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所謂公仆型領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)就是古為今用
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關(guān)于公仆型領(lǐng)導(dǎo)力的類似思想由來(lái)已久。早在公元前五世紀(jì)的道教思想家老子就說(shuō)過(guò)“太上,不知有之”以及“光而不耀”的處世之道;今天的公仆型領(lǐng)導(dǎo)力思想強(qiáng)調(diào)賢明的領(lǐng)導(dǎo)者總是低調(diào)和不出風(fēng)頭。老子思想里頭有“知者不言_盛世危言”,以及“希言自然,故飄風(fēng)不終朝,驟雨不終日。”的少言慎言之說(shuō);公仆型領(lǐng)導(dǎo)力則強(qiáng)調(diào)少說(shuō)多干。老子提倡“不敢為天下先”的品德,強(qiáng)調(diào)以謙卑態(tài)度對(duì)待他人,從不高傲和霸氣以及"和其光,同其塵"的融為一體,沒(méi)有沖突和對(duì)立的行為特質(zhì);公仆型領(lǐng)導(dǎo)力則強(qiáng)調(diào)集體主義精神,不居功自傲,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者完成了一項(xiàng)使命時(shí),他更希望聽到的是員工們的話:“我們成功了!”。
所謂公仆型領(lǐng)導(dǎo)者,是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者主要角色是服務(wù)員工。這種被認(rèn)為是很好的企業(yè)管理風(fēng)格,在CEO這個(gè)群體中卻并不多見。
關(guān)于公仆型領(lǐng)導(dǎo)力的類似思想由來(lái)已久。沿用古代圣人的思想來(lái)指導(dǎo)管理者進(jìn)行公仆型領(lǐng)導(dǎo)力的“靈修”已經(jīng)是顯得簡(jiǎn)單化了。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)自己的問(wèn)題外,在現(xiàn)代化進(jìn)程中還受到越來(lái)越復(fù)雜的企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境變化的影響,以及由此帶來(lái)的實(shí)施公仆型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)不同文化和戰(zhàn)略,以及不同企業(yè)的管理模式的包圍與沖擊之下,公仆型領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì):自制力、賢明和靈商SQ,決定了這種公仆型領(lǐng)導(dǎo)模式的成敗。而這樣的領(lǐng)導(dǎo)力培育幾乎不可能在傳統(tǒng)的企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行。
1、公仆性領(lǐng)導(dǎo)力的好處
人們自然把公仆型領(lǐng)導(dǎo)模式看作是倒金字塔模式,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向下級(jí)匯報(bào)。較之其他管理者,公仆型領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)獲得員工更多的尊重,自我感覺(jué)更良好,同時(shí)也更有效率。盡管他花費(fèi)了大量時(shí)間把自己掌握的知識(shí)跟其他人分享和幫助他人,比如職業(yè)規(guī)劃、建議和新方法等等。但他也同時(shí)得益于重要的人際聯(lián)系、信息和見解,這使他做什么事都更順利和有效果。
2、公仆性領(lǐng)導(dǎo)力的天性
當(dāng)管理話題提及管理者要具有公仆型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的時(shí)候,實(shí)際上并不形成氣候。不禁要問(wèn),大多數(shù)人獲取權(quán)力地位是為了什么?是為了想要服務(wù)還是想要被服務(wù)?特別是通過(guò)“自己挑選”形成的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),服務(wù)他人的愿望會(huì)更少。
公仆型領(lǐng)導(dǎo)力在商業(yè)世界不普遍的原因可能是領(lǐng)導(dǎo)者們沒(méi)有首先把自己看成是服伺員工的公仆,而是被服伺的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣,公仆型領(lǐng)導(dǎo)力的真實(shí)概念就變得難以捉摸。
公仆型領(lǐng)導(dǎo)力要求有耐心,有能力去培育內(nèi)部員工的積極性,具有授權(quán)給下屬的創(chuàng)造力,要無(wú)私。在成功啟發(fā)他人去做事以后,你還要放棄這方面工作的榮譽(yù)。這些特性是違反人的天性的,需要理智的決策。
3、公仆性領(lǐng)導(dǎo)力的環(huán)境
公仆型領(lǐng)導(dǎo)力為什么不受推崇?或許是公司領(lǐng)導(dǎo)者為了要使自己保持在快速晉升的軌道上,而產(chǎn)生的各種焦慮所致。比如,要完成市場(chǎng)目標(biāo)、賺取利潤(rùn)、減少費(fèi)用、現(xiàn)代化、工程再造、擴(kuò)張、等等。
如果公仆型領(lǐng)導(dǎo)力只是另一種領(lǐng)導(dǎo)力玩意兒,僅僅是為了獲取他人的接受,那么今天,領(lǐng)導(dǎo)者必須要學(xué)會(huì)謙卑。單就謙卑這一表現(xiàn),能夠在領(lǐng)導(dǎo)者中培育出更有意義的關(guān)系。遺憾的是,在大多數(shù)公司里,提拔領(lǐng)導(dǎo)者是根據(jù)他的進(jìn)犯性。這樣使得大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公仆的思想麻木不仁。
坦率來(lái)說(shuō),自信和愚蠢成了在職場(chǎng)發(fā)揮公仆型領(lǐng)導(dǎo)力的障礙。通常我們都在想“我比你更重要”。這種領(lǐng)導(dǎo)力通常會(huì)限制了員工的發(fā)揮和革新動(dòng)力,因?yàn)樗惺虑槎家ㄟ^(guò)領(lǐng)導(dǎo)這樣一個(gè)單獨(dú)的控制點(diǎn)。員工的任何建議和意見都要經(jīng)他的批準(zhǔn)。希望這種領(lǐng)導(dǎo)是萬(wàn)事通才好,總是能夠出最好的點(diǎn)子,總是能夠瞄準(zhǔn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。當(dāng)然不是為了公司,而是為了使自己看起來(lái)像個(gè)樣子。
4、公仆性領(lǐng)導(dǎo)力的方向
既然我們能夠理解這種公仆領(lǐng)導(dǎo)類型及其培育領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)境的重要性,相信領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)當(dāng)設(shè)法去為所有員工創(chuàng)造一種工作氛圍和條件,去取得成功。要想要你的員工走上快車軌道,就需要提高員工的士氣,激勵(lì)他們,設(shè)法排除包括來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者自己的干擾,使他們能夠?qū)W⒂诒举|(zhì)的工作,把工作完成好。
5、公仆性領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)險(xiǎn)
主張公仆型領(lǐng)導(dǎo)的做法其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)很大,結(jié)果可能有效,但同時(shí)這種結(jié)果給實(shí)踐者個(gè)人增加了責(zé)任。這種公仆式領(lǐng)導(dǎo)的做法在一些公司可能產(chǎn)生式好的結(jié)果,但是在另外的公司就被拋棄。公司期望的領(lǐng)導(dǎo)行為取決于公司文化中的心智模式。公司文化因素的重要性不亞于公仆型領(lǐng)導(dǎo)方式所能創(chuàng)造的價(jià)值。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者選擇這種公仆型的方法時(shí),除了知道這種有效但是非尋常的方法之外,還必須對(duì)實(shí)施這種管理風(fēng)格所處的環(huán)境打醒十二分精神。在取得有效結(jié)果的同時(shí),這種公仆型領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人帶來(lái)負(fù)面的結(jié)果不一定。
往往,公仆型領(lǐng)導(dǎo)力觀點(diǎn)的問(wèn)題是把世界觀簡(jiǎn)單化了。沒(méi)錯(cuò),公仆型領(lǐng)導(dǎo)力的思想里面有一定的效果和真理。但是過(guò)快地推進(jìn)跟別人的關(guān)系和引領(lǐng)別人,可能會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性后果。最好的做法可能還是要取中庸之道。
這里頭的含義是你要通過(guò)各種方式來(lái)把自己塑造成更好的人。我們可以有保留地看待這種觀點(diǎn),可能我們不大會(huì)為他人來(lái)作自愿者。但是只要我們一直守持這種想法,對(duì)于我們內(nèi)心的塑造會(huì)產(chǎn)生很深刻的影響力。
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