漫談藥店管理系統下載之興趣藥店管理系統下載

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對于絕大多數的企業(yè)來說，要想通過產品定位解決終端藥店管理軟件下載問題，那是十分困難和不具備現實意義的。筆者不是否定其他專家學者的理論在藥店管理系統下載過程中的作用，而是主張許多理論的運用具有局限性，一方面是它只解決藥店管理系統下載過程中的某一階段問題，另一方面則是受資金的限制使許多企業(yè)運用不起。那么，在“終端為王”的市場，能否有許多企業(yè)都用的起的方法呢？根據筆者的多年實戰(zhàn)體會，無論是產品的定位還是終端的推廣，也無論是吸引客戶的關注還是促成終端的交易，興趣藥店管理系統下載都是極具實用價值的。

興趣是人們力求認識某種事物和從事某項活動的意識傾向，表現為人們對某種事物、某項事件〈活動〉的選擇性態(tài)度和積極的情緒反應。興趣又以需求為基礎，包括了精神需求和物質需求。精神需求是不以物質占有為最終目的的工作、生活、情感等方面的滿足欲望，在消費過程中的精神需求通常表現在商家對消費者身份的尊重、吹捧，對消費者言行的認可和贊譽，以消費者為背景對某種社會公益行為的倡導等等。精神需求是多樣性的，不同的人有不同的需求，甚至包括一些畸形的精神需求，如一些消費者的虛榮心。曾傳說某地一個富婆去買小狗，賣狗的商店對一只標價38萬元的小狗進行優(yōu)惠8萬元的讓利，結果該富婆大怒道：“你狗眼看人低，你看我象沒錢的人嗎？38萬就38萬我買得起，我不要你什么優(yōu)惠。”又如曾有人把28元一件的滯銷女裝，在價格標簽上在加兩個0變成2800就很快賣掉了。這些雖是難以考證其虛實的傳聞，但它反映出消費者精神需求的多樣性，虛榮心也是消費者精神需求的一方面。物質的需求容易理解，那就是人們對物質占有實際需要和欲望。

消費者基于精神和物質的需求，就產生對事物的相應關注，由于市場上同類產品的同質化現象使消費者的關注點變得分散零亂，因此，商家的藥店管理系統下載能否吸引消費者的關注？能否促使交易的成功？那就看商家的藥店管理系統下載行為是否能激發(fā)消費者的興趣。

心理學家們認為，“人的興趣具有傾向性、廣泛性、持久性、效果性等特征。

興趣的傾向性,即對什么發(fā)生興趣。這對各個人是不同的，表現出個別差異。凡對有益于人類社會的事物容易引起興趣，其傾向性就是高尚的；凡對有害于人類社會的事物容易引起興趣，其傾向性就是低級的。我們應通過教育，培養(yǎng)人們高尚的興趣傾向。興趣的廣泛性，即興趣的范圍。有人興趣廣闊，對許多事物興致勃勃，樂于探求；有人則興趣單調狹窄。興趣的廣泛程度與知識面的寬窄有密切的聯系。我們應該培養(yǎng)廣泛的興趣，同時又要把廣泛的興趣與中心的興趣結合起來，做到既博又專；興趣的持久性，即興趣的穩(wěn)定程度。人們對事物的興趣，可以經久不變，

也可以變化無常。培養(yǎng)持久的興趣是在工作上取得成就的必要條件；興趣的效果性，即興趣的力量。若興趣能夠成為推動工作和活動的動力，其效果就是積極的，若興趣僅僅是一種向往，而不能產生實際效果，它就是消極的。”筆者認為，從藥店管理系統下載理論上來看，興趣還有其關聯性和偶然性的特征，即消費者對有需求的事物更為關注，更容易產生興趣。同時，興趣也隱藏在偶然之間，即消費者不是基于迫切需求，而是在特殊環(huán)境或特殊氣氛下而實施購買行為。

興趣藥店管理系統下載就是企業(yè)在藥店管理系統下載過程中，圍繞消費者的精神與物質需求，尋求消費者的興趣所在，通過企業(yè)的針對性行為激發(fā)消費者的興趣而進行的活動。藥店管理系統下載的過程可分為吸引客戶注意力和促成交易兩個步驟，前者是把客戶吸引到企業(yè)指定的場所，后者是把上門客戶通過促成手段產生交易。

在產品定位過程中，差異化的特別突出能夠引起人們的關注，但人們不是所有對從未見過和與眾不同的事物都感興趣，而必須是這些新生事物與自己的精神或物質需求有關，才會去關注它的存在與變化。因此，產品定位既要做到差異特別突出，還得考慮到消費者是否感興趣，否則差異的優(yōu)勢與在終端藥店管理軟件下載中的作用就難以得到體現。在市場藥店管理系統下載實踐中，許多企業(yè)都認為自己的產品好，而且有包括差異化在內的多方面競爭優(yōu)勢，可銷量就是不能做好。如有的家居用品喜歡標榜“廚房藝術大師”、“臥室藝術大師”、“陽臺藝術大師”等等，以此定位自己的產品是中高端市場的產品，但消費者不能憑此直接產生自己與企業(yè)之間的利益關系的印象，就算消費者到了門店去參觀，這個“大師”和其它不稱“大師”的同類產品并無實質性的區(qū)別，興趣從何而來呢？這種妄自尊大的定位很多，因為不能把消費者的需求直接相聯系起來，消費者的興趣就無從被激發(fā)。

在企業(yè)的品牌和藥店管理系統下載推廣過程中，企業(yè)要通過廣告宣傳激發(fā)消費者的興趣，就得考慮受眾群體的實際情況，對消費者進行性別、年齡、文化程度、職業(yè)等等方面的細分，研究特定群體的需求根據、需求目的，最大程度滿足特定群體的需求。因為許多產品本身并不具備相應的特色〈即同質化〉，細分產品存在困難，研究消費者的利益就成為唯一的出路。只有產品本身具備差異化條件，才能對產品進行細分，找出產品的差異所在，差異越大消費者興趣就越高。國家或行業(yè)主管部門對許多產品做出標準化的規(guī)定，這些標準就是產品質量的好壞反映，按照相關標準去細分產品性能是個好辦法，如櫥柜產品，許多商家在宣傳推廣過程中都以企業(yè)自我尊大的方式進行，而國家標準要求水槽承重100千克后，下沉幅度不超過3毫米，當產品質量達標時，以國家標準為依據介紹產品，消費者就覺得產品質量好，興趣也就由此產生。一個好的品牌和藥店管理系統下載推廣方案的實施，因其激發(fā)了消費者的興趣，消費者總是快速做出反映，否則，就說明企業(yè)的廣告宣傳是無效的。

在企業(yè)的線下交易方面，消費者的興趣決定著交易的能否達成?，F實中許多企業(yè)在促成交易方面也存在缺陷，宣傳推廣吸引來的不少客戶，交易量卻不能增加多少，這種現象在建材行業(yè)十分常見。那么，如何才能促成與客戶的交易呢？答案還是興趣二字。這個環(huán)節(jié)客戶的興趣是物質利益和精神利益的綜合需求，即有產品的差異吸引客戶，又有讓客戶動心的優(yōu)惠措施，還有讓客戶放心的消費保障，客戶的交易積極性就高。其中產品差異化特征的突出起著重要作用，當產品差異化缺失的情況下，產品的標準〈國家標準、行業(yè)標準〉就是激發(fā)興趣的題材，最好的辦法是體驗產品性能優(yōu)越的措施，讓消費者通過親眼目睹確信產品質量上乘，如上述所舉的櫥柜標準為例，體驗產品性能要結合權威標準進行，這樣是為了增進消費者的信任度，同時把產品質量對消費者利益的重要性進行強化引導，價格反而成為消費者關注的次要條件，線下的交易也就容易促成。