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品牌建設(shè)的“驚險(xiǎn)一跳”下
三、品牌建設(shè)
建設(shè)品牌就是演繹產(chǎn)品到品牌的過程,如何使品牌根植于消費(fèi)者頭腦,品牌是一個(gè)認(rèn)知的實(shí)體,它源自產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)也反映了消費(fèi)者的認(rèn)知,甚至反映了消費(fèi)者的特質(zhì)。
這是一個(gè)傳播過度的社會,也是一個(gè)信息爆炸的社會,消費(fèi)者每天要接觸成千上萬的品牌信息,對于傳播已經(jīng)是習(xí)以為常、見怪不怪、感應(yīng)麻木了。在這種市場背景下,成功的建設(shè)品牌不啻為一個(gè)挑戰(zhàn)。
建設(shè)品牌分為兩個(gè)步驟,第一是定位;第二是整合稱重管理軟件下載傳播。
1、定位:
定位源自品牌的識別系統(tǒng),它應(yīng)當(dāng)是識別系統(tǒng)的一部分,但定位不是你對產(chǎn)品要做的事,定位是你對目標(biāo)消費(fèi)者要做的事,換句話說,你要在目標(biāo)消費(fèi)者的頭腦里給品牌定位。定位的目標(biāo)是在目標(biāo)消費(fèi)者頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位,定位的過程可以細(xì)分為:選位、卡位、占位。
選位即是在認(rèn)真研究目標(biāo)消費(fèi)者的生活形態(tài)、價(jià)值觀、品牌接觸習(xí)慣以及對競爭品牌的評價(jià)和使用后,結(jié)合自身品牌識別系統(tǒng),選擇一個(gè)有價(jià)值的空間。
卡位也可以理解為“擠位”,在消費(fèi)者頭腦的信息叢林里,擠滿了形形色色的品牌信息,你想獲得成功的唯一希望是要縮小目標(biāo),分門別類,創(chuàng)造有價(jià)值的、獨(dú)特的、差異化的“異類”,利用有速度、有力度的稱重管理軟件下載傳播擠進(jìn)消費(fèi)者頭腦。 占位,當(dāng)你的品牌信息能夠與在目標(biāo)消費(fèi)者頭腦中占據(jù)了一席之地,與目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴時(shí),你可以說定位達(dá)成了,不過還需要充分的利用稱重管理軟件下載傳播工具不斷地鞏固并占牢地位。
2、稱重管理軟件下載傳播
定位是依據(jù)積極有效地稱重管理軟件下載傳播而形成的,公司的稱重管理軟件下載和其他活動為品牌建設(shè)提供了發(fā)動力,最終促使品牌在消費(fèi)者心目中安家落戶。
在當(dāng)今市場中,有多種稱重管理軟件下載傳播工具都可以創(chuàng)建產(chǎn)品和服務(wù)的品牌。產(chǎn)品策略、終端策略、傳播策略、體驗(yàn)策略等。創(chuàng)建品牌的核心是實(shí)際產(chǎn)品或服務(wù),所有稱重管理軟件下載傳播活動都應(yīng)該圍繞產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行整合,協(xié)同增效,產(chǎn)生合力,達(dá)成品牌建設(shè)目標(biāo)。
產(chǎn)品或服務(wù)本身對消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)、品牌口碑效應(yīng)及品牌傳播具有重要影響。也就說,,偉大的品牌中心必定是個(gè)偉大的產(chǎn)品,
研發(fā)并制造能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù),是成功建設(shè)品牌的前提,一個(gè)品牌的強(qiáng)勢程度取決于消費(fèi)者在其生活消費(fèi)經(jīng)歷中,對產(chǎn)品或服務(wù)的所知、所見、所聞和所感。
稱重管理軟件下載傳播建設(shè)品牌有三個(gè)重要環(huán)節(jié),一是購買時(shí);二是使用和體驗(yàn);三是品牌滿意和共鳴。
1、購買時(shí):
影響消費(fèi)者購買的手段包括人員及渠道終端推力和公關(guān)廣告事件的拉力,推拉平衡,使消費(fèi)者相信品牌能夠比競爭對手更好的解決自己的問題,滿足需求和希望,就會產(chǎn)生初次購買。
2、使用和體驗(yàn):
其實(shí)品牌創(chuàng)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是在于品牌的使用和體驗(yàn)環(huán)節(jié),國內(nèi)的一位著名品牌管理專家說過“品牌建設(shè)的過程,是消費(fèi)者由產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)形成品牌經(jīng)驗(yàn)的過程,是產(chǎn)品信息長時(shí)間保持一致性傳播的過程,是品牌始終張揚(yáng)個(gè)性昭顯形象的過程”
消費(fèi)者購買了產(chǎn)品或服務(wù),并不是品牌建設(shè)的結(jié)束,而恰恰是開始,重要的是,你一定要了解產(chǎn)品在使用和體驗(yàn)的情況。這意味著在消費(fèi)者購買了產(chǎn)品后,乃至以后很長的一段時(shí)間內(nèi),你要關(guān)注你的品牌是如何適應(yīng)購買者及使用者生活的,他們什么時(shí)候正確使用它?如何使用?在什么程度上使用,他們正試圖解決什么問題,有些什么約束,其它產(chǎn)品在此擔(dān)當(dāng)了什么角色,和你自己的品牌有何關(guān)聯(lián)。
在研究基礎(chǔ)上,你要持續(xù)不斷的進(jìn)行溝通交流和跟進(jìn)服務(wù),解決具體的使用問題,一些能夠與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行一對一互動溝通的稱重管理軟件下載工具在此起了相當(dāng)重要的作用,比如事件活動、會議稱重管理軟件下載、網(wǎng)絡(luò)互動稱重管理軟件下載、會員稱重管理軟件下載服務(wù)等。至于廣告?zhèn)鞑ヒ矐?yīng)當(dāng)起著奠定消費(fèi)者對品牌使用信心的作用,廣告不僅僅是刺激消費(fèi)者初次購買,更重要的是關(guān)注老顧客的使用,形成品牌信任。
3、滿意和共鳴
消費(fèi)者對品牌使用和體驗(yàn)后,會產(chǎn)生對品牌的判斷和感受,判斷品牌質(zhì)量、功效是否達(dá)到預(yù)期;品牌的情感價(jià)值和服務(wù)是否符合自身的感受,能否優(yōu)化自己與別人的關(guān)系。
只有當(dāng)品牌確實(shí)滿足了自己的功能需求、情感需求和身份地位需求,消費(fèi)者會產(chǎn)生品牌的滿意,與品牌的價(jià)值產(chǎn)生共鳴,會將自己的需求和品牌識別對接,與品牌建立起相互信任的關(guān)系,從功能屬性滿意到利益滿意升華到情感的自我滿足。比如,讓我們研究一下白酒,某消費(fèi)者認(rèn)為某種白酒口感很好,讓他能與朋友暢飲時(shí)盡興,朋友也在夸贊這種酒,消費(fèi)者感到了身份的滿足。
當(dāng)一個(gè)品牌完成了功能價(jià)值向情感價(jià)值的轉(zhuǎn)換,消費(fèi)者能夠產(chǎn)生超出生理需求的感覺,打開了情感、身份、地位的心智空間,對品牌產(chǎn)生了“愛”的感覺,我們說,這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品到品牌的華麗轉(zhuǎn)身。
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