圈里人看：理想醫(yī)院CIO需具備哪些能力

[導讀]醫(yī)院信息科的建設水平在一定程度上決定了醫(yī)院信息化建設的水平，而作為醫(yī)院信息科的帶頭人，CIO這一角色的扮演者同樣制約著醫(yī)院信息科的發(fā)展。醫(yī)院CIO需要具備哪些素質?讓我們看看圈里人是怎么看的。

標簽：醫(yī)院CIO

醫(yī)院信息科的建設水平在一定程度上決定了醫(yī)院信息化建設的水平，而作為醫(yī)院信息科的帶頭人，CIO這一角色的扮演者同樣制約著醫(yī)院信息科的發(fā)展。醫(yī)院CIO需要具備哪些素質?讓我們看看圈里人是怎么看的。

肯定HIT未來

首先要肯定信息化對于醫(yī)院的作用和推動力，并對未來醫(yī)院信息化的可持續(xù)發(fā)展持肯定態(tài)度。

具備IT基礎

了解HIT相關知識的理解與把握，能給醫(yī)院現(xiàn)在的情況提供合理的信息化建設意見，而不是聽著廠商忽悠。把信息安全時刻牢記心中，結合HIT相關知識，嚴格把控信息系統(tǒng)質量。

溝通內外

在具備信息化的基本知識的同時，醫(yī)院CIO必須具備良好的溝通、協(xié)調能力，以促成信息化建設順利開展。

@xllza認為，對內，CIO要協(xié)調信息科與各業(yè)務科室的關系以保障信息系統(tǒng)成功落地；對外，CIO是醫(yī)院和HIT企業(yè)的溝通橋梁，很多時候CIO和HIT企業(yè)是一榮俱榮一損俱損的關系。CIO是醫(yī)院和HIT企業(yè)之間的調和劑。目前醫(yī)院的信息化工作基本都是各個HIT廠商進行建設的，而HIT廠商良莠不齊，CIO必須把好這一關，確保醫(yī)療信息化安全。

資源管理

@呆瓜小賊認為，CIO是負責制定醫(yī)院的信息政策、標準、程序的方法，并對醫(yī)院的信息資源進行管理和控制的高級行政管理人員。這是一個定義，也就是CIO注定是要承擔起醫(yī)院信息資源管理的重任，整個信息架構都必須要清楚，醫(yī)院的信息化才可持續(xù)發(fā)展。而不是在后期發(fā)現(xiàn)醫(yī)院新系統(tǒng)越來越難上，越來越復雜，而因該是越來越清晰，架構越明了。當然，醫(yī)院的信息化道路和把握節(jié)奏肯定也要抓住。

有領導力

醫(yī)院作為一個特殊的群體客戶，需要有一定的領導風采能夠讓相關負責人順利的完成和了解信息化建設。

@taiziyu認為，要成為一名優(yōu)秀管理者，醫(yī)院CIO在科室內部管理與建設中，需做到以下幾個方面：

“智” 作為信息部門的主管，CIO應該具備為團隊提供正確方向的智慧。正所謂，假如方向錯誤，努力的程度越大，偏離目標的程度就會越大。而且，這樣只會挫傷團隊成員的積極性，加劇整個團隊的離心力。這種結果對于CIO來說將會是致命的。相反，如果CIO能夠為團隊成員提出正確的努力方向，那么，在一個又一個IT建設目標實現(xiàn)的同時，也逐步加強了團隊的向心力。

“信” CIO要在團隊成員中樹立起守信用的形象。CIO和團隊成員之間在職位上是上下級的關系，但更重要的還是人與人之間的關系。誠信是人與人之間交往的基本信條，也是凝聚團隊力量的重要途徑。 “我從來不失信于團隊成員，只要是曾經(jīng)許諾過的事情，就一定會兌現(xiàn)?！?/p>

“仁” CIO要對團隊成員有寬厚仁愛之心，CIO要具有“大愛”的胸懷。人的激勵機制粗淺的可分為三個層次：物資激勵、榮譽激勵。高工資、高獎金、晉升機會、培訓、優(yōu)厚的福利等手法只是滿足人性最初期、最原始的需要，屬于物質激勵。能喚起人最光輝、最有價值、最寶貴的忠誠與創(chuàng)新還是寬厚仁愛之心，這是不能被冷落更不能放棄的最好的綠色激勵。比如，醫(yī)院IT人員的待遇相對于其他企業(yè)來說比較低，這是客觀現(xiàn)實，所以團隊成員只要想離開這里尋求更好的待遇。

“勇” CIO要勇于承擔責任，能夠時時刻刻戰(zhàn)斗在IT建設的第一線。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設是投入巨大、耗時耗力的大規(guī)模工程，尤其是臨床信息系統(tǒng)的研發(fā)與維護，而且系統(tǒng)剛開始運轉時，用戶對其功能和使用方法不熟悉，出現(xiàn)差錯也是不可避免的。但在這種情況下，CIO不能把責任推脫道團隊成員身上，要勇于挺身而出，承擔責任。此外，IT部門由于系統(tǒng)開發(fā)和上線的特殊性，加班是很經(jīng)常的事情，這個時候CIO要與團隊成員一同加班。

“嚴” CIO要對團隊成員賞罰分明，該嚴格要求的時候決不能手軟。俗語有云：“無規(guī)矩不以成方圓?！眹栏竦馁p罰制度是保證團隊正常有序運轉的重要保障。為此，cio在信息中心制定了績效考核制度，并帶頭嚴格執(zhí)行，該罰錢的時候堅決要罰。