嚴重影響職場人際關(guān)系的一些因素

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在社會交往中，人際關(guān)系， 是一種最基本的關(guān)系，可也是一種最復雜的關(guān)系，對于職場人來說，也是職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。無論是誰，在社會交往中建立起來的人際關(guān)系越好，他的朋友就越多，就越能使自己得到勇氣、溫暖，增加自己的 智慧和力量。從主觀上，良好人際關(guān)系的互用，可以成就一個人的事業(yè)，使其步步高升;客觀上，良好人際關(guān)系的互用能使一個人更有信心和力量。

莫洛爾是美國紐約某銀行最著名的董事長兼總經(jīng)理，而他那總經(jīng)理的寶座，使他年收入高達100萬美元。但是他最初只不過是一個小法庭的書記員而已，后 來他的事業(yè)卻得以如此驚人的發(fā)展，究竟是靠什么法寶作后盾呢?莫洛爾一生中最重大的一件事，就是他博得了一個大財團董事的青睞，從而一蹴而就，成為全國矚 目的商業(yè)巨子。

據(jù)說這個大財團董事挑選莫洛爾擔任這一要職時，不僅是因為他在經(jīng)濟界享有盛譽，而且更多的是因為他不但人格高尚，而且特別會與人相處。如出一轍的是 范登里普出任聯(lián)邦紐約市銀行行長之時，他挑選手下重要的行政助理，首先也便是以人格高尚和與人處事為挑選的重要標準。杰弗德便是一個從地位卑微的會計，步 步高升，后來任美國電報電話公司總經(jīng)理的例子。

"良好的人際關(guān)系"是事業(yè)成功的最重要的因素之一。他說："沒有人能準確地說出'關(guān)系'是什么，但如果一個人沒有良好的人際關(guān)系，便是沒有成功的希 望。事業(yè)的成功70%靠的都是人際關(guān)系。這是勿庸諱言的。"像摩根、范登里普、杰弗德等領(lǐng)袖人物，都非?？粗?quot;人際關(guān)系"，認為一個人的最大財產(chǎn)，便是" 關(guān)系"。

"有些人生來就有與人交往的天性，他們無論對人對己，處世待人，舉手投足與言談行為都很自然得體，毫不費力便能獲得他人的注意和喜愛?？捎行┤吮銢] 有這種天賦，他們必須加以努力，才能獲得他人的注意和喜愛。但不論是天生的還是努力的，其結(jié)果，無非是博得他人的善意，而那獲得善意的種種途徑和方法，便 是'關(guān)系'的發(fā)展。"

只有良好的人際關(guān)系，才能獲得人們的更多的機會。因此，世間凡是智者賢人，常把人際關(guān)系看作是成功的法寶。善于互用人際關(guān)系的人，即使有的時候與我 們偶爾相識，只有一面之交，他也不會錯過，這就使我們得出一個結(jié)論：懂得利用人際關(guān)系的人，很容易使別人對他產(chǎn)生興趣。久而久之便在不知不覺之中成為朋 友。

同事的工作重點是員工人，而非管事，所以優(yōu)秀的同事必須在業(yè)務(wù)的所有方面都加入人的因素。如果你能把人放在重要的位置上，以誠懇的態(tài)度尊重人，對待 人，那么別人才會追隨你，與你一起成長和發(fā)展。員工人必須樹立為大多數(shù)人所認同的價值觀、人生觀和管理觀，運用大腦思考以身作則，正確處理各級人際關(guān)系。

職場不相信眼淚。這是邁入職場不久、處于生活掙扎層面的職場新人們 學到的生存第一課。自從你離開象牙塔進入職場，理想的溫情主義開始褪色，生活顯示出殘酷的一面——職場人際關(guān)系似乎無比復雜，利益的斗爭無休無止，永遠看 不透的辦公室政治讓你身心俱疲;自己所專長、所感興趣的技術(shù)專長無所發(fā)揮，為了稻粱謀不得不去做自己完全不喜歡的工作;工作無休無止，加班一輪又一輪，更 令人痛苦的是自己似乎看不到奮斗的價值何在——這正是無數(shù)的職場新人們最真實的生存寫照，盡管擁有一定的教育經(jīng)歷、不錯的專業(yè)知識，但在浩淼如海的職場， 新人們卻永遠在底層浮沉，難以浮出水面。

要想獲得好的人際關(guān)系，良好的職業(yè)心態(tài)，善待他人很重要，同時還有五點不能要：

一、多疑

多疑心理與日常生活中常見的猜疑不同。猜疑只是一般的懷疑，可能沒有道理，但也可能有一定的道理并符合客觀事實。正常的猜疑人皆有之，不屬于心理問 題。而多疑則不同，多疑是猜疑的極端狀態(tài)，絕大多數(shù)都是無端生疑，無論是在量，還是在質(zhì)上都是如此，是心理失衡的表現(xiàn)，是一種心理上自導自演的行為。

多疑心理對于職場人的執(zhí)行力也會構(gòu)成影響。那么，哪些人容易形成多疑心理呢?一般來說，這兩種人比較容易形成多疑心理。首先，是自卑心理比較重的人，由于自我保護心理比較重，缺乏安全感，所以對其他人很難信任，所以比較多疑。其次，是有過重大挫折的人，由于挫折的體驗過深，而不敢相信別人。

二、虛偽

虛偽是虛偽者的形象工程，虛偽的目的最終是利益，這里利益既包括物質(zhì)方面，也包括精神方面。虛偽是虛偽者自己神化自己。神化的目的：一是讓別人產(chǎn)生 崇拜，從而為自己帶來心理滿足感，這方面的收益主要是精神收益。二是讓別人產(chǎn)生希望與期待感。人是天生的弱者，人總是希望有一個強者和權(quán)威能為自己解決現(xiàn) 實中的種種難題。而虛偽者總是喜歡將自己裝扮為“強者”，在這種情況下，會誘致人們傾向與虛偽者進行交往，同時也積極向虛偽者靠攏，這時就有一些人開始向 虛偽者進行投資。所以，虛偽不僅能為虛偽者帶來精神收益，也會帶來物質(zhì)方面的收益。當然，虛偽也是有成本的：一是偽裝的成本;二是被人識破的成本。

三、冷淡

薛琳剛進入公司那會兒，大家都覺得她性格高傲，因為她平時一般不主動與人搭話，也不喜歡和同事們交流，即便是有些同事主動和她搭訕，她也顯得很冷 淡。于是，大家對她的印象都很不好，覺得她這個人很沒有親和力，甚至還有人說： “哼，不就是一只菜鳥嗎，大學畢業(yè)有什么了不起的，當誰沒上過大學一樣，擺什么臭架子呀!”

就這樣，大家都說薛琳的架子太大了，都不喜歡和她交往。其實，薛琳并不是故意擺架子，只是不知道該如何去和同事相處。再加上她本來就很矜持，以前同 學們都說她是個大淑女，如今剛進入一個陌生的環(huán)境，她更是處處小心，表現(xiàn)得更加矜持，生怕一不小心得罪了別人。誰知，她的小心反而拉開了她和同事們之間的 距離，讓她不知如何是好。

矜持點兒固然沒什么不好，可是，如果矜持得過了頭，那就不好了。因為剛剛走出校門的你，原本就不太適應完全不同于學校的人際關(guān)系，如果再過分矜持的 話，就會缺乏親和力，讓別人覺得難以接近。一旦給別人留下了這樣的印象，誰還敢和你交往?這樣一來，你就會輕易地被排除在一些交際圈之外，還沒有接觸社 會，你的人生路就先被封死了一半。其實，只要你放下架子去交往，你的親和力就會油然而生。

職場要的就是開放的心態(tài)，多一點開朗，少一點封閉：打造開放積極的交際心態(tài)開放的心態(tài)，是一種修養(yǎng)、一種氣度。一個國家需要以開放的政策來對待世界，一個人同樣需要以開放的心態(tài)來對待別人。開放的心態(tài)，是一種海納百川的胸懷，也是一種修養(yǎng)和氣度，它關(guān)乎一個人的人格魅力。

四、封閉

二十幾歲時，你或許很難體會出個中的真諦，比起開放，你更愿意故步自封、固執(zhí)己見，因為這個年齡正是剛愎自用、極其排外的一個年齡，雖然不是夜郎自 大，但是在你的內(nèi)心深處，你會輕視別人、本能地想要排斥別人的言行，不管是什么人的話你都聽不進去，你會覺得他們也沒什么了不起的，所以你會沉迷在自己的 世界里孤芳自賞，完全不去理會外界都發(fā)生了什么變化，別人都取得了什么樣的進步，你對這些統(tǒng)統(tǒng)都不屑一顧。

可是，時代并不會因為你的故步自封而停滯不前，反而會日新月異，你會在某一天忽然發(fā)覺自己越來越追不上時代的腳步了，你覺得自己的思維越來越不能適 應當下的社會。如果說二十歲的時候你還有大把的青春作為資本，那么到了三十歲、四十歲，你會覺得自己越來越力不從心，甚至要面臨被時代拋棄的危險。

與其在將來的某一天去為自己的故步自封而后悔，還不如趁現(xiàn)在年輕多為自己充充電，用一個開放的心態(tài)來對待周圍的一切。收起自己高傲的面孔，摒棄自己的虛榮心，讓自己用一種平和的心態(tài)來融入周圍的世界，接納周圍的人和事。

五、自我

太過自我的人，就會什么事都從自己的角度出發(fā)，很少考慮別人的態(tài)度和利益。俗話說的好，“吃虧就是占便宜”這句話對職場新人來說尤其適用。自我的 人，一般也很難聽進別人的意見，職場要的就是謙虛，低姿態(tài)，畢竟都是同事，誰也不欠誰。你太過自我別人說不定就像一個相聲《慣著你》一樣，那樣，就會死的 很難看。

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