物業(yè)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)住宅小區(qū)版

　　泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)住宅小區(qū)版》是一套針對小區(qū)住宅物業(yè)管理模式的物業(yè)管理軟件!

　　泛普軟件-軟件根據(jù)小區(qū)住宅物業(yè)人多事雜、收費管理復(fù)雜等特點，開發(fā)出了一套系統(tǒng)化、專業(yè)化和規(guī)范化的住宅物業(yè)管理軟件，它可以幫助物業(yè)管理公司規(guī)范管理、提高服務(wù)水平。

　　整套系統(tǒng)功能強大，界面直觀，操作方便，價格低廉，可廣泛應(yīng)用于高檔封閉宅小區(qū)、公房住宅小區(qū)、別墅住宅小區(qū)等各類型物業(yè)管理部門。

　　基本設(shè)置模塊:

　　泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)單機版基本設(shè)置模塊主要包括(物業(yè)公司資料，小區(qū)資料，樓宇資料，房屋資料，業(yè)主資料，停車場資料)小區(qū)及房屋資料包括有樓號、樓宇單元、樓層、房號、房型、建筑面積、套內(nèi)面積、(建面與套內(nèi)二選一)產(chǎn)權(quán)狀況、房屋備注。

　　住戶(業(yè)主)資料包括有：房屋及住戶資料(建筑面積、套內(nèi)面積、房型、遷入日期(辦物業(yè)手續(xù)領(lǐng)鑰匙、辦裝修手續(xù))、產(chǎn)權(quán)狀況、使用狀況、住戶名稱、身份證、工作單位、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、備注)，房屋收費資料，住戶遷出資料(遷出日期、遷出原因等)。

　　停車場車位資料包括有：車位地址、車位編號、類型(地上、地下，可以自己添加/刪除)、收費類型、備注。

　　物業(yè)管理系統(tǒng)收費管理模塊:

　　(主要包括有費用登記(物業(yè)管理費登記、維修基金、取暖費登記、停車費登記、水電燃氣費登記、垃圾清運費、維修費登記、租金登記、裝修押金收入與返還、自定義費用登記)，費用明細查詢，合計查詢、欠費報警、欠費明細和匯總。),

　　每個項目都具有添加、修改、刪除、保存功能。費用明細查詢和合計查詢可以進行打印報表和導(dǎo)出功能?？梢赃M行繳費和未繳費的查詢、打印(明細和匯總)。

　　投訴管理模塊(投訴管理、客服回訪、小區(qū)論壇)

　　費用管理模塊(費用管理、查詢合計)

　　住戶報修管理模塊(住戶報修、住戶維修、物業(yè)驗收)

　　對于用戶報修，投訴等，系統(tǒng)自動對事先存儲在服務(wù)中心數(shù)據(jù)庫中的用戶信息進行查詢可以可以查出用戶的姓名，家庭住址以及所要求的服務(wù)信息，填寫用戶的具體材料，根據(jù)用戶的選擇得出用戶所要求的具體服務(wù)。計算機會將該用戶的服務(wù)要求會自動產(chǎn)生記錄，并分類保存，與此同時，打印出通知單通知給物業(yè)公司專職服務(wù)人員前往處理，使得服務(wù)得到有效的落實。

　　系統(tǒng)維護模塊(用戶管理、月底結(jié)算設(shè)置、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、導(dǎo)出EXCEL)

　　服務(wù)、維護、升級:

　　本方案適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)主要為住宅小區(qū)的中小型物業(yè)公司。

發(fā)布：2006-10-05 14:02 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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