職業(yè)素養(yǎng)：培養(yǎng)職業(yè)化的工作習(xí)慣

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職業(yè)素養(yǎng)：培養(yǎng)職業(yè)化的工作習(xí)慣。職業(yè)經(jīng)理人的角色是大家都羨慕的角色, 那些在外企或者民企工作的職業(yè)經(jīng)理人們從外人的眼光看來, 身上確實(shí)是有點(diǎn)"與眾不同"的味道, 把他們放到一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中總是可以展示出不少的特質(zhì), 而這種特質(zhì)就是職業(yè)化的工作習(xí)慣, 正是這些職業(yè)化的工作習(xí)慣幫助職業(yè)經(jīng)理人們打下了成功的基礎(chǔ)。

是不是有職業(yè)化的工作習(xí)慣大家都能夠感受得到, 但是很少有人對什么是職業(yè)化做出過準(zhǔn)確的定義。那究竟什么是職業(yè)化呢? 是不是只有那些每天穿著西裝打著領(lǐng)帶的人才是有職業(yè)化工作習(xí)慣的人呢? 回答當(dāng)然不是。其實(shí), 所謂職業(yè)化, 就是指在工作中能夠持續(xù)不斷地按照計(jì)劃提供可預(yù)見的工作結(jié)果。注意, 在這里有幾點(diǎn)是非常關(guān)鍵的:

首先, 職業(yè)化意味著持續(xù)不斷。這也就是說所有職業(yè)化的表現(xiàn)應(yīng)該不是一種偶然的行為, 它已經(jīng)成為了一個(gè)企業(yè)管理者或者普通員工的工作習(xí)慣, 是一種自然而然的行為。在這點(diǎn)的背后, 是由大量的職業(yè)化工作訓(xùn)練和工作經(jīng)歷所決定的, 而不是一個(gè)人所天生的。

第二, 職業(yè)化意味著按計(jì)劃和可預(yù)見。在這里計(jì)劃是前提, 可預(yù)見是結(jié)果, 但都說明了一件事情 ,一個(gè)職業(yè)化的人不會(huì)做出人意料的事情。 計(jì)劃的目的是讓所有的人都很清楚我要干什么, 會(huì)干到什么程度, 事先做好溝通, 確保大家很清楚往那里走, 能夠期待什么樣的結(jié)果; 可預(yù)見則是指我做出來的結(jié)果是與我的計(jì)劃相吻合的, 不會(huì)有太大的波動(dòng)。 這就像是一個(gè)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員, 他們作出來的每一個(gè)動(dòng)作都是不會(huì)有太大的偏差, 而業(yè)務(wù)選手的動(dòng)作就會(huì)很不穩(wěn)定。

第三, 職業(yè)化意味著有結(jié)果。有結(jié)果意味著職業(yè)化的工作并不是"動(dòng)作"好看或者規(guī)范就可以了, 最重要的還是要取得結(jié)果, 而且是能夠不斷提升的結(jié)果。 沒有結(jié)果的行為再漂亮也是沒有用處的。

一個(gè)人是否有職業(yè)化的工作習(xí)慣可以從以下幾個(gè)方面得到檢驗(yàn):

工作態(tài)度是否積極 積極的工作態(tài)度是指在任何情況下, 都能夠保持一種向上的心態(tài), 總是認(rèn)為不管什么困難都是可以解決的。 在這種前提下, 職業(yè)化的人在碰到困難時(shí), 會(huì)把所有的精力放在如果解決問題上去, 而不是不停地抱怨卻不采取任何的行動(dòng)。 一個(gè)具備積極工作態(tài)度的人才可能獲得不斷地取得工作結(jié)果 – 這是職業(yè)化定義中所要求的。

是否具備專業(yè)能力 專業(yè)能力是所有工作的基礎(chǔ), 這對于需要培養(yǎng)職業(yè)化工作習(xí)慣的人來說則更加重要。 沒有專業(yè)能力的人是不可能持續(xù)不斷地交付可預(yù)見的工作結(jié)果的, 這點(diǎn)是勿庸置疑的。

工作是否有計(jì)劃與總結(jié) 計(jì)劃意味著目標(biāo)清晰, 步驟明確。 有計(jì)劃地工作表現(xiàn)為一個(gè)人在日常工作中總是能夠主動(dòng)地做好每個(gè)月, 每周甚至是每天的工作計(jì)劃, 并且在計(jì)劃中明確了什么是重點(diǎn)的工作而什么是非重點(diǎn)的工作, 在階段性的工作完成后, 一個(gè)職業(yè)化的人會(huì)主動(dòng)地對過往的工作進(jìn)行回顧, 看看我的結(jié)果與計(jì)劃相比較有什么差異, 有什么收獲和心得體會(huì)。 工作計(jì)劃, 尤其是書面的工作計(jì)劃代表了一個(gè)人的最基本的職業(yè)習(xí)慣, 是一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人所必須具備的。

是否會(huì)有效地進(jìn)行溝通 溝通的目的是讓別人了解我們的工作, 也讓我們了解別人的工作。 只有溝通地好, 我們才可能明白別人的期望值同時(shí)能夠讓別人明白我們的期望值。 一個(gè)職業(yè)化的人在溝通中所具備的特點(diǎn)是: 1） 溝通有耐心: 一個(gè)好的溝通者總是不急于把自己的意思一股腦地倒給對方, 他們能很耐心地先傾聽別人的想法, 做到完全理解別人后再將自己的想法表達(dá)出來。 不顧別人的感受而將自己的想法強(qiáng)加于對方的人絕對不是一個(gè)職業(yè)化的表現(xiàn); 2） 溝通清晰有邏輯: 清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解, 而且會(huì)起到事半功倍的效果。 如果一個(gè)人在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候??嗦嗦地, 而且前言不搭后語, 跳躍性很強(qiáng), 那給人留下的印象就是這個(gè)人的思維也是這么混亂, 這樣的話職業(yè)化印象就會(huì)大打折扣’ 3） 能夠控制自己的情緒: 無論在任何情況下, 都能夠表現(xiàn)出彬彬有禮, 不卑不亢的人毫無疑問是一個(gè)職業(yè)化的人, 而脾氣暴躁, 情緒化的人則很難給別人留下一個(gè)好的印象。

總的來說職業(yè)修養(yǎng)的形成是一個(gè)日積月累培養(yǎng)的過程, 它和一個(gè)人的職位高低是沒有任何關(guān)系的, 最重要是能夠意識(shí)到自身的不足并能夠積極地進(jìn)行調(diào)整。從最簡單的地方來說, 要培養(yǎng)職業(yè)化的工作習(xí)慣意味著: "承諾你所要做的事情, 做你所承諾的事情"。

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