物業(yè)管理app系統(tǒng)的目標(biāo)定位及實(shí)施準(zhǔn)則是什么？

　　一、　物業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)定位

　　1. 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的實(shí)施：通過本系統(tǒng)幫助規(guī)范大廈內(nèi)部實(shí)施ISO管理制度和業(yè)務(wù)操作流程，把一些彈性太大不夠規(guī)范的工作流程變得井然有序，使物業(yè)各業(yè)務(wù)部門和處理環(huán)節(jié)有章可循，實(shí)現(xiàn)高效、穩(wěn)定的貫通。

　　2. 先進(jìn)的工作流管理：系統(tǒng)充分體現(xiàn)辦公自動(dòng)化，嚴(yán)格按照物業(yè)管理制度實(shí)現(xiàn)工作流程的電子化管理，提供了精確到字段級的加密技術(shù)，使得部門之間的申報(bào)—審批——實(shí)施——歸檔等菜單權(quán)限清晰，保證了各部門各操作人員工作中權(quán)責(zé)明確，責(zé)任到人。系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)非線性工作流程管理。

　　3. 信息化提升工作效率：系統(tǒng)自如應(yīng)付海量數(shù)據(jù)及信息，可使五牛城內(nèi)部數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)安全、嚴(yán)密而有限制的信息共享(不同人員，不同權(quán)限，控制、查看不同信息)，嚴(yán)格杜絕重復(fù)作業(yè)。

　　4. 自動(dòng)化提升工作效率：系統(tǒng)多功能的綜合查詢、統(tǒng)計(jì)功能，先進(jìn)的自定義報(bào)表功能，幫助物業(yè)公司快速生成各類報(bào)表，及時(shí)獲取相關(guān)信息，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成相關(guān)計(jì)劃任務(wù)，自動(dòng)歸檔歷史數(shù)據(jù)的功能，可大大節(jié)約五牛城運(yùn)營成本。

　　5. 智能化預(yù)警提示：對于各類敏感數(shù)據(jù)設(shè)置預(yù)警;可定義預(yù)警有效人員;自動(dòng)提醒，幫助計(jì)劃嚴(yán)格、高效實(shí)現(xiàn)。

　　6. 高度開放性、兼容性和可移植性的設(shè)計(jì)：良好的系統(tǒng)開放能力和可擴(kuò)展性保證了企業(yè)能夠充分利用現(xiàn)有軟硬件資源，避免浪費(fèi)。

　　7. 彰顯獨(dú)到的開發(fā)實(shí)力和現(xiàn)代意識：系統(tǒng)先進(jìn)的設(shè)計(jì)方法，使各模塊可獨(dú)立存在;整個(gè)軟件易拆分、易組合，靈活方便，讓使用者直接感受到開發(fā)商的強(qiáng)大實(shí)力和信息化辦公的便利，從而使企業(yè)的管理水準(zhǔn)得到進(jìn)一步的升華。

　　二、物業(yè)信息管理系統(tǒng)三個(gè)實(shí)施準(zhǔn)則：

　　1、以客戶為中心的、互動(dòng)式服務(wù)體系

　　2、以一致性為前提的信息存儲架構(gòu)

　　3、循序漸進(jìn)的分階段實(shí)施策略

　　綜合以往的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，從“降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)”和“優(yōu)化實(shí)施過程”兩個(gè)基本角度出發(fā)，我們建議;[XX物業(yè)]信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和實(shí)施，應(yīng)該采取“循序漸進(jìn)的、分階段的”實(shí)施過程，從而確保有效的投資回報(bào)率。

　　三、實(shí)施目標(biāo)：

　　在內(nèi)部研發(fā)以及應(yīng)用，建立企業(yè)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并不斷就存在的問題進(jìn)行改善和修正，以完全滿足大廈的實(shí)際運(yùn)營狀況。提高物業(yè)管理和控制的力度。具體分為：

　　1、物業(yè)管理實(shí)施模塊;

　　物業(yè)資源、物業(yè)招商、客服管理、物業(yè)收費(fèi)、工程設(shè)備管理、保安安防、保潔管理等。

　　2、酒店管理實(shí)施模塊;

　　預(yù)定管理、入住管理、客房管理、結(jié)帳收銀、營銷管理、客史管理、信息查詢與統(tǒng)計(jì)

　　3、綜合管理實(shí)施模塊：

　　人力資源管理、行政管理、辦公自動(dòng)化、系統(tǒng)管理等

　　4、數(shù)據(jù)接口方面：

　　與財(cái)務(wù)軟件數(shù)據(jù)接口、與電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口、公安管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口