【醫(yī)院his軟件視點(diǎn)】要想讓“黃?！毕?先從醫(yī)療資源整合開始

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標(biāo)簽：醫(yī)院his系統(tǒng)視點(diǎn)黃牛醫(yī)療資源

 “看病難，看病貴大家天天都在說(shuō)，到底有多難，多貴，只有親自體驗(yàn)一把，方能知曉”。筆者一位朋友張某如是說(shuō)。

近日，筆者的朋友張某講述了自己帶孩子看病經(jīng)歷。某日晚，孩子突然頭疼，張某趕忙帶孩子去了離家很近的醫(yī)院就診，醫(yī)生簡(jiǎn)單問(wèn)了幾句癥狀，便開了CT檢查單，檢驗(yàn)結(jié)果顯示頭部某處有陰影，建議去北京的醫(yī)院進(jìn)一步檢查確診。

張某帶著孩子趕到了北京某知名醫(yī)院，此時(shí)，已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多鐘了，專家大夫早已下班，焦急的張某不知所措，四處咨詢醫(yī)院的工作人員，所有的回答都一樣——第二天再來(lái)掛號(hào)就診。

失望的張某領(lǐng)著孩子坐在了門診大廳的空位上，心里充滿焦急與擔(dān)憂，不知下一步該怎么辦。就在這時(shí)，一陌生男子(以下稱號(hào)販子)上前搭話，聲稱自己可以在第二天一大早掛到張某所需要的專家號(hào)，價(jià)格只要300元。張某聽(tīng)了，心里一陣驚喜，仿佛雪中送炭，兩人經(jīng)過(guò)一番侃價(jià)，最后以150元成交。

一號(hào)難求，這下有了保障，張某心里踏實(shí)了很多，也可以帶孩子好好休息了。試想一下，僅僅需要七、八元掛號(hào)費(fèi)的專家號(hào)，一下子就可以連翻十幾倍，盡管這樣，在能力范圍內(nèi)，患者可以通過(guò)號(hào)販子得到專家號(hào)源，心里依然美滋滋。第二天一大早，張某如實(shí)接到了號(hào)販子的電話，心喜的張某以為一切都安排好了，可事事難預(yù)料，號(hào)販子告訴張某孩子需要的專家號(hào)沒(méi)有掛到，中間環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，所有的希望頓時(shí)成為泡影。

張某掛斷電話，帶著孩子火速趕到了醫(yī)院，人滿為患的大廳令張某再次失望。無(wú)耐之下，張某撥通了號(hào)販子的電話，在張某一再追問(wèn)下，得知號(hào)販子的同伙(也就是排隊(duì)掛號(hào)的人被醫(yī)院保安抓住并在進(jìn)行深入調(diào)查之中)，情急之下，張某意圖與號(hào)販子商量，謊稱自己與號(hào)販子認(rèn)識(shí)，只是讓其幫忙替孩子掛號(hào)，向醫(yī)院保安求情如何?或許事實(shí)沒(méi)有張某想象地簡(jiǎn)單，號(hào)販子拒絕了張某的請(qǐng)求，并表示很抱歉遂掛斷了電話。

此時(shí)，張某該怨誰(shuí)呢?只為給孩子早點(diǎn)看上病，一號(hào)如此難求?張某油然生起對(duì)醫(yī)院保安的怨恨，在這個(gè)時(shí)候，如果醫(yī)院保安沒(méi)有抓住號(hào)販子，相信孩子就診的號(hào)已經(jīng)握在手中了;如果醫(yī)院有足夠的號(hào)源，患者隨時(shí)可以掛到專家號(hào)，又怎會(huì)有號(hào)販子市場(chǎng)存在;如果地方醫(yī)院也有知名專家，患者又何常跑到北京來(lái)看病呢?種種的如果，讓張某一時(shí)內(nèi)心充滿無(wú)助與無(wú)奈。

無(wú)奈過(guò)后，又能怎樣，領(lǐng)上孩子沖向擁擠的人群去排隊(duì)掛號(hào)，當(dāng)輪到自己時(shí)，專家號(hào)早已售空，為了能給孩子看病，張某經(jīng)掛號(hào)臺(tái)工作人員介紹以300元申請(qǐng)了特需加號(hào)。握著手中的特需號(hào)，張某抱著孩子哭了?？嗫嗟却?，等待就診，經(jīng)檢查，孩子一切正常，只是由于前段時(shí)間感冒留下的后遺癥所致，繼續(xù)服藥，并不大礙，張某的心一下子落了地。

張某此次陪孩子看病經(jīng)歷，讓筆者充滿畏懼，害怕去醫(yī)院，害怕碰到號(hào)販子，更怕在“特殊情況”下號(hào)販子被抓住。號(hào)販子固然是大家不愿令其存在，試想一下，如果您是張某的話，又能如何呢?患者為了可以早日康復(fù)，千辛萬(wàn)苦也要拿到北京名醫(yī)院名醫(yī)生的掛號(hào)條，這都是情理之中的。如果從根本上思考，號(hào)販子為什么會(huì)出現(xiàn)?北京很多醫(yī)院的號(hào)販子又為何如此猖獗?歸根結(jié)底還是由于供求關(guān)系不平衡所導(dǎo)致。

全國(guó)各地的患者都愿意來(lái)北京看病，人多號(hào)少，導(dǎo)致供求嚴(yán)重失衡。北京各醫(yī)院優(yōu)良的醫(yī)療條件和普遍高水平的醫(yī)術(shù)都吸引著來(lái)自全國(guó)各地的病患，試想，如果全國(guó)各地的醫(yī)療水平都獲得普遍提升，不存在大中小城市以及農(nóng)村差別，醫(yī)術(shù)以及醫(yī)療資源進(jìn)行均衡發(fā)展，北京的號(hào)販子還有生存余地嗎?在清除號(hào)販子市場(chǎng)時(shí)，請(qǐng)先從整合醫(yī)療資源，平衡醫(yī)療資源分配做起!