等知名房地產(chǎn)企業(yè)也均是公司的榮譽(yù)客戶。通過與這些知名企業(yè)的合作，物業(yè)管理軟件融合了多家大型物業(yè)管理企業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，能夠幫助廣大客戶始終站在信息化的前沿。