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在線CRM系統(tǒng)更具優(yōu)勢
首先,從價格方面來說,有不少人認為本地版是一次性買斷,而在線CRM系統(tǒng)需要長期不斷地支付租金,就武斷地認為本地版要比在線CRM系統(tǒng)便宜。其實這種想法是完全錯誤的。因為只看到了購買系統(tǒng)的費用,而忽略了購買服務器、服務器折舊、系統(tǒng)升級、維護的人工費用等隱性成本。通常情況下,購買本地版系統(tǒng)和服務器的一次性投入,就可以相當于租用在線CRM系統(tǒng)3到5年的費用。另外,本地版每年所產(chǎn)生的服務器折舊、系統(tǒng)升級費用、電費等也基本與在線版的租金持平甚至更多。綜合比較下來,在線CRM系統(tǒng)的實際使用成本是遠遠低于本地版。
其次,在安全性方面,CRM系統(tǒng)的在線版是基于先進的云計算平臺,所有用戶數(shù)據(jù)都在云服務器間進行交叉?zhèn)浞?,確保用戶數(shù)據(jù)存儲安全。數(shù)據(jù)的傳輸也是通過SSL加密進行,安全等級與網(wǎng)銀一致。而企業(yè)內(nèi)部的服務器,往往容易受到硬件故障(比如硬盤損壞)的影響,存在安全隱患。所以,在線CRM系統(tǒng)在安全性方面也遠遠高于本地版。
再次,在易用性方面,在線版只需注冊一個賬號即可,所有的升級維護等操作都由廠商完成,省心省力。并且在線CRM系統(tǒng)在任何有網(wǎng)絡的地方都可以使用,可以很好地滿足多點辦公,出差等需求。而本地版CRM系統(tǒng)則通常需要用戶自己去維護,通常情況下也只能在公司內(nèi)部使用。在易用性方面,在線版CRM系統(tǒng)更是遠遠強于本地版。
綜合以上對比不難發(fā)現(xiàn),無論是基于使用成本還是使用的便捷性,可靠性,在線CRM系統(tǒng)都是當前企業(yè)最佳的選擇。
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