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一位老太太的推銷(xiāo)技巧
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上周六在某公園我看到這樣一幕:一位年輕的太太,推著一個(gè)大約不到一歲的孩子,正往前走著,從旁邊走來(lái)一位老太太,和這位年輕的媽媽聊了起來(lái),邊聊邊笑喜喜抱起孩子。“這孩子真胖,長(zhǎng)的像你,多大了?”那位年輕的媽媽邊笑邊回答。接著老太太把孩子放到小車(chē)上,從她隨身帶的包中拿出兩個(gè)小背心?!鞍Γ夷莾合眿D下崗了,賣(mài)點(diǎn)小東西,這兩件是斷碼的,全棉,你看這孩子穿上準(zhǔn)好看?!崩咸吹侥俏荒贻p媽媽不愿意賣(mài),又指著她的產(chǎn)品說(shuō):“這兩件你要是都要了,每件便宜五毛錢(qián),每件四元,你回去打聽(tīng)一下,要是買(mǎi)貴了,我以老太太這把年紀(jì)擔(dān)保,我再賠你四件”。最后這位年輕的媽媽看了看,并不十分情愿買(mǎi)了兩件。
點(diǎn)評(píng):這位老太太的推銷(xiāo)技巧共三步:(一)采取夸獎(jiǎng)孩子“真胖”,親情溝通。(二)介紹產(chǎn)品,“斷碼”沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。(三)價(jià)格打折, “每件便宜五毛錢(qián)”.
看起來(lái)這位老太太的銷(xiāo)售,也沒(méi)有什么技巧,其實(shí)正是這些不是技巧的技巧成就了老太太,而實(shí)際我們?cè)谧鲣N(xiāo)售時(shí),所說(shuō)的銷(xiāo)售技巧不就是老太太的翻版嗎?銷(xiāo)售技巧不是單純的理論培訓(xùn)能培訓(xùn)好的,關(guān)鍵在于實(shí)踐。希望香榭麗舍服飾折扣店的所有導(dǎo)購(gòu)能向上文中的老太太學(xué)習(xí)。嫻熟運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,不厭煩與顧客之間的溝通,不厭煩給顧客做演示,真正將銷(xiāo)售工作落到實(shí)處。
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