物業(yè)管理系統(tǒng)、物業(yè)ERP軟件

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　　使用泛普軟件-開發(fā)的《泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)ERP普及版》，該系統(tǒng)直接在Internet上運(yùn)行，系統(tǒng)安裝在物業(yè)公司的服務(wù)器上，操作者的電腦上無需安裝程序，該系統(tǒng)按照物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理，真正實(shí)現(xiàn)了跨地域管理和無紙化過程管理。

　　1.減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，堵住管理漏洞，實(shí)現(xiàn)對分散的下屬管理處統(tǒng)一高效的管理;

　　2.實(shí)時信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

　　3.實(shí)現(xiàn)過程化管理，而非單純的事后信息的記錄;

　　4.全面滿足數(shù)字社區(qū)或大廈對交互式物業(yè)管理與個性化服務(wù)的要求;

　　5.用戶端無需安裝任何軟件，系統(tǒng)集中安裝在服務(wù)器上;

　　物業(yè)管理系統(tǒng)ERP以B/S模式的物業(yè)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，可為業(yè)主提供完善的交互式的社區(qū)網(wǎng)上服務(wù)，業(yè)主可以直接在網(wǎng)上查詢費(fèi)用、投訴、提出服務(wù)要求等;還可以將遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，停車場管理系統(tǒng)，門禁管理系統(tǒng)，社區(qū)內(nèi)IC卡管理系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)等智能系統(tǒng)集成到一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺上來，方便管理與查詢的統(tǒng)一性。系統(tǒng)可以運(yùn)行于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)上或運(yùn)行于互聯(lián)網(wǎng)上。

　　本方案適用于管理多個物業(yè)的大型物業(yè)管理公司。

　　1.智能化收費(fèi)計算

　　2.靈活設(shè)置各種物業(yè)收費(fèi)參數(shù)定義

　　3.在線視頻溝通

　　4.欠費(fèi)自動報警

　　5.手機(jī)短信發(fā)送用戶欠費(fèi)通知

　　6.自動月底結(jié)算，不須人工操作

　　7.業(yè)主網(wǎng)上查詢繳費(fèi)信息，與網(wǎng)站、小區(qū)論壇無縫連接

　　8.完善的系統(tǒng)安全控制

　　9模塊結(jié)構(gòu)靈活，可為用戶開發(fā)特殊功能

　　物業(yè)管理erp系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版12個模塊，模塊可以靈活拆分。(模塊有:基本設(shè)置、業(yè)主管理、收費(fèi)管理、投訴管理、費(fèi)用管理、工程管理、小區(qū)綠化、安保管理、環(huán)境衛(wèi)生、行政管理、小區(qū)論壇、倉庫管理、財務(wù)報表、物業(yè)商務(wù)通等)。

　　1、基本設(shè)置模塊

　　主要包括收費(fèi)參數(shù)設(shè)置(小區(qū)設(shè)置、樓座設(shè)置、樓層設(shè)置、單價設(shè)置、收費(fèi)類型、房間類型、產(chǎn)權(quán)狀況、權(quán)屬類型、使用狀況等初始化設(shè)置)，收費(fèi)項(xiàng)目單價設(shè)置，小區(qū)樹形圖設(shè)置，停車場設(shè)置，業(yè)主資料，房屋資料，物業(yè)公司資料。

　　2、收費(fèi)管理模塊

　　費(fèi)用登記(物業(yè)管理費(fèi)登記、維修基金、取暖費(fèi)登記、停車費(fèi)登記、水電燃?xì)赓M(fèi)登記、垃圾清運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)登記、租金登記、裝修押金收入與返還、自定義費(fèi)用登記)，費(fèi)用明細(xì)查詢，合計查詢、欠費(fèi)報警、欠費(fèi)明細(xì)和匯總。

　　3、投訴管理模塊

　　主要包括有：客戶投訴， 客戶報修，在線視頻溝通

　　4、工程管理模塊

　　主要包括有：住戶報修管理，設(shè)備維修管理，建筑維修工程管理，圖紙管理