什么是稅務(wù)咨詢 稅務(wù)咨詢有哪些規(guī)則

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當(dāng)企業(yè)或者個(gè)人想了解稅務(wù)方面的問題，或者在稅務(wù)問題的解決上遇到難題時(shí)，都可以在專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行稅務(wù)咨詢。由于市場發(fā)展的需要，稅務(wù)咨詢作為服務(wù)型行業(yè)前景是非常可觀的。什么是稅務(wù)咨詢？稅務(wù)咨詢有哪些規(guī)則？

稅務(wù)咨詢的概念

（1）稅務(wù)咨詢是咨詢服務(wù)的一種。它是具有相應(yīng)稅務(wù)從業(yè)資質(zhì)的人員通過電話、信函、晤談等方式解答納稅人、扣繳義務(wù)人有關(guān)稅務(wù)方面的問題，是稅務(wù)代理業(yè)務(wù)中最普遍性的服務(wù)內(nèi)容。

（2）稅務(wù)咨詢是一項(xiàng)智能和知識(shí)轉(zhuǎn)讓的服務(wù)行為。

（3）稅務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)分為稅務(wù)機(jī)關(guān)和民間兩種形式。

（4）稅務(wù)咨詢的委托主體具有廣泛性和咨詢要求層次性的特點(diǎn)。

稅務(wù)咨詢的業(yè)務(wù)流程

（1）由委托人提出書面或者口頭的委托咨詢意向后，稅務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)派人與委托人初步接觸，了解委托人的咨詢要求和其他相關(guān)情況

（2）稅務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)委托人的咨詢項(xiàng)目進(jìn)行初步評(píng)價(jià)，認(rèn)為所委托的項(xiàng)目具有合作意向的，用電子郵件或電話等方式約見委托人，確定所咨詢問題，初步提交項(xiàng)目建議書

（3）雙方達(dá)成一致意見后，簽訂稅務(wù)咨詢協(xié)議書。咨詢協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明咨詢?nèi)耍芾砣嗣Q，咨詢事項(xiàng)，權(quán)限，完成期限以及其他應(yīng)明確的內(nèi)容，相關(guān)人員簽字蓋章

（4）稅務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)委派專人或者成立項(xiàng)目組，對(duì)委托方進(jìn)行仔細(xì)考察，對(duì)委托事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)了解，對(duì)委托咨詢項(xiàng)目所需相關(guān)資料進(jìn)行搜集。通過調(diào)查研究，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)文件，擬定方案

（5）在征求委托方的意見后，出具稅務(wù)咨詢報(bào)告書

（6）完成委托事項(xiàng)，結(jié)清費(fèi)用，移交委托咨詢的相關(guān)的文件資料

（7）跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)實(shí)施，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)

（8）及時(shí)聽取反饋信息，并從中改進(jìn)服務(wù)，提出補(bǔ)充建議。

附：業(yè)務(wù)流程初步接洽--與客戶共同確定問題--提交項(xiàng)目建議--簽訂咨詢合同--深入調(diào)查--分析研究--擬定方案--征求意見--提交方案--指導(dǎo)實(shí)施--實(shí)施效果評(píng)價(jià)--提出補(bǔ)充建議

稅務(wù)咨詢的流程規(guī)則

稅務(wù)咨詢的流程規(guī)則主要有：簽署協(xié)議、委派專人、制定計(jì)劃、調(diào)查研究、謹(jǐn)慎執(zhí)業(yè)和以服務(wù)為宗旨。

稅務(wù)咨詢的技術(shù)規(guī)則

稅務(wù)咨詢的技術(shù)規(guī)則是咨詢?nèi)藛T進(jìn)行稅務(wù)咨詢所應(yīng)遵守的專業(yè)活動(dòng)技術(shù)規(guī)則?？梢愿爬?2字原則，即：科學(xué)、合理、實(shí)用、效率、整體、超前。

從上面的介紹我們可以了解到稅務(wù)咨詢的服務(wù)特性和具體的稅務(wù)咨詢流程。企業(yè)或者個(gè)人在遇到稅務(wù)方面的問題時(shí)，首先要了解稅務(wù)咨詢的流程，并按照這個(gè)流程進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的咨詢，然后要了解稅務(wù)咨詢有哪些規(guī)則，稅務(wù)咨詢服務(wù)人員都是按原則來辦理相關(guān)事宜的。