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給自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力加分
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表?yè)P(yáng)與贊賞是一種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,這種領(lǐng)導(dǎo)魅力需要從企業(yè)最高層建立起來(lái)。公司內(nèi)所有層面的員工都需要因所付出的工作努力而得到相應(yīng)的關(guān)注和贊賞。這是建立積極文化氛圍的關(guān)鍵之一。這也將在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的道路上區(qū)分出卓越公司和拙劣公司。雖然領(lǐng)導(dǎo)者都明白贊賞員工的重要性,但事實(shí)卻仍舊未完全地體現(xiàn)在行動(dòng)上。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一般全神貫注于謀劃新的戰(zhàn)略,從而控制成本和增長(zhǎng)收入。然而,在努力地進(jìn)行戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)上的正確措施關(guān)注于實(shí)現(xiàn)成功的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,為走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的困境的同時(shí),千萬(wàn)別忘了領(lǐng)導(dǎo)魅力——騰出時(shí)間來(lái)獎(jiǎng)賞那些一直以來(lái)努力工作的人們。
當(dāng)詢(xún)問(wèn)一群?jiǎn)T工,有多少人因工作而獲得過(guò)多的表?yè)P(yáng),沒(méi)有人會(huì)舉手答是。
為什么領(lǐng)導(dǎo)者不能把領(lǐng)導(dǎo)魅力做對(duì)呢?這其中的原因在于時(shí)間和競(jìng)爭(zhēng)壓力。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者本身是明白贊賞員工的領(lǐng)導(dǎo)魅力重要性,但是,他們被迫在“重要”和“緊急”之間做出選擇。很多忙碌的領(lǐng)導(dǎo)者把精力全部放在執(zhí)行和提高業(yè)績(jī)上,從而將獎(jiǎng)賞和贊揚(yáng)挪到次要的考慮位置。然而,不花時(shí)間來(lái)贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)員工,這其實(shí)是一種短視領(lǐng)導(dǎo)魅力的行為。
受到贊同是人類(lèi)本源的需要。當(dāng)人們無(wú)法獲得必需的贊同,那么他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)魅力信任、信賴(lài)以及彼此間的關(guān)系都將惡化。而那就會(huì)引起業(yè)績(jī)的下滑,開(kāi)始時(shí)很慢,微小的,幾乎察覺(jué)不出,但是惡化會(huì)逐步擴(kuò)大。最終,員工們雖然人在工作上,但心早已離開(kāi)。時(shí)常出現(xiàn)的情況是,當(dāng)所有人忙碌于應(yīng)付不斷冒出的工作需求,領(lǐng)導(dǎo)者就容易忘記要騰出時(shí)間給員工。然而適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)緩沖一下,并關(guān)注員工們的工作表現(xiàn),這將有效地提高員工滿意度、工作意愿以及業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
員工們通常認(rèn)為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)魅力品質(zhì)之一就是能從這些領(lǐng)導(dǎo)者那里獲得認(rèn)可和贊賞。在眾多領(lǐng)導(dǎo)魅力優(yōu)秀品質(zhì)中,最能使員工牢記不忘的就是領(lǐng)導(dǎo)者給予他們的認(rèn)可、贊賞以及尊重所帶來(lái)的成就感。管理者若想擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)魅力,首先要觀察外在獎(jiǎng)勵(lì)和內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)所帶來(lái)的不同激勵(lì)影響。外在獎(jiǎng)勵(lì)指有形的獎(jiǎng)賞或激勵(lì)措施,通常與員工完成相應(yīng)任務(wù)目標(biāo)掛鉤。內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)能給員工帶來(lái)內(nèi)心的鼓勵(lì)、愉悅以及對(duì)工作的成就感。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施能促進(jìn)短期的行為,但是若要產(chǎn)生長(zhǎng)期的效能,領(lǐng)導(dǎo)者就需要提升領(lǐng)導(dǎo)魅力,關(guān)注更多可行的員工個(gè)人因素,從而推動(dòng)內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,關(guān)鍵在于能否發(fā)掘出有效推動(dòng)不同下屬的動(dòng)力因素。這就需要確實(shí)地花心思去了解每個(gè)員工,而非僅僅尋找方法來(lái)操縱他們的行為。這是最重要的事,出發(fā)點(diǎn)必須正確,而且要花時(shí)間與員工討論,看看他們究竟喜歡和討厭什么,以及他們樂(lè)于進(jìn)行怎樣的工作。然后要問(wèn)問(wèn)自己,該怎樣增進(jìn)彼此間的關(guān)系?通過(guò)提問(wèn)的方式,讓員工感到,企業(yè)是發(fā)自?xún)?nèi)心地關(guān)心他們,想和他們建立良好的伙伴關(guān)系。
假如領(lǐng)導(dǎo)者從內(nèi)在入手做好那些事,那么他們就將很大程度上影響力到外在的表現(xiàn)。當(dāng)員工感到領(lǐng)導(dǎo)者在幫他們提高工作技能,推進(jìn)他們成為獨(dú)立自主的完成者,并且能如老師、教練和支持者那樣對(duì)待他們,那么領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間就能建立更好的伙伴關(guān)系。也正是這種關(guān)系促進(jìn)員工的工作意愿以及業(yè)績(jī)表現(xiàn)的方方面面。這確實(shí)需要花精力,要求領(lǐng)導(dǎo)者具備高度的情商、意識(shí)和敏銳感來(lái)測(cè)知員工的喜厭。還需要堅(jiān)持每天觀察員工,了解他們的習(xí)慣,從而了解他們究竟是怎樣的人以及他們究竟關(guān)心什么。雖然花費(fèi)時(shí)間,但是這些時(shí)間并非白白浪費(fèi)。
總之,企業(yè)員工都渴望老板花更多的時(shí)間提升領(lǐng)導(dǎo)魅力給自己,讓他們有機(jī)會(huì)被聆聽(tīng),有機(jī)會(huì)參與公司里正在進(jìn)行的項(xiàng)目。定期花幾分鐘時(shí)間給員工就將創(chuàng)造完全不同的局面。懂得花時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)者就能收獲巨大的領(lǐng)導(dǎo)魅力成果。企業(yè)需要員工們的好點(diǎn)子和好想法,員工便能帶來(lái)創(chuàng)造和革新,特別是批評(píng)。公司需要員工銷(xiāo)售和創(chuàng)造解決方案,當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)企業(yè)關(guān)心他們,就會(huì)以最佳表現(xiàn)來(lái)回饋企業(yè)。
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