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如何把移動和社交融入進(jìn)銷存管理系統(tǒng)下載平臺

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       通過互聯(lián)網(wǎng)來交付和使用企業(yè)軟件的模式被稱做軟件即服務(wù)(進(jìn)銷存軟件下載)。這種模式從被引入國內(nèi)市場的第一天,便肩負(fù)著破解中小企業(yè)信息化難題的厚望。然而,經(jīng)過多年的市場實(shí)踐,進(jìn)銷存軟件下載迄今并沒有帶來我們預(yù)期的效果。一些從業(yè)者將原因歸結(jié)于中小企業(yè)信息化意識薄弱、市場不成熟以及對數(shù)據(jù)安全的擔(dān)心等。但筆者認(rèn)為,進(jìn)銷存軟件下載服務(wù)商所提供的軟件服務(wù)沒能真正契合客戶需求、沒有有效撬動市場才是主因。

       進(jìn)銷存軟件下載破解不了的難題        來自市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的眾多關(guān)于中小企業(yè)信息化的報告顯示,當(dāng)前廠商的服務(wù)不能滿足中小企業(yè)需求是導(dǎo)致中小企業(yè)信息化進(jìn)展緩慢、難以突破的重要因素。進(jìn)銷存軟件下載模式雖能大幅降低信息化的初期投資成本,有效解決中小企業(yè)資金和資源受限的問題,然而,進(jìn)銷存軟件下載服務(wù)本身并沒有改變傳統(tǒng)軟件復(fù)雜難用、以流程為中心、忽視最終用戶需求和體驗(yàn)的問題,而這卻是影響軟件使用效果和價值的關(guān)鍵因素。        目前,市場上的各種企業(yè)應(yīng)用軟件大多誕生于上世紀(jì)80年代,是以流程為中心的軟件思想的產(chǎn)物。在過去20多年間,這一點(diǎn)沒有任何實(shí)質(zhì)變化,大而全、復(fù)雜難用、僵化、以管理層需求為出發(fā)點(diǎn)、忽略用戶體驗(yàn)和感受是這類企業(yè)軟件的共同特點(diǎn)。這類軟件在制造業(yè)等以資源優(yōu)化為主的行業(yè)或企業(yè)的財務(wù)等后臺部門的管理和資源優(yōu)化中發(fā)揮著重要作用,當(dāng)同樣的思想理念被移植到辦公(OA)、客戶關(guān)系管理(CRM)等以人和關(guān)系為主的前臺系統(tǒng)中時,卻往往不能發(fā)揮預(yù)期的業(yè)務(wù)效果。        這種不適在中小企業(yè)中表現(xiàn)尤為明顯。中小企業(yè)需要高效、靈活、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的運(yùn)營體系。當(dāng)它們部署傳統(tǒng)的以流程為中心的套裝軟件后,整個運(yùn)營體系被固化甚至是僵化,這就給企業(yè)的管理運(yùn)營帶來挑戰(zhàn)。此外,今天大量的中小企業(yè)屬于知識/服務(wù)型企業(yè),知識的沉淀和分享、團(tuán)隊(duì)個體的主觀能動性和創(chuàng)造力,以及圍繞客戶需求的團(tuán)隊(duì)協(xié)作對于公司的高效運(yùn)營至關(guān)重要, 而這些需求恰恰是傳統(tǒng)流程導(dǎo)向的管理軟件難以支撐甚至?xí)种频摹?       當(dāng)中小企業(yè)在下決心購買管理軟件后,卻發(fā)現(xiàn)讓員工用起來并不是一件容易的事。軟件的復(fù)雜難用和不為企業(yè)產(chǎn)生價值的事實(shí),讓很多用戶產(chǎn)生消極抵觸情緒,這在CRM之類軟件上尤為明顯。在嘗試廠商建議的各種強(qiáng)制措施一段時間后,很多軟件也就被束之高閣了,這種失敗的體驗(yàn)讓很多中小企業(yè)對進(jìn)一步信息化失去信心。        把移動和社交融入進(jìn)銷存軟件下載        中小企業(yè)呼喚更加簡單、實(shí)用、靈活并能為員工提供直接價值的新型軟件服務(wù),然而僅僅靠將傳統(tǒng)軟件搬上互聯(lián)網(wǎng)來交付的進(jìn)銷存軟件下載模式,遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)信息化需求。管理軟件本身必須改變,而日趨成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓這個變革成為可能。        在過去20年間,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了以門戶為代表的Web1.0、社交網(wǎng)站崛起的Web2.0和當(dāng)下的移動互聯(lián)三個主要發(fā)展階段。Web1.0與管理軟件的結(jié)合產(chǎn)生了云模式(進(jìn)銷存軟件下載),Web 2.0技術(shù)與企業(yè)應(yīng)用的結(jié)合則將企業(yè)帶入更關(guān)注互動、協(xié)作的企業(yè)2.0時代,而移動互聯(lián)與商務(wù)的結(jié)合則讓隨時隨地辦公成為可能。當(dāng)這幾種技術(shù)同企業(yè)應(yīng)用有機(jī)結(jié)合時,企業(yè)應(yīng)用才可能真正步入以用戶為中心、更加易用、實(shí)用且靈活的時代。        進(jìn)銷存軟件下載云模式的優(yōu)勢已經(jīng)被討論多年,不再贅述。當(dāng)很多人還在懷疑社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)應(yīng)用中的價值時,巨頭們已經(jīng)在這個領(lǐng)域展開激烈爭奪。進(jìn)銷存軟件下載的代表企業(yè)Salesforce.com已經(jīng)重新定位為社交企業(yè),微軟近期收購企業(yè)社交服務(wù)商Yammer,還有SAP、Oracle、IBM 等巨頭圍繞企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)布局,說明企業(yè)社交應(yīng)用不僅是流行還是趨勢。改變我們生活的社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被應(yīng)用到企業(yè)后, 將帶來以下幾方面的核心價值:        1. 讓企業(yè)應(yīng)用回歸以人為中心。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)中的人和組織關(guān)系搬上網(wǎng)絡(luò),從而完成企業(yè)軟件由流程為中心向以人為中心的轉(zhuǎn)變。這種架構(gòu)除鼓勵員工參與外,還能夠有效支撐中小企業(yè)靈活多變的特點(diǎn)。        2. 高效的知識沉淀和信息共享。中小企業(yè)大量的知識和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),如掃描文件、視頻等散落在各處,而Web 2.0技術(shù)鼓勵全員參與貢獻(xiàn),幫助企業(yè)有效沉淀和分享知識資產(chǎn)。        3. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新。社交網(wǎng)絡(luò)同業(yè)務(wù)流程的結(jié)合能大幅增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,而知識的沉淀和流動,則促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力。        4. 打破傳統(tǒng)企業(yè)軟件邊界?;谏缃患夹g(shù)的企業(yè)應(yīng)用首次能夠突破企業(yè)防火墻的邊界,將客戶、合作伙伴等方便地拉入系統(tǒng),同它們直接互動和溝通,這對于企業(yè)前端應(yīng)用如CRM等,將是革命性變革。        簡而言之,中小企業(yè)需要簡單、實(shí)用、靈活、免維護(hù)、低成本的企業(yè)應(yīng)用來支撐它們業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。而單純的進(jìn)銷存軟件下載 應(yīng)用模式并不能滿足這些需求,因?yàn)檫M(jìn)銷存軟件下載模式并沒有改變傳統(tǒng)軟件復(fù)雜難用、大而全、不重用戶體驗(yàn)和價值的問題。社交網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)的技術(shù)是讓企業(yè)應(yīng)用以用戶為中心,更關(guān)注實(shí)用、體驗(yàn)的技術(shù)推動力。只有將云(進(jìn)銷存軟件下載)、社交、移動技術(shù)同企業(yè)應(yīng)用無縫結(jié)合,才能真正突破當(dāng)前中小企業(yè)信息化的瓶頸。          泛普軟件(http://keekorok-lodge.com/)——        國內(nèi)知名的進(jìn)銷存軟件下載服務(wù)提供商。        領(lǐng)先的進(jìn)銷存軟件下載管理云運(yùn)營商。        致力于研發(fā)和開發(fā)進(jìn)銷存軟件下載有關(guān)的技術(shù)、模式、產(chǎn)品和服務(wù)。        國內(nèi)率先提出“大協(xié)同”理念。        率先推動軟件由開發(fā)商主導(dǎo)向用戶主導(dǎo)的軟件生產(chǎn)模式的變革。        以“資源積累、用戶按需實(shí)時組裝、多租戶共享”為指導(dǎo)思想。        把傳統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)和進(jìn)銷存軟件下載服務(wù)軟件機(jī)構(gòu)融為一體。        成熟的CServer PaaS平臺以及完善的進(jìn)銷存軟件下載應(yīng)用產(chǎn)品。        泛普軟件為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)OA系統(tǒng)、HR人事管理系統(tǒng)、免費(fèi)進(jìn)銷存系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等管理云應(yīng)用系統(tǒng)。     更多精彩內(nèi)容請關(guān)注泛普軟件官方微信!
發(fā)布:2007-04-20 10:42    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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