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現(xiàn)代物業(yè)管理使用的軟件有哪些功能模塊?
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和城市的開發(fā),住宅小區(qū)越來越受到人們的歡迎,小區(qū)物業(yè)管理是針對當今社會這一市場需要應運而生的。而小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā),可以給小區(qū)物業(yè)管理者的工作帶來極大的便利,同時,也可以讓小區(qū)業(yè)主得到更加人性化的服務。根據(jù)需求分析,實現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務,方便物業(yè)管理人員的工作,提高工作效率。
泛普軟件公司專用管理系統(tǒng)功能模塊:
房產(chǎn)管理:科學劃分房產(chǎn),房號自動批量生成,并且支持面積等相同信息一次錄入、修改等。
客戶管理:客戶信息分類管理,并可根據(jù)房號對應自動生成,支持信息的批量錄入、修改等。
收費管理:定義收費項目,設(shè)置房間收費標準,自動生成應收費用、錄入抄表度數(shù)自動計算代收金額,支持現(xiàn)金銀行抵扣等多種交費方式,自動生成客戶應收、已收、未收統(tǒng)計報表,支持通知單等連續(xù)打印,客戶欠費自動報警功能。提供與財務軟件、銀行托收、智能抄表等數(shù)據(jù)接口。
對設(shè)備進行分類管理,對設(shè)備的保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)記錄、故障記錄、維修記錄等進行登記,提供保養(yǎng)到期預報等功能。
倉庫物料:對倉庫物料進行分類管理,登記工具等物料的入庫數(shù)量、出庫數(shù)量、統(tǒng)計庫存數(shù)量,并能生產(chǎn)采購預算報表,幫助物業(yè)公司實現(xiàn)計劃預算管理。
保安消防管理:包括保安排班、保安巡訪、突發(fā)事件記錄、消防器材登記、消防器材奮發(fā)、火警記錄等。
保潔綠化:包括保潔計劃、保潔排班、園林綠化、苗圃管理等,讓保潔工作有計劃的進行。
辦公管理:包括ISO文檔管理、工作計劃、工資管理、會議管理、計劃生育等,使限公司內(nèi)部信息無紙化傳遞。
服務中心:包括客戶接待、來電來訪、客戶申請記錄、維修派工、客戶回訪、投書管理、幫助物業(yè)公司加強與客戶的溝通,及時處理客戶提出的服務申請,提高客戶滿意度。
基礎(chǔ)資料:包括數(shù)據(jù)字典、用戶授權(quán)、系統(tǒng)參數(shù)、商機日志、備份恢復、數(shù)據(jù)修復等常用功能。
適應類型:
適合小區(qū)、商住、商場、大廈、寫字樓、廠房等多種物業(yè)類型。
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