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用非經(jīng)濟手段激勵供應(yīng)鏈管理軟件下載
全世界的公司都在削減獎金激勵計劃,但是,鮮有公司使用其他方式去激勵人才。我們認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理軟件下載應(yīng)該使用非經(jīng)濟手段供應(yīng)鏈管理軟件下載激勵。大量的研究成果表明,在很多行業(yè)、工作崗位和業(yè)務(wù)環(huán)境,對于那些擁有滿意薪水的供應(yīng)鏈管理軟件下載來說,在提高其長期敬業(yè)精神方面,一些非經(jīng)濟激勵方式比額外的現(xiàn)金獎勵更有效。很多經(jīng)濟獎勵主要是激發(fā)供應(yīng)鏈管理軟件下載短期的干勁,而這種短期干勁可能會造成出乎本意的負(fù)面后果。迫于當(dāng)前經(jīng)濟危機的形勢,供應(yīng)鏈管理軟件下載需要削減成本,有效地平衡短期和長期業(yè)績,這也給了商業(yè)領(lǐng)袖們一個很好的機會,再次評估經(jīng)濟與非經(jīng)濟激勵相結(jié)合并用的激勵方式,這種并用的激勵方式無論是對于供應(yīng)鏈管理軟件下載度過危機,還是危機之后的發(fā)展,都是上策。
《麥肯錫季刊》調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟危機為供應(yīng)鏈管理軟件下載高管重新評估激勵戰(zhàn)略提供了一個難得的機會。在受訪者眼中,與現(xiàn)金紅包、提高底薪和股票或者股票期權(quán)這3種最常用的經(jīng)濟激勵方式相比,3種非現(xiàn)金激勵——直接上級的表揚、領(lǐng)導(dǎo)的重視(比如一對一談話)、領(lǐng)導(dǎo)一個項目或者任務(wù)小組的機會——在激勵效率方面有過之而無不及。在讓供應(yīng)鏈管理軟件下載感覺到供應(yīng)鏈管理軟件下載尊重他們、重視他們的福祉并為他們的職業(yè)成長創(chuàng)造機會方面,調(diào)查中提到的最靠前的3種非經(jīng)濟激勵方式起到了關(guān)鍵作用。這3個主題在很多有關(guān)如何激勵與吸引供應(yīng)鏈管理軟件下載的研究里反復(fù)出現(xiàn)。
現(xiàn)在正是強化低成本激勵方式的最佳時機。作為一種主要的激勵方式,傳統(tǒng)的現(xiàn)金獎勵在面臨來自各方面的壓力。比如,不斷下降的供應(yīng)鏈管理軟件下載營收、持續(xù)下跌的股票市場、監(jiān)管機構(gòu)日益加強的監(jiān)管力度、激進(jìn)的股東和一般公眾等。我們對一些人力資源主管的深度訪談表明,很多供應(yīng)鏈管理軟件下載已經(jīng)將其薪酬支出削減了15%,甚至更多。
然而,根據(jù)麥肯錫的另外一項調(diào)查,在各個行業(yè)都迫切需要敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和供應(yīng)鏈管理軟件下載盡心盡力去做得更好的時候,全球范圍的供應(yīng)鏈管理軟件下載激勵工作卻做得相當(dāng)糟糕,幾乎半數(shù)的供應(yīng)鏈管理軟件下載都面臨著供應(yīng)鏈管理軟件下載士氣下降的問題。當(dāng)前的解雇潮令士氣低迷,并會推高中期內(nèi)供應(yīng)鏈管理軟件下載自動離職率,供應(yīng)鏈管理軟件下載因此而面臨留住人才的挑戰(zhàn)。通常,那些表現(xiàn)優(yōu)異的供應(yīng)鏈管理軟件下載會最先離開。強有力的人才管理能力對于招募新的優(yōu)秀供應(yīng)鏈管理軟件下載特別重要。比如,從金融領(lǐng)域招募的杰出人才,有可能是被雇主解雇的,也可能是對雇主不滿意而主動請辭的。
在2009年6月前的12個月里,雖然有70%的公司調(diào)整了或者計劃調(diào)整它們的獎勵和激勵方案,但絕大多數(shù)的調(diào)整還是直接針對成本管理做出的。約2/3的受訪高管將削減成本作為進(jìn)行調(diào)整的三個主要原因之一;27%的受訪高管表示,調(diào)整的原因是為了加強對供應(yīng)鏈管理軟件下載的激勵;只有9%的受訪高管表示,調(diào)整是為了吸引新的人才。地區(qū)間的差異非常明顯。由于發(fā)展中國家和地區(qū)的經(jīng)濟狀況比較好,45%的來自該部分地區(qū)的受訪者表示:進(jìn)行激勵方案調(diào)整的一個關(guān)鍵原因是為了加強供應(yīng)鏈管理軟件下載激勵;而在受經(jīng)濟危機影響嚴(yán)重的美國和西歐地區(qū),這一比例僅為19%。
在2009年6月前的12個月內(nèi),雖然對經(jīng)濟激勵方式總的依賴程度有所下降,但是,一些公司同時也減少了對非經(jīng)濟激勵方式的使用。13%的受訪者表示,經(jīng)理們表揚下屬的次數(shù)減少了;20%的受訪者表示,領(lǐng)導(dǎo)一個項目或任務(wù)小組的機會減少;26%的受訪者表示,高管層對人才激勵的關(guān)注度降低。
在當(dāng)前現(xiàn)金緊缺的形勢下,為什么很多公司還是不愿意更多地使用低成本的非經(jīng)濟激勵方式呢?一個可能的原因是,很多管理者對于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理智慧——真正管用的是金錢——心存猶豫。而且管理層也可能受其他事情影響,還是覺得對于大多數(shù)人來說,獎金是最有力的激勵。一位來自金融服務(wù)行業(yè)的人力主管解釋說:“經(jīng)理們按薪水的多少來衡量激勵。”
另一個可能原因是,總體而言,非經(jīng)濟激勵方式需要高級經(jīng)理們投入更多的時間和精力。一位受訪的人力主管說,他們傾向于“躲”在自己的辦公室里,這也從根本上反映了他們對當(dāng)前形勢和前景的不確定。這種經(jīng)理和下屬之間互動的缺乏造成了一種危害極高的空白,這將損害供應(yīng)鏈管理軟件下載的敬業(yè)精神。
一些有遠(yuǎn)見的公司正在努力研究哪些方式能夠激勵供應(yīng)鏈管理軟件下載,并將研究成果應(yīng)用于實踐當(dāng)中。一家全球制藥公司所做的調(diào)查表明,在有些國家,供應(yīng)鏈管理軟件下載重視高級領(lǐng)導(dǎo)的作用;在另外一些國家,供應(yīng)鏈管理軟件下載重視社會責(zé)任。這個公司現(xiàn)在增加了敬業(yè)指標(biāo)在管理評分卡中的分量,敬業(yè)指標(biāo)被視作關(guān)鍵的業(yè)績目標(biāo)之一。一家生物技術(shù)公司重新制訂了激勵方案,將重點放在了“賞識”而不是“獎勵”上,以此來激發(fā)更多有關(guān)如何激勵供應(yīng)鏈管理軟件下載的有思想深度的討論。
調(diào)查中受訪者最常提到的3種非經(jīng)濟激勵方式,為供應(yīng)鏈管理軟件下載管理層究竟應(yīng)該側(cè)重哪些方面的工作提供了指導(dǎo)。比如,接受我們采訪的人力主管們就將領(lǐng)導(dǎo)重視作為留住高級人才的信號。當(dāng)一家全球制藥公司的首席執(zhí)行官起草今年公司戰(zhàn)略的時候,他就召集了幾組側(cè)重不同領(lǐng)域的有才能的高管,一同討論如何為公司創(chuàng)造更多的價值。抱著同樣的目的,一家領(lǐng)先的飲料生產(chǎn)商,要求執(zhí)行委員會的每位成員必須與自己所在的產(chǎn)品部門的關(guān)鍵人物面談。
來自一家礦產(chǎn)和基礎(chǔ)原料供應(yīng)鏈管理軟件下載的人力主管解釋說:“領(lǐng)導(dǎo)和供應(yīng)鏈管理軟件下載之間的一對一的談話非常具有激勵作用,他讓供應(yīng)鏈管理軟件下載在困難時刻感覺到了自己的價值。”與此形成對比的是,受訪者表示,大型交流活動(比如經(jīng)濟危機中常用的全員大會)是效果最差的非經(jīng)濟激勵方式之一。諸如此類的還有,無薪假期或部分薪水的假期、培訓(xùn)項目和彈性工作安排等。不過,溝通交流卻是非常關(guān)鍵的。一位人力主管告訴我們,努力傳達(dá)關(guān)于供應(yīng)鏈管理軟件下載現(xiàn)狀的信息非常有意義。
只有半數(shù)的受訪供應(yīng)鏈管理軟件下載表示,經(jīng)常給予供應(yīng)鏈管理軟件下載領(lǐng)導(dǎo)項目的機會來作為激勵,盡管這是在困難時刻激發(fā)供應(yīng)鏈管理軟件下載做出更多貢獻(xiàn)的一個相當(dāng)有效的方法。這種機會同時也培養(yǎng)了供應(yīng)鏈管理軟件下載的領(lǐng)導(dǎo)能力,從長期來講,這對供應(yīng)鏈管理軟件下載非常有益。一位來自基礎(chǔ)原料行業(yè)的人力主管稱:“參與一個特殊的項目讓供應(yīng)鏈管理軟件下載感覺自己對項目負(fù)有部分責(zé)任,同時也是供應(yīng)鏈管理軟件下載未來的一部分。”一家飲料行業(yè)的領(lǐng)軍供應(yīng)鏈管理軟件下載挑選了30位非常有潛力的經(jīng)理參與一個領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)計劃,該計劃創(chuàng)造了一系列由參與者設(shè)計和領(lǐng)導(dǎo)的項目。該供應(yīng)鏈管理軟件下載的人力主管在今年啟動這個計劃的時候說:“現(xiàn)在是逆流而上,對富有潛力者多投資的時候了。”
隨著一些地區(qū)和行業(yè)恢復(fù)盈利水平,我們看到了獎金激勵制度又重新盛行的跡象:比如,28%的受訪者表示,他們的供應(yīng)鏈管理軟件下載計劃在明年重啟經(jīng)濟激勵機制。盡管這種經(jīng)濟激勵機制有著很重要的作用,但是,供應(yīng)鏈管理軟件下載領(lǐng)袖們確實應(yīng)該好好考慮一下這次經(jīng)濟危機帶來的教訓(xùn),對吸引和激勵供應(yīng)鏈管理軟件下載的最佳方式進(jìn)行廣泛的思考。無論是在蕭條時期,還是繁榮盛世,一個高明的策略——注重頻繁地使用恰當(dāng)?shù)姆墙?jīng)濟激勵方式——會對供應(yīng)鏈管理軟件下載有利?,F(xiàn)在就采取行動的供應(yīng)鏈管理軟件下載,在走出危機時,會更為強大。
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