SaaS在線(xiàn)CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

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      對(duì)于傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)，一般初期投入要在萬(wàn)元或者數(shù)萬(wàn)元左右，如果定制開(kāi)發(fā)的話(huà)，總額一般在1.5萬(wàn)元至5萬(wàn)元之間。而在線(xiàn)CRM則是按月付費(fèi)，一年需要幾百塊錢(qián)。所以折算下來(lái)，在線(xiàn)CRM系統(tǒng)極大的緩解了企業(yè)用戶(hù)的資金壓力。另外，有一些在線(xiàn)CRM系統(tǒng)廠商更是提出了“先試用、后租用”的政策，這樣有效解決了用戶(hù)資金投入風(fēng)險(xiǎn)。
      企業(yè)用戶(hù)需要具備好的技術(shù)支撐，持續(xù)性的對(duì)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)等進(jìn)行監(jiān)督維護(hù)，這也無(wú)形的增加了用戶(hù)的人力支出和資金支出。而在線(xiàn)CRM系統(tǒng)一次購(gòu)買(mǎi)即可省去以后的升級(jí)維護(hù)費(fèi)用，除每月租用費(fèi)外，用戶(hù)無(wú)需承擔(dān)任何費(fèi)用和工作。對(duì)于產(chǎn)品升級(jí)，在線(xiàn)CRM系統(tǒng)也基本免費(fèi)，而且也不需要用戶(hù)進(jìn)行任何操作。而對(duì)于傳統(tǒng)CRM來(lái)說(shuō)，廠商可能承諾升級(jí)服務(wù)，但基本上無(wú)法兌現(xiàn)。
      傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)建立在服務(wù)器基礎(chǔ)上，用戶(hù)一般只能在公司內(nèi)應(yīng)用，這對(duì)于經(jīng)常外出、且利用CRM系統(tǒng)頻繁的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)不能隨時(shí)隨地應(yīng)用無(wú)疑是制造了一個(gè)巨大障礙。而在線(xiàn)CRM系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)模式，只要能上網(wǎng)的地方就可以使用，無(wú)論出差、在家、抑或在公司，在線(xiàn)CRM系統(tǒng)均可方便查閱客戶(hù)信息，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，減少客戶(hù)流失。在線(xiàn)CRM系統(tǒng)為用戶(hù)營(yíng)造了自由、高效的工作氛圍，隨著移動(dòng)CRM系統(tǒng)的逐漸興起，在線(xiàn)CRM系統(tǒng)更是如虎添翼，得到了眾多用戶(hù)青睞。
      傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程比較復(fù)雜，常常根據(jù)客戶(hù)要求進(jìn)行定制和修改，加之部分系統(tǒng)操作復(fù)雜，需要一段時(shí)間的人員培訓(xùn)，所以傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程比較漫長(zhǎng)，一般從啟動(dòng)到啟用歷時(shí)3個(gè)月至6個(gè)月的時(shí)間。而在線(xiàn)CRM依托其成熟、穩(wěn)定的功能模塊，產(chǎn)品可快速部署，加速CRM系統(tǒng)價(jià)值見(jiàn)效，一般在線(xiàn)CRM系統(tǒng)經(jīng)過(guò)1個(gè)月左右的時(shí)間即可實(shí)施成功，而且用戶(hù)可輕松上手體驗(yàn)?？焖俚目蛻?hù)響應(yīng)速度、便捷的系統(tǒng)操作等因素很大程度上提高了用戶(hù)的體驗(yàn)度。
      在線(xiàn)CRM系統(tǒng)得以快速發(fā)展，特別是對(duì)于資金有限、IT部門(mén)不完善的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在線(xiàn)CRM系統(tǒng)體現(xiàn)出了一種似乎量身定做的合適。對(duì)于目前不少用戶(hù)擔(dān)心的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，其實(shí)SaaS服務(wù)廠商始終把數(shù)據(jù)安全作為服務(wù)之一，他們會(huì)提供完整的數(shù)據(jù)安全解決方案，這也是傳統(tǒng)管理軟件廠商所缺乏的能力。相信在不久的將來(lái)，高度安全的數(shù)據(jù)備份，和服務(wù)器管理安全，以及法律協(xié)議確保等舉措會(huì)逐漸讓客戶(hù)接受這種服務(wù)方式，SaaS服務(wù)將會(huì)迎來(lái)其發(fā)展頂峰時(shí)期。