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3步實現(xiàn)企業(yè)培訓支出價值最大化
在國內(nèi)經(jīng)濟下滑的情況下,有的企業(yè)會減少年度培訓費用,每個企業(yè)的年度培訓費用終歸有限,那如何讓有限的年度培訓預算用在刀刃上呢?
一、對年度培訓預算的理解
什么是年度培訓預算,可能不同的人有不同的理解。彭杰老師(官網(wǎng)zhiliangguanli.com)將年度培訓預算僅僅界定為,在未來一年中,公司實際劃拔的直接用于培訓事務的費用,包含培訓場地費用(不含使用內(nèi)部場地費用)、培訓講師費用、差旅食宿費、培訓道具及獎品費、書籍費、購買培訓系統(tǒng)費、參加公開課的費用等,不包含學員參加學習所耗費工作時間成本。
二、常用培訓費用支出的形式及特點
1、內(nèi)聘內(nèi)訓
內(nèi)聘內(nèi)訓即通過聘請內(nèi)部講師對內(nèi)部員工或經(jīng)銷商、供應商等進行培訓的一種方式。該種培訓所耗費的講師費用、差旅費用均相對較少,是平時最常見的、最省成本的、最具實用性的將老師與學員集中在一起的培訓活動,一般適用于產(chǎn)品知識、公司文化與規(guī)章制度等具體業(yè)務方面的培訓。
2、外聘內(nèi)訓
外聘內(nèi)訓即通過外聘講師對內(nèi)部員工或經(jīng)銷商、供應商等進行培訓的一種方式。該種培訓所耗費的講師費用、差旅費用均相對較多,是平時較為常見、成本較高的將老師與學員集中在一起的培訓活動,一般適合于管理培訓等領域,通過外部講師所帶來的新理念和方法,有效促進公司內(nèi)部員工的轉(zhuǎn)變,形成共同思維模式、價值觀或掌握先進的技能等,有效提升團隊的綜合能力。
3、外派培訓
外派培訓即通過派出員工參加外部學習的一種培訓方式,包括參加公開課、MBA班、會務論壇、旅游考察等。該培訓方式較為適合數(shù)量不多的人員參加,一般具備人均培訓費用相對較高但絕對費用相對較少的特點。
4、讀書活動
讀書活動即通過內(nèi)外部開展讀書研討的形式,促使學員共同學習某本或幾本書籍,并通過寫文章或現(xiàn)場研討等活動分享讀書心得,共同學習的一種團體活動。該種培訓費用相對較少、結合工作實際分享心得,效果相對較好。
5、E-learning/視頻學習
E-learning/視頻學習,通過學員單獨或集體觀看視頻的形式學習知識,相對于內(nèi)聘內(nèi)訓及外聘內(nèi)訓而言,產(chǎn)品是標準化的,不能結合企業(yè)情況而設計,同時老師不能在現(xiàn)場講解和指導,學習效果相對較差。其具備費用較低,學習方便的特點,比較適合于個人的個性化學習需求。
三、各種培訓形式的價值最大化的前提
1、內(nèi)聘內(nèi)訓價值最大化的前提
關鍵要求內(nèi)部講師具備熟練的知識、技能或經(jīng)驗,并且具備較好的授課技巧,以上兩點欠缺均會影響到培訓效果。
2、外聘內(nèi)訓價值最大化的前提
關鍵要求需求分析到位,能夠明確培訓主題、培訓目標、培訓重點內(nèi)容和培訓演繹思路,同時講師配置精準,并在訓前、訓中、訓后環(huán)節(jié)控制得當,有效的保障培訓效果。某些重點項目甚至可以通過設計與管理改善相結合的培訓轉(zhuǎn)化方案,在培訓人才隊伍的同時、推動管理機制完善、促進經(jīng)營業(yè)績提升。
3、外派培訓價值最大化的前提
外派培訓價值最大化的幾個環(huán)節(jié)有:選擇最合適的學員,既要有興趣又有相關基礎知識,同時還具備較強的語言表達技巧,能夠回到公司后與公司其它員工分享。最好培訓完成后,組織內(nèi)部的培訓和研討活動,從而實現(xiàn)低成本的團隊學習,但前提條件是學員有較強的授課能力與分享能力。一般情況下,若公司有良好的學習氛圍支持則效果會更好。
4、讀書活動價值最大化的前提
選擇與推動公司管理相吻合的書籍,通過相關措施激勵學員積極學習并分享。在組織分享過程中需要結合企業(yè)情況及學員能力狀況,采用合適的分享模式,促進組織學習,改變組織的心智模式。
5、E-learning/視頻學習價值最大化的前提
學習與分享相結合,促進學員學習,同時通過知識共享,建立公司的知識庫,并促進組織中各成員共同學習成長。關鍵是要塑造良好的學習氛圍,提高學員的學習和分享欲望。
四、如何實現(xiàn)有限的年度培訓預算的價值最大化
1、結合公司情況做好培訓需求調(diào)查,把握關鍵培訓需求
每個企業(yè)要做的培訓都可以很多,但在年度培訓計劃中,我們需要把握關鍵培訓需求,盡可能的通過幾個培訓培養(yǎng)核心人才隊伍、推動公司的管理機制完善與經(jīng)營業(yè)績提升。在把握關鍵培訓需求時,需重點結合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理現(xiàn)狀、階段工作重點、員工能力現(xiàn)狀等選擇合適的培訓內(nèi)容和培訓對象,本處不詳述。
需要注明的是,把握關鍵培訓需求,不僅僅是中高層培訓等關鍵培訓項目,而應根據(jù)不同層次、不同部門分別選擇合適的培訓內(nèi)容和培訓對象。
2、依據(jù)培訓需求和公司內(nèi)部狀況,選擇合適的培訓方式和預算
根據(jù)所分析的培訓需求,結合公司實際情況和不同培訓方式的優(yōu)劣,選擇合適的培訓方式。在選擇時,盡可能的選擇合理的結構搭配,在公司預算范圍內(nèi),以盡可能低的成本,追求更好的培訓收益。
3、借助外部專業(yè)機構的能力與資源優(yōu)化年度培訓方案
在設計年度培訓方案時,由于企業(yè)不太熟悉各種課程的特點和市場價位,以至較難設計較為合適的年度培訓方案。另外,要設計比較科學的年度培訓方案,需要具備較強的企業(yè)經(jīng)營診斷能力、培訓體系診斷與優(yōu)化、學習模式建立、課程體系知識、師資配置價格等專業(yè)知識,建議多與專業(yè)培訓機構溝通,取得他們的協(xié)助。企業(yè)甚至可以考慮全部外訓外包或分專項外包給專業(yè)的培訓機構,既減少自己的選擇供應商的時間,又能避免老師選擇失誤帶來的損失,同時還可以利用規(guī)模優(yōu)勢要求費用優(yōu)惠及培訓機構提供更為細致有效訓前、訓中和訓后服務,利用培訓機構的專業(yè)知識,有效提升培訓成效,實現(xiàn)培訓價值最大化。