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如何破解車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理3大誤解

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對(duì)車輛管理系統(tǒng)下載而言,車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理的重要性不言而喻。正是借助有效的車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理系統(tǒng),車輛管理系統(tǒng)下載才能做出諸多明智而且關(guān)鍵的決策。車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理包括:

一、獎(jiǎng)金如何分配?哪些人應(yīng)該獲得加薪,哪些人沒有?

二、出現(xiàn)職位空缺時(shí),誰(shuí)應(yīng)該獲得升職?公司內(nèi)部有沒有出色的候選人隨時(shí)可以填補(bǔ)空缺,或者還要去外面尋找合適的人選?

三、公司里車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效最優(yōu)秀的(目前表現(xiàn)出色,并且有成長(zhǎng)潛力的)是哪些人?有沒有相應(yīng)的留人策略,以確保他們不會(huì)離職?

四、公司里車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效最糟糕的是哪些人?我們需要怎么處理這些人?哪些還值得挽救,哪些應(yīng)該請(qǐng)他卷鋪蓋走人?

如果車輛管理系統(tǒng)下載沒有一個(gè)設(shè)計(jì)合理且使用得當(dāng)?shù)能囕v管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理系統(tǒng),就沒法正確回答以上問題。更糟糕的情況是,在有些組織,這些問題甚至沒有被問起。很多車輛管理系統(tǒng)下載根本不知道自己是否擁有實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)所必需的人才,所以他們的增長(zhǎng)之路就異常艱辛。

但是,也有很多人長(zhǎng)期為廢除車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估而吶喊,理由是車輛管理系統(tǒng)下載的車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)所收集的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,各類表格設(shè)計(jì)不當(dāng),還有就是不管是經(jīng)理還是普通車輛管理軟件下載,在使用這個(gè)流程時(shí)都有幾分別扭。

不過,所有這些抱怨頻發(fā)的地方―糟糕的表格、低質(zhì)的數(shù)據(jù)、無效的討論―都不是問題根源所在。真正的問題是幾乎所有與車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理流程相關(guān)的人員,包括高管、評(píng)估者、被評(píng)估者以及人力資源專員,換句話說,就是所有人,都沒有理解清楚隱藏在車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理背后的最基本的概念。

一、車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效討論的目的是什么

車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估失敗的一個(gè)最根本原因,就是很少有人真正明白到底什么是評(píng)估。好好聽著,所謂車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估就是經(jīng)理對(duì)下屬工作質(zhì)量總體意見的一個(gè)正式紀(jì)錄。

這里最重要的一個(gè)詞就是意見,也就是說要求經(jīng)理針對(duì)下屬的工作表現(xiàn)給出一個(gè)確切的評(píng)價(jià)。它不是經(jīng)理與下屬談判的產(chǎn)物,而是他針對(duì)對(duì)方在過去一年或半年或一個(gè)月里的表現(xiàn)給出的一個(gè)判斷。

關(guān)于車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理的一個(gè)很大的誤解,就是經(jīng)理與車輛管理軟件下載進(jìn)行車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效討論的目的,是讓后者認(rèn)可前者對(duì)他工作表現(xiàn)做出的評(píng)估。實(shí)則不然。如果經(jīng)理堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)苛刻,車輛管理軟件下載是不大可能買賬的?,F(xiàn)在我們要糾正這個(gè)誤解,雙方會(huì)談的目的不是為了取得一致意見,而是要讓車輛管理軟件下載明白為什么他的車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效表現(xiàn)會(huì)被評(píng)定為優(yōu)秀、合格或是不合格。

車輛管理系統(tǒng)下載高層管理通常對(duì)車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理領(lǐng)域里的最佳實(shí)踐與新趨勢(shì)有兩個(gè)擔(dān)憂。一個(gè)與建立問責(zé)制的車輛管理系統(tǒng)下載文化有關(guān),在這樣一種文化氛圍下,各層級(jí)的經(jīng)理根據(jù)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)手下車輛管理軟件下載的工作表現(xiàn)做出如實(shí)評(píng)價(jià),并對(duì)自己所做出的這個(gè)判斷負(fù)責(zé)。另一個(gè)與差異化有關(guān),即經(jīng)理區(qū)別對(duì)待不同下屬的工作表現(xiàn),并公開表明哪些車輛管理軟件下載是明星車輛管理軟件下載,哪些車輛管理軟件下載車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效表現(xiàn)比較穩(wěn)定,哪些車輛管理軟件下載是落后份子。

關(guān)于明星車輛管理軟件下載、表現(xiàn)穩(wěn)定者、落后分子的區(qū)分,你一定要確保正確無誤,這對(duì)人才管理措施的成功非常重要。但如果車輛管理系統(tǒng)下載給經(jīng)理提供更多的車輛管理軟件下載評(píng)分等級(jí),以強(qiáng)化差異感,反而會(huì)適得其反。

二、多少個(gè)評(píng)分等級(jí)更合適

車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估結(jié)果差異不大的主要原因是什么呢?答案是在評(píng)分中使用小數(shù)點(diǎn)。我們假設(shè)1分是不及格,5分是表現(xiàn)出色,如果最后評(píng)分時(shí)允許小數(shù)點(diǎn)的存在,那么組織里幾乎所有人的得分都將在3.4分到3.6分之間。由于3分在大多數(shù)人看來就是平均分,小數(shù)點(diǎn)的存在使得那些不擅長(zhǎng)做車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效談話的經(jīng)理人得以做成老好人,他會(huì)告訴所有人“你們的得分都高于平均分,有些分高點(diǎn),有些稍微低點(diǎn)”?,F(xiàn)在我們會(huì)發(fā)現(xiàn),小數(shù)點(diǎn)的存在使得原本的5個(gè)評(píng)分等級(jí)變成了50個(gè)(1.0、1.1……4.9、5.0)。但是在實(shí)踐中,這么多的等級(jí)反而讓大家之間的差異感消失貽近。

很多車輛管理系統(tǒng)下載的車輛管理軟件下載車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)分等級(jí)都超過了5個(gè)。例如,在殼牌加拿大公司,它的評(píng)分制度是從0到1.5,事實(shí)上,這里有15個(gè)等級(jí),即從0.0到1.5.結(jié)果怎么樣呢?大部分車輛管理軟件下載的得分都在0.8到0.9之間。

15個(gè)等級(jí)的區(qū)別已經(jīng)夠讓人弄不清了,更別說50個(gè)。不過,我們更擔(dān)心的是,在評(píng)分中使用小數(shù)點(diǎn),或者允許五個(gè)以上等級(jí)的存在,就相當(dāng)于給了經(jīng)理們過多的選擇,這無異于鼓勵(lì)他們把做車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理變成做算術(shù)題。

有了小數(shù)點(diǎn)的幫忙,經(jīng)理們就會(huì)把車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理當(dāng)成數(shù)字游戲來玩,從而輕松規(guī)避一些艱難的決定。他可能覺得給某個(gè)車輛管理軟件下載評(píng)3.4分或是3.6分區(qū)別并不大。你要記住,車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理不是一道數(shù)學(xué)題,如果車輛管理系統(tǒng)下載給出這么多評(píng)分等級(jí),經(jīng)理們會(huì)不自覺地被引領(lǐng)著給每個(gè)人都打一個(gè)略高于平均分的分?jǐn)?shù)。

三、怎樣才算是客觀

關(guān)于車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估的第二個(gè)誤解是:車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估要做到客觀,經(jīng)理們必須拿出數(shù)字來支持自己做出的判斷。這是無稽之談!“客觀”與能不能量化毫無關(guān)系,它要的是你拋棄個(gè)人成見,用事實(shí)說話,并對(duì)基于觀察得到的結(jié)果給出評(píng)價(jià)。

如果什么都拿數(shù)字來說話,那么鋼琴家的車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效應(yīng)該如何評(píng)估?根據(jù)他彈過的曲目數(shù)量?畫家的車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效又應(yīng)該如何評(píng)估?根據(jù)他完成或者賣出的畫作的數(shù)量?

那么,到底什么是客觀?客觀就是完全不受個(gè)人情緒或個(gè)人偏見的影響,就是公正,就是以事實(shí)為依據(jù)做出評(píng)價(jià)。

只要經(jīng)理能就自己給下屬打出的分找到相應(yīng)的事實(shí)依據(jù),這種評(píng)估就是客觀的。即使有些人頑固地堅(jiān)持認(rèn)為你拿不出可量化的東西來支持評(píng)估結(jié)果,你也不用理會(huì),因?yàn)槭紫人麄兊倪@種認(rèn)知就是錯(cuò)誤的。車輛管理軟件下載希望上級(jí)能如實(shí)回答自己的以下問題:我表現(xiàn)如何?你對(duì)我的車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效滿意嗎?我在這有發(fā)展空間嗎?所有這些問題都不是以數(shù)字可以作為答案的。

四、工作成果與價(jià)值觀念哪個(gè)更重要

現(xiàn)在很少有什么工作可以直接產(chǎn)出可以量化的結(jié)果來。與流水線上的工作人員相比,知識(shí)型車輛管理軟件下載的工作成效更難評(píng)估。即使身處那種損益明顯的崗位,即工作結(jié)果非常清楚也易于量化,數(shù)字還是不足以說明一切。車輛管理系統(tǒng)下載不只要求車輛管理軟件下載交付相應(yīng)的工作成果,它還要求你以一種能體現(xiàn)車輛管理系統(tǒng)下載價(jià)值的方式來交付這種成果。

既關(guān)注車輛管理軟件下載的工作結(jié)果,也關(guān)注車輛管理軟件下載的行為表現(xiàn),雖然有可能某個(gè)車輛管理軟件下載的工作成果是可以量化的,但他取得這些成果的方式,以及在此過程中有多遵循公司的價(jià)值觀,這些東西都沒法用數(shù)字來衡量。但他的行為表現(xiàn)如何卻是可以清楚描述的,他有沒遵循公司價(jià)值觀也是一清二楚的,所以關(guān)于其車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效的評(píng)估結(jié)果就是客觀的。

五、車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效系統(tǒng)是為薪酬系統(tǒng)服務(wù)嗎

如果你問車輛管理軟件下載為什么一個(gè)公司要有車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),幾乎所有答案都可能與薪酬有關(guān)。這也對(duì),因?yàn)槿绻覀冋J(rèn)為車輛管理系統(tǒng)下載應(yīng)該根據(jù)車輛管理軟件下載的車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效來確定他的薪酬,那么就必須有這樣一個(gè)衡量車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效的機(jī)制存在,以確保獎(jiǎng)金分配的公平。但是,如果組織成員及其領(lǐng)導(dǎo)者將車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理的主要功能視為為薪酬系統(tǒng)服務(wù),這也是關(guān)于車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理的第三個(gè)誤解,那么車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估結(jié)果將淪為經(jīng)理人為自己的下屬爭(zhēng)取好處的“幫手”。

如果車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理系統(tǒng)將車輛管理軟件下載的評(píng)分等級(jí)與他的加薪幅度緊密連接起來,那么他的經(jīng)理就會(huì)在如實(shí)評(píng)分與寬大處理之間糾結(jié)。我們可以理解經(jīng)理的這種心態(tài),通常他們都想對(duì)自己的下屬慷慨點(diǎn)。為了體現(xiàn)這一點(diǎn),他們可能人為地提高下屬的評(píng)分等級(jí),以幫助后者獲得加薪。

解決辦法之一是分開進(jìn)行薪酬討論與車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估結(jié)果討論,將評(píng)分等級(jí)作為決定調(diào)薪的主要決定因素而非惟一決定因素。雖然這樣分開來討論會(huì)增加一些行政負(fù)擔(dān),但它能促使組織考慮以下關(guān)鍵因素:車輛管理軟件下載個(gè)人擁有的獨(dú)一無二的技能;要降低車輛管理軟件下載辭職的可能性;要獎(jiǎng)勵(lì)高潛質(zhì)的車輛管理軟件下載;其他與最終調(diào)薪?jīng)Q定相關(guān)的因素。

額外的行政負(fù)擔(dān)有可能是車輛管理系統(tǒng)下載對(duì)現(xiàn)有的車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行大變革的最大障礙。“這太費(fèi)時(shí)間了!”有些經(jīng)理人這樣抱怨。要切實(shí)做好變革確實(shí)費(fèi)時(shí)間,但這一切都是值得的。做預(yù)算是另一種費(fèi)時(shí)費(fèi)力的流程,但絕對(duì)值得車輛管理系統(tǒng)下載去做,變革車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理系統(tǒng)同樣有其價(jià)值。

流程本身并不是導(dǎo)致“費(fèi)時(shí)”的罪魁禍?zhǔn)?,而是?jīng)理人沒有厘清自己在哪個(gè)時(shí)間階段對(duì)哪個(gè)車輛管理軟件下載有怎樣的期望。在車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估周期中羅列你期待的事件各有哪些,就能有效地減少關(guān)于“費(fèi)時(shí)”的抱怨。

雖然車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理系統(tǒng)為車輛管理系統(tǒng)下載提供了很多有用的信息,幫助他們做出諸如調(diào)薪、升職、培養(yǎng)以及終止雇用合同等決定,但組織做車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估的終極理由只有一個(gè)―這是領(lǐng)導(dǎo)層的倫理責(zé)任。每個(gè)職場(chǎng)人士都希望獲得以下兩個(gè)問題的答案:第一,你對(duì)我的期望是什么?第二,我有沒有達(dá)到你的期望?車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理系統(tǒng)的一個(gè)非常有價(jià)值的副產(chǎn)品,就是為組織做出其他決策提供有用的信息,但這個(gè)系統(tǒng)之所以存在于每個(gè)組織,是因?yàn)槲覀兦匪袨槲覀児ぷ鞯娜藘蓚€(gè)答案,一是我們對(duì)他們的期望是什么,二是他們實(shí)際干得如何。

今天,有些公司的車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理之所以不成功,理由其實(shí)是不言而喻的。出色的經(jīng)理人可以化腐朽為神奇,所以即使是最糟糕的表格在他手里也能變得有用起來。但如果是一個(gè)資質(zhì)平平的經(jīng)理人,你就是給他最高級(jí)的系統(tǒng)和最完善的培訓(xùn),他還是不能管理好手下車輛管理軟件下載的車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效。

我們并不是要鼓勵(lì)你去改進(jìn)培訓(xùn)體系與車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理系統(tǒng)中諸多表格的設(shè)計(jì)。但如果你這樣做了,回報(bào)終有到來的一天。因?yàn)槟隳艽_保所有與該系統(tǒng)有關(guān)的人員都弄明白為什么我們公司要有它的存在,最高管理層對(duì)大家的期望是什么。當(dāng)組織把與車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理有關(guān)的誤解都弄明白了時(shí),該系統(tǒng)的有效性就能得到極大加強(qiáng)。

六、與車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理相關(guān)的三個(gè)主要誤解

一、經(jīng)理與基層車輛管理軟件下載進(jìn)行車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效討論的目的,是讓后者認(rèn)可前者對(duì)他工作表現(xiàn)做出的評(píng)估。經(jīng)理與車輛管理軟件下載進(jìn)行車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效討論的目的,是要讓車輛管理軟件下載明白為什么他的車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效表現(xiàn)會(huì)被評(píng)定為優(yōu)秀、合格或是不合格。

二、車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估要做到客觀,經(jīng)理們必須拿出數(shù)字來支持自己做出的判斷。只要經(jīng)理能就自己給下屬打出的分找到相應(yīng)的事實(shí)依據(jù),這種評(píng)估就是客觀的。

三、組織成員及其領(lǐng)導(dǎo)者將車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理的主要功能視為為薪酬系統(tǒng)服務(wù)。車輛管理系統(tǒng)下載績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)之所以存在于每個(gè)組織,是因?yàn)槲覀兦匪袨槲覀児ぷ鞯娜藘蓚€(gè)答案,一是我們對(duì)他們的期望是什么,二是他們實(shí)際干得如何。

 

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發(fā)布:2007-05-12 14:35    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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