方便面漲價的背后

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

    在企業(yè)中，對產品進行漲價，是屬于正常的經營行為，但是在2007年，隨著各種物價的一再上漲，方便面企業(yè)決定于7月26日進行聯(lián)合漲價，這立刻遭到消費者的質疑和媒體的高度關注，也引起了國家相關部門的高度警惕，并最終導致了查處本次漲價事件，迫使各企業(yè)逐步降低價格至原來狀態(tài)?？梢赃@么說，方便面漲價以轟轟烈烈開始，卻以黯然失色而告終，為什么同樣是漲價，方便面卻沒有達到自己應有的目的呢？

    經過研究，筆者認為，本次方便面集體漲價事件的失敗，有三個原因：

    一、聯(lián)合漲價，涉嫌壟斷，直接與反壟斷法對立

    將于明年8月1日起執(zhí)行的《反壟斷法》規(guī)定，壟斷協(xié)議是指排除、限制競爭的協(xié)議、決定或者其他協(xié)同行為。法律所稱市場支配地位，是指經營者在相關市場內具有能夠控制商品價格、數(shù)量或者其他交易條件、或者能夠阻礙、影響其他經營者進入相關市場能力的市場地位。

    在以上法律規(guī)定的范疇中，對于聯(lián)合起來，以控制商品價格為目的的方便面聯(lián)合漲價行為，當然成為有組裝有預謀的壟斷控制行為。這必然引起國家相關部門的高度關注，并最終導致漲價聯(lián)盟的消亡。

    這給我們一個警示：作為企業(yè)，不能輕易介入到某個壟斷聯(lián)盟中，一旦介入，將使企業(yè)本身的正常經營行為被置于大眾的監(jiān)督之下，這或許不僅不能給企業(yè)的發(fā)展帶來便利，反而可能成為焦點，反過來影響到企業(yè)的正常經營。

    二、企業(yè)的經營行為，不能引起消費者的恐慌，否則將上升到社會道義的層面

    對于企業(yè)而言，漲價是一個經營行為，如果是個別企業(yè)上漲價格，也只是企業(yè)在市場份額與競爭力的問題?？墒?，一旦企業(yè)進行了聯(lián)合，這就不是企業(yè)行為，而是一個社會行為，社會行為必然要由最后的承載方——大眾消費者來判定行為是否正確與合理，當方便面企業(yè)聯(lián)合漲價的同時，造成了大量的區(qū)域消費者搶購未漲價方便面，在一定程度上誘發(fā)了消費者的恐慌，這已經形成了惡劣的社會影響，對于國家的長治久安起到了負面的作用。從企業(yè)行為變?yōu)樯鐣袨?，就必然從對消費者負責向對社會負責，影響面越廣，被社會所批判的可能就越大。

    民以食為天，食品漲價這是牽涉到國計民生的大事。由于牽涉面較廣，而更直接影響的是屬于收入偏低的大眾群體，這遠遠比汽油漲價的影響更大。我們注意到，食品漲價有兩種形式，一種是類似豬肉漲價的情況，是因為成本上升而自發(fā)漲價，這導致最終消費者的抱怨，但是同時也引起了生豬飼養(yǎng)者的抱怨，由于龐大的人群受到影響，從生產者到消費者，這引起國家領導人的高度重視，而社會也予以了寬容和支持，政府也利用各種手段以降低相應的危害。這可以說明，自發(fā)漲價，得到的抱怨與同情成正比；另外一種漲價則類似方便面的漲價，作為生產企業(yè)，通過聯(lián)合以進行漲價，由于牽涉到有組織有預謀，立刻引起了百姓、管理部門的高度警覺，而最后以行政手段干預，造成漲價的失敗。這類漲價，雖然可能出發(fā)點是因為企業(yè)成本的增加，但是由于方式的錯誤，最終導致缺乏同情，缺乏理解，而被堅決清理整治。

    這給我們一個警示：如果是因為某些特殊的原因，必須要漲價時，盡量作出一個合理明智的抉擇，那就是短期內以市場份額換取價格的提升，在低調中進行，將對消費者的影響降低到最小，盡量避免消費者的恐慌，越低調越有利于漲價策略的執(zhí)行。低調漲價是企業(yè)行為，而高調漲價則是社會行為，必然引起恐慌和關注。

    三、漲價需要逐步滲透，而不能一步到位

    在漲價的過程中，適當?shù)男拚呗?，有利于漲價的成功。整體來說，漲價是一個滲透的策略，而不是一個一步到位的決定。一般來說，實現(xiàn)有效的漲價可以采用如下兩個方式，逐步實現(xiàn)滲透：

    1、更新產品線

    更新產品線，是漲價最常用的策略之一。因為產品的更新，使更多的消費者被迫接受新品，而成本提高，或者形象優(yōu)化等都成為新品價格高于老品的理由。