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做工資管理系統(tǒng)下載常見的10個錯誤
其實工資管理軟件下載不是光只會跟人談話,只會表達(dá)那么簡單,還需要有堅韌的性格和細(xì)致的心思。在這里,總結(jié)一下做為工資管理軟件下載人員經(jīng)常犯的一些錯誤。
我做了好幾年工資管理軟件下載工作。當(dāng)年打工的時候,經(jīng)過部門經(jīng)理的教導(dǎo)、優(yōu)秀同事的現(xiàn)身說法、以及自己的摸索,我總算入了工資管理軟件下載的門了,自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗,慢慢的也理出來個大體的思路來,現(xiàn)在歸納一下,把眼下能想到的幾點體會寫下來。
我是講不出什么大道理來的,想了半天還是先總結(jié)一下做為工資管理軟件下載人員經(jīng)常犯的一些錯誤吧。大家一起共勉。我想人只要少犯錯誤了,自然就會成功。
第一個常犯的錯誤是表現(xiàn)的不夠自信,或是對自己估計過高。
不自信是新員工的通病,感覺拜訪客戶心里沒底,不知道該如何表達(dá),不知道如何交流,如果推薦自己。當(dāng)然拜訪客戶多了,自然就有底了,可新人該怎么辦呢?我的建議是充分的準(zhǔn)備。說實話,經(jīng)常拜訪客戶的朋友可能都知道,有時候到客戶辦公室,往往也就三言兩語,經(jīng)常十分種不到就出來了,你如何利用好這十分鐘,就是個大學(xué)問了。很多優(yōu)秀的工資管理軟件下載人員,他們?yōu)榱诉@十分鐘的表現(xiàn),自己在下面做了可能是10個小時,甚至是10天的準(zhǔn)備,從客戶的年紀(jì),性別,喜好到客戶的興趣愛好,談話方式等等都都做了準(zhǔn)備,更重要的是圍繞客戶的需求點該問那些問題,以什么方式來問,如何表達(dá)更準(zhǔn)確……等等問題的準(zhǔn)備。其實雖然這些看起來復(fù)雜,但如果經(jīng)常讓自己按照這個來做,慢慢的就得心應(yīng)手,操作起來就會很熟練了。
同樣,對自己估計過高,也是非常有害的,這往往表現(xiàn)在不謙虛,傲慢,讓客戶產(chǎn)生抵觸情緒。
這兩種都是心態(tài)的問題。
第二個常犯的錯誤是不夠耐心和細(xì)致。
其實工資管理軟件下載不是光只會跟人談話,只會表達(dá)那么簡單,還需要有堅韌的性格和細(xì)致的心思。有耐心就讓你能慢慢的去引導(dǎo)客戶向你的思路上轉(zhuǎn)移,這個過程可能是緩慢和艱苦的,但卻是必要的,耐心顯的尤其重要,急噪的心態(tài)只會把客戶給嚇跑,或是讓客戶產(chǎn)生抵觸。
第三個常犯錯誤是不做計劃和總結(jié)。
現(xiàn)在大部分公司都會讓工資管理軟件下載人員做計劃和總結(jié),有的是做月計劃和總結(jié),有的是做周計劃和總結(jié)。我公司的每個人每天都做總結(jié)和計劃的。只有有明確的計劃才能有明確的思路和行動。有的員工每天早上一到公司,先坐在那里發(fā)呆,然后再思考今天該干嗎,想了半天才想起來有個客戶好久沒聯(lián)系了,于是臨時打個電話給客戶說要去拜訪他,打完后匆忙的收拾好資料就趕到客戶那里,送了資料,說了幾句話等到傍晚返回公司交差……呵呵。試想這樣的工資管理軟件下載工作有用嗎?即使每天都出去拜訪客戶,到了月底這個工資管理軟件下載人員的業(yè)績是零那是肯定的。
第四個常犯錯誤是低頭干活沒有抬頭看路,沒有拿出足夠的時間來研究業(yè)務(wù)。
很多工資管理軟件下載人員整天很忙,每天都拜訪三-五個客戶,可以說是非常勤奮的,但很奇怪,到了月底他的工資管理軟件下載額很不理想(特指項目工資管理軟件下載,對那些快速消費品或是貨值低的產(chǎn)品不很適用)。為什么呢?我感覺是他沒有找準(zhǔn)方向,漫無目的的在搜索客戶,漫無目的的拜訪客戶。這種方式也是錯誤的,看看那些優(yōu)秀工資管理軟件下載人員,他們往往一周才出去兩三次,但月底工資管理軟件下載業(yè)績非常好。
我感覺工資管理軟件下載其實不光是勤奮就行了,還需要動腦子。所以一定要經(jīng)常抬頭看看方向再去埋頭干活。
第五個常犯錯誤是缺乏搜索客戶的詳細(xì)資料的能力。
很多工資管理軟件下載人員拜訪了這個客戶不下10次,回頭你問他這個客戶年紀(jì)多大?他支支吾吾半天答不上來,最后說可能有40多歲吧。其實這些都是小事,沒有必要細(xì)究,但可以看出一個工資管理軟件下載人員對客戶的研究程度。試想你連客戶的一些基本資料都沒搞明白,你又如何指望他跟你進行幾百萬的定單的談判呢?他又為何要來信任你呢?
第六個常犯錯誤是工資管理軟件下載產(chǎn)品過于倚重價格因素。
其實有80%的客戶選擇你都不是唯一的看重你的價格的。如果只會靠比別人價格低來贏得客戶,那么公司就不需要找大學(xué)本科生來做這個事情了,小學(xué)生也能做。呵呵。所以過分倚重價格往往是手段太單一,工資管理軟件下載技巧貧乏的表現(xiàn)。
第七個常犯錯誤是沒有搞清楚客戶的采購(決策)過程(流程)。
很多工資管理軟件下載人員面對比較復(fù)雜的客戶時候,沒有理清里面人物的關(guān)系,也沒有理清這些人是通過一種什么程序來完成決策程序的。這種錯誤在面對大型招標(biāo)的時候100%是要失敗的。
再復(fù)雜的客戶其實關(guān)鍵的人物也就一兩個,其他的都是假象或是不重要的人物,可以不大用理會,而新人做工資管理軟件下載往往在客戶那里見到一個人就把他當(dāng)上帝,就小心翼翼的伺候著,生怕得罪,其實這也沒有錯,但你沒有突出重點人物就不對了。
第八個常犯錯誤是過早的把自己的產(chǎn)品進行推介。
這一點在做項目工資管理軟件下載的時候是大部分人都容易犯的。工資管理軟件下載人員往往很著急的把自己的產(chǎn)品特點以及產(chǎn)品方案優(yōu)勢等暴露給客戶,而其實大部分項目工資管理軟件下載都是理性的進行,過早暴露只會成為對手攻擊的靶子或是成為客戶研究的對象,往往同時也會過早的暴露你的產(chǎn)品的缺點。適當(dāng)時候,把自己的產(chǎn)品特點拿出來,給競爭對手致命一擊,這才是非常關(guān)鍵。
第九個常犯錯誤是講的太多,聽的太少。
呵呵。這個其實是很多新手的通病,到客戶那里后,就是一通敘述,從自己的產(chǎn)品一直說到自己公司的情況……說完后就回來了,問問客戶有什么意見?他都不知道,再問問客戶的需求點是什么,他也不知道……那我們就要問問他,你下次去客戶那里打算再說什么?呵呵
第十個常犯的錯誤是不做售后隨訪。
產(chǎn)品賣出去后,就沒影了,客戶感覺你的產(chǎn)品挺好,想把你推薦給他的一個朋友,結(jié)果想找你都找不到了。呵呵。其實這個是很愚蠢的做法。拜訪這些購買了你的產(chǎn)品的客戶,比你新找客戶要省很多精力,而且效果更好。
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