電腦工作任務(wù)管理軟件下載技巧：用戶快速溝通

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總結(jié)了一些電腦工作任務(wù)管理軟件下載技巧供大家分享，有不足之處請大家補(bǔ)充其他的工作任務(wù)管理軟件下載技巧！
 

一、迎客一句話

長城家用產(chǎn)品全線升級打折，正在促銷熱賣，現(xiàn)在買還可以參加各種優(yōu)惠活動，中獎百分百，還可能獲得香港迪斯尼旅游機(jī)會，隨便那一款，我來幫您選。

二、問問需求

1、一問電腦誰來用，定位主用戶

（1）、主要是您自己用嗎？【對于二三十歲的年輕人】
　?。?）、主要是給孩子用？【對于接近四五十歲的中年人，一般都領(lǐng)著孩子】

2、二問會干啥，掌握熟練度

（1）、您現(xiàn)在用的電腦啥配置？【對于一些看起來知識層面較高的客戶】
　　（2）、他（孩子）現(xiàn)在學(xué)校在上電腦課吧？【對于1—4級城市的中年客戶】
　?。?）、他或您以前接觸過電腦嗎？【對于5－6級城市的中年客戶或者看似受教育程度較低的客戶】

3、三問想干啥，抓住主應(yīng)用

（1）、主要想用電腦作些什么，比方說除了上網(wǎng)、文字處理等基本使用外，您還有什么更高的使用需求，比方說辦公、玩大型3D游戲、錄制電視節(jié)目、編輯數(shù)碼照片、音樂、錄像等等？
　?。?）、除了孩子學(xué)習(xí)用，您還有什么其他方面的使用需求嗎？

4、四問價(jià)取向，夠用或超前

（1）、您希望電腦配置功能夠用就好、還是超前一些？
　　（2）、價(jià)格相同的情況下，您更關(guān)注電腦的哪一項(xiàng)：功能、配置、還是外觀？

5、五要善總結(jié)，用戶來確認(rèn)

（1）、您除了….幾點(diǎn)外還有什么別的需求嗎？

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