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SaaS 文件管理軟件下載有效集成 泛普統(tǒng)一通信加強(qiáng)企業(yè)溝通
據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Gartner的調(diào)查,由于缺乏統(tǒng)一通訊手段,仍有99%的企業(yè)無法對重大緊急事件做出及時反應(yīng)。 對于企業(yè)來說,統(tǒng)一通信所帶來的信息互通與自由選擇,打破了通信渠道的障礙,將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體,無論客戶身在哪里,只要有能夠上網(wǎng)的智能終端設(shè)備,就可以處理辦公中的各項事務(wù),完全解決信息孤島問題,提升企業(yè)生產(chǎn)中的辦公時效。
從概念上說,統(tǒng)一通信是指把計算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)統(tǒng)一一體的新通信模式,它不但是網(wǎng)絡(luò)的融合,而且是應(yīng)用的融合。統(tǒng)一通信解決了企業(yè)對外溝通服務(wù)、對內(nèi)溝通和協(xié)作,同時集成各種通信手段并能夠融合企業(yè)已有的信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng),它改善了企業(yè)辦公模式,幫助企業(yè)提高運(yùn)營效率,降低溝通成本,加強(qiáng)了企業(yè)之間的協(xié)作,讓每個員工、各部門、各分支機(jī)構(gòu)的信息互通變得簡而易行。
統(tǒng)一通信技術(shù)在中國還處于發(fā)展的初期階段,其原因是國內(nèi)用戶對于高額的部署成本和隨之而來的維護(hù)成本有些望而生畏,統(tǒng)一通信降低企業(yè)成本的真正價值未得以體現(xiàn)。隨著云服務(wù)的市場成熟。零維護(hù)成本、零實(shí)施風(fēng)險的統(tǒng)一通信SaaS服務(wù)模式在業(yè)內(nèi)引起了關(guān)注,這種統(tǒng)一通信租用平臺采用SaaS模式,融合了視頻會議、語音通信、視頻監(jiān)控、在線郵件、網(wǎng)上客服、在線直播等應(yīng)用,為中小企業(yè)用戶提供在線協(xié)作通信的全面解決方案租用服務(wù)。中小企業(yè)通過已經(jīng)部署在云端的統(tǒng)一通信平臺,可以選擇自己需要的服務(wù)內(nèi)容,從而為客戶提供更好的服務(wù)。
基于云計算的SaaS服務(wù)與統(tǒng)一通信的完美結(jié)合,成為增值中國統(tǒng)一通信市場的一大舉措。這種按月或者按年付費(fèi)的模式,降低了統(tǒng)一通信的準(zhǔn)入門檻,支持多企業(yè)同時應(yīng)用,該平臺可有效地整合各種通信自愿和企業(yè)管理應(yīng)用,不僅實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部辦公通信應(yīng)用,更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)外通信的一體化,為企業(yè)創(chuàng)造更多的客戶價值。泛普軟件目前推出的Cserver UC4.0,更是與SaaS 文檔管理軟件下載實(shí)現(xiàn)緊密集成,為企業(yè)應(yīng)用提供了更全面,更強(qiáng)大的SaaS服務(wù)統(tǒng)一通信功能。
泛普統(tǒng)一通信利用信息智能化實(shí)現(xiàn)了通信流程自動化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、企業(yè)外人員的及時溝通,其通信架構(gòu)體系建立在通信應(yīng)用軟件和通訊服務(wù)之上,可集成企業(yè)業(yè)務(wù)和流程,并且將通信服務(wù)作為一個應(yīng)用元素,加載到企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用和流程中,使得企業(yè)應(yīng)用具有通信的功能。 其“微內(nèi)核、插件式”的結(jié)構(gòu),可靈活部署企業(yè)通信資源,實(shí)現(xiàn)一個應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施具有足夠靈活性以適應(yīng)不斷發(fā)展的動態(tài)業(yè)務(wù)需求。
Cserver UC4.0增加了視頻會議功能,郵件和短信發(fā)送等功能,可實(shí)現(xiàn)SaaS 文檔管理軟件下載功能樹的動態(tài)展示,用戶可以不用切換到瀏覽器和二次登陸,就可以直接在UC中訪問文檔管理軟件下載的各項功能,提高工作效率;同時實(shí)現(xiàn)了可插拔的集成服務(wù)框架,對外提供統(tǒng)一的API接口,第三方應(yīng)用可以更加容易的集成到UC中,UC對第三方應(yīng)用的提醒和處理也更加高效,把文檔管理軟件下載代辦、email、短信的提醒和處理都移植到新框架中。
泛普統(tǒng)一通信軟件平臺既可以作為獨(dú)立的軟件產(chǎn)品銷售,也可以作為SaaS軟件在Internet網(wǎng)上運(yùn)營,為廣大的不同企業(yè)和個人提供個性化的服務(wù)。該平臺與云計算服務(wù)的融合滲透,避免了用戶在部署統(tǒng)一通信試點(diǎn)或在開始部署統(tǒng)一通信時所需的各項成本投入,中小企業(yè)對于已經(jīng)部署在云端的統(tǒng)一通信平臺,可以自由選擇需要的服務(wù)內(nèi)容,將通信與本企業(yè)業(yè)務(wù)流程相集成,無需承擔(dān)部署統(tǒng)一通信系統(tǒng)的風(fēng)險。
近年來,統(tǒng)一通信得到了快速的發(fā)展,2008年國內(nèi)統(tǒng)一通信的市場規(guī)模已超過了51億元,同比2007年增長62%。,據(jù)悉,2008年到2012年,五年的時間里,國內(nèi)統(tǒng)一通信市場將保持較快的增長趨勢,其年復(fù)合增長率將達(dá)到46.4%,截至2012年,國內(nèi)統(tǒng)一通信市場的規(guī)模將達(dá)到240億元人民幣。此外,IDC公司預(yù)計2010-2015年統(tǒng)一通信(UC)和協(xié)作(UC&C)全球收入的年均復(fù)合增長率為18.3%。隨著日益增長的市場需求以及通信領(lǐng)域和IT領(lǐng)域廠商的大力推動,統(tǒng)一通信的市場在不斷增長,統(tǒng)一溝通用戶數(shù)量也在逐步上升。
對于國內(nèi)大型企業(yè)來說,部署相應(yīng)的統(tǒng)一平臺能夠加強(qiáng)分公司、辦事處等分支機(jī)構(gòu)之間的溝通協(xié)調(diào),讓生產(chǎn)效率事半功倍。而對于中小型企業(yè)來說,在激烈的市場競爭中更需要具備高效的工作效率, SaaS模式的統(tǒng)一通信能夠?yàn)槠髽I(yè)提供完善的協(xié)同辦公通信系統(tǒng),同時在系統(tǒng)建設(shè)上保證的快速,開發(fā)出符合該企業(yè)自身的特點(diǎn)和需求的平臺系統(tǒng),更具備易用和靈活的特點(diǎn)??梢?,統(tǒng)一通信市場極具市場潛力,其減少成本開支和提升辦公效率兩大顯著優(yōu)勢將被中國大量企業(yè)用戶接受和使用。
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