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機(jī)房管理系統(tǒng)下載員如何開(kāi)發(fā)客戶
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在學(xué)習(xí)由泛普軟件組織的機(jī)房管理系統(tǒng)下載技巧培訓(xùn)課上發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多機(jī)房管理系統(tǒng)下載人員在拜訪客戶的時(shí)候,顯得很盲目,見(jiàn)了面不知道該說(shuō)什么,該怎么樣說(shuō),只是很簡(jiǎn)單的介紹下自己,然后就極力向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品,客戶拒絕后,便灰溜溜的走了,灰心喪氣,拜訪下家就沒(méi)有激情。在對(duì)機(jī)房管理系統(tǒng)下載人員進(jìn)行管理培訓(xùn)之后,不能很快的運(yùn)用到客戶身上。今天這樣,明日還是如此,日復(fù)一日,沒(méi)有多大成績(jī),便想著改行,結(jié)果在其他行業(yè)做的也是不盡人意。最后還弄不明白,為什么現(xiàn)在的社會(huì)客戶這么難開(kāi)發(fā)?客戶關(guān)系這么難維護(hù)?其實(shí)不然,不是沒(méi)有市場(chǎng),也不是沒(méi)有客戶,關(guān)鍵是在于做機(jī)房管理系統(tǒng)下載的人,你是否是合格的機(jī)房管理系統(tǒng)下載員?有許多東西你是否注意了?有許多方面你是否做到了?如果能夠多去思考,善于復(fù)制別人成功的方法,善于行動(dòng),善于總結(jié),那么開(kāi)發(fā)客戶也很輕松。
第一步驟:專(zhuān)業(yè)取信客戶談客戶。
首先是你的人接觸客戶,人的長(zhǎng)相我們不好改變,但是我們可以改變自己的自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,這一點(diǎn)很重要。給人的第一印象自不用說(shuō),要注重儀容儀表也不用說(shuō),這是機(jī)房管理系統(tǒng)下載最基本的。在這里我想說(shuō)的一點(diǎn)就是要靠你的專(zhuān)業(yè)水平取信客戶,讓客戶相信你。
第二步驟:利益打動(dòng)客戶。
有了專(zhuān)業(yè)的水平只是博得客戶信任,只是推銷(xiāo)的第一步,那么客戶相信你的產(chǎn)品了,但是他不一定就會(huì)與你合作,因?yàn)樗P(guān)注的還有利益的問(wèn)題。
第三步驟:態(tài)度感染客戶。
在學(xué)習(xí)了泛普軟件管理學(xué)院的課程之后,大家到有了解到,談客戶非易事,一定要做好心理準(zhǔn)備。即使人倒下了,我們的信念、精神都不不能垮,那么在談客戶的時(shí)候,這一點(diǎn)也很重要。我們要始終都保持積極樂(lè)觀向上的態(tài)度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅(jiān)定的態(tài)度與意志,客戶可以拒絕你的產(chǎn)品,但他不能拒絕你這個(gè)朋友,要有這種思想。
第四步驟:情感感動(dòng)客戶。
人都是有血有肉的感情動(dòng)物,客戶也是如此,有些客戶表面可能很冷漠,你一次兩次三次拜訪他都不合作,但是或許你再堅(jiān)持一下就能成功,客戶可能不光在比較你的產(chǎn)品,更是在考察你的人品,所以要學(xué)會(huì)用情感去感動(dòng)客戶。
第五步驟:行動(dòng)說(shuō)服客戶。
我們不光要感動(dòng)客戶,更重要的要善于行動(dòng),善于為客戶著想,不要只想著要客戶進(jìn)貨,要想辦法幫助客戶機(jī)房管理系統(tǒng)下載。
第六步驟:用心成就客戶。
上面說(shuō)了這幾點(diǎn),我覺(jué)得最重要的還是作為一個(gè)機(jī)房管理系統(tǒng)下載人員你要真正的用心,要真心付出,用心思考,善于總結(jié),真誠(chéng)的為客戶服務(wù)了,真正幫助客戶實(shí)現(xiàn)機(jī)房管理系統(tǒng)下載與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),要將心比心,多站在客戶的角度去考慮考慮,善于抓客戶的心理進(jìn)行“攻略”,我覺(jué)得只要用專(zhuān)心、真心、誠(chéng)心、善心、細(xì)心,“五心”并用,那么就能服務(wù)客戶、成就客戶,最終成就我們自己。
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