企業(yè)發(fā)展的三大要素

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    企業(yè)成長(zhǎng)有三個(gè)關(guān)鍵要素，即一個(gè)正確的產(chǎn)品；一群正確的人；把利益說(shuō)清楚。企業(yè)發(fā)展就是這三個(gè)要素不斷進(jìn)化、改進(jìn)的結(jié)果。但是需要注意的是，企業(yè)不同的發(fā)展階段，三個(gè)要素的發(fā)展?fàn)顟B(tài)是不同的；或者說(shuō)三個(gè)要素的發(fā)展水平?jīng)Q定了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此，系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)三大要素在企業(yè)發(fā)展中的作用，以及他們的相互關(guān)系，對(duì)于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平具有重要意義。

    為什么有些企業(yè)能夠生存下來(lái)，而有些企業(yè)卻滅亡了，這到底是由命運(yùn)決定的，還是由經(jīng)營(yíng)水平?jīng)Q定的？如果是經(jīng)營(yíng)水平?jīng)Q定的，那到底具體是什么呢？

    我們調(diào)查了很多的企業(yè)，這些企業(yè)從只有幾百萬(wàn)的小企業(yè)，一直到擁有幾十個(gè)億的大企業(yè)，雖然他們處在不同的發(fā)展階段，但是他們都曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)艱苦的生存考驗(yàn)，他們之所以成功的存活下來(lái)，可能有很多原因，但有兩項(xiàng)是他們共有的，那就是，他們都在“一個(gè)正確的產(chǎn)品，把利益說(shuō)清楚”兩個(gè)方面上出類拔萃，而且始終保持著這種優(yōu)勢(shì)。

    康美公司是一家保健產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，公司發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有15年的歷史，15年前，公司的張總帶領(lǐng)著自己一個(gè)親戚來(lái)到廣州創(chuàng)辦了這家企業(yè)，起初公司沒(méi)有資金，依靠親戚朋友借到3萬(wàn)元錢(qián)起家，張總以前接觸過(guò)保健產(chǎn)品，他感覺(jué)這是一個(gè)非常有前途的產(chǎn)業(yè)，為此他們經(jīng)過(guò)仔細(xì)的調(diào)查研究，比較了幾百個(gè)產(chǎn)品，最終決定代理廣州一家公司生產(chǎn)的保健產(chǎn)品，并注冊(cè)了自己的商標(biāo)。開(kāi)始的銷售都是兄弟兩個(gè)人提著包，一家一家經(jīng)銷商拜訪，一家一家送樣品談成的，其中滋味不言而喻。功夫不負(fù)有心人，康美公司兩年就實(shí)現(xiàn)了銷售收入1000萬(wàn)元，這在當(dāng)時(shí)應(yīng)當(dāng)是很大的一筆錢(qián)，面對(duì)瞬間暴漲的財(cái)富，張總沒(méi)有頭腦發(fā)熱，而是覺(jué)得既然已經(jīng)走上了這個(gè)道路，那么就必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，要控制產(chǎn)品質(zhì)量，要不斷的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，而這不能簡(jiǎn)單依靠做代理，必須要有自己的研發(fā)、生產(chǎn)能力，特別是研發(fā)能力。這個(gè)決策在當(dāng)時(shí)很多人看來(lái)是一個(gè)不怎么聰明的決策，因?yàn)楫?dāng)時(shí)做生意賺錢(qián)的機(jī)會(huì)有很多，為什么一定要在一棵樹(shù)上吊死呢？但是現(xiàn)在看來(lái)這卻成為了企業(yè)發(fā)展的基石，與康美同時(shí)發(fā)展的起來(lái)的公司，雖然當(dāng)時(shí)的銷售規(guī)模都比康美大，也賺了很多錢(qián)，但是都是由于缺乏產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的后勁逐漸衰落下去了。一個(gè)公司到底是一家企業(yè)，還是一家作坊，很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要看他對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)識(shí)，如果僅僅是為了賺錢(qián)，不關(guān)心產(chǎn)品自身的價(jià)值改進(jìn)，這樣的企業(yè)就是作坊，無(wú)論它有多大都一樣；反之才是企業(yè)。

    除了產(chǎn)品方向的正確決策之外，康美公司在績(jī)效考核方面一直堅(jiān)持企業(yè)與員工共同發(fā)展的理念。公司張總一直認(rèn)為：企業(yè)的發(fā)展必須依靠員工的共同努力，企業(yè)不是一個(gè)人的企業(yè)，而是大家的企業(yè)，社會(huì)的企業(yè)，如何使每個(gè)人都能從企業(yè)的發(fā)展中得到個(gè)人的發(fā)展，改變自己的生活，甚至是改變自己的命運(yùn)，這才是非常關(guān)鍵的事情。只有員工富裕了、發(fā)展了，企業(yè)才能得到根本的動(dòng)力。為此，康美公司非常重視績(jī)效考核的公正、公平，說(shuō)到的事情一定做到，答應(yīng)的政策一律兌現(xiàn)，這樣的作風(fēng)贏得了員工的擁護(hù)與愛(ài)戴。曾經(jīng)有一個(gè)員工季度獎(jiǎng)金高達(dá)8萬(wàn)元，與其他區(qū)域的差距很大，當(dāng)時(shí)公司的利潤(rùn)也就是十幾萬(wàn)，面對(duì)這樣的情況，大家都在注視公司的決策，這時(shí)張總毫不猶豫的兌現(xiàn)了員工的獎(jiǎng)金，這對(duì)于所有人是一個(gè)巨大的鼓勵(lì)。更為可貴的是，公司自成立以來(lái)，從來(lái)沒(méi)有拖欠過(guò)員工一分錢(qián)的工資。有一次公司工資耽誤了三天，張總就這件事情特意向所有員工表示歉意，并處罰了人資部門(mén)的相關(guān)人員。

所有這些事例，都深深的震撼了員工，張總也贏得的大家的信任與擁戴。在利益面前能夠公平的對(duì)待每一個(gè)人，說(shuō)到做到，這應(yīng)當(dāng)是康美成功的關(guān)鍵。

    與康美形成鮮明對(duì)比的是，一些公司雖然有好的產(chǎn)品，有廣闊的市場(chǎng)，但是面對(duì)金錢(qián)，面對(duì)利益，卻沒(méi)有公正的進(jìn)行處理；更有甚者，他們會(huì)想盡一切辦法進(jìn)行克扣、抵賴，這樣的事情只要有一次，就可以使所有的功勞前功盡棄。能夠正確的看待利益，把利益說(shuō)清楚，并能夠按照約定兌現(xiàn)利益，這是很不容易的一件事情，特別是在面對(duì)企業(yè)生死存亡的時(shí)候，這個(gè)品質(zhì)就顯得更加的突出。利潤(rùn)是可以再去獲得的，虧損也是可以再去彌補(bǔ)的，但是一旦缺乏了信任，就永遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)了，這將成為一個(gè)企業(yè)，一個(gè)人一生的污點(diǎn)。成功的企業(yè)都是在任何艱苦卓絕的條件下，都始終堅(jiān)持利益公平、公正的典范，所以他們才獲得了成功。但太多的企業(yè)倒在了這個(gè)問(wèn)題上面，把利益說(shuō)清楚，不僅是在好的時(shí)候說(shuō)清楚，更要在不好的時(shí)候說(shuō)清楚；不僅要在嘴上說(shuō)清楚，更要在行動(dòng)時(shí)做清楚。