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長(zhǎng)沙OA軟件知識(shí)管理的目標(biāo)有哪些?
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長(zhǎng)沙OA軟件知識(shí)管理的目標(biāo)
形成企業(yè)知識(shí)體系化
知識(shí)內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范的分類體系顯性知識(shí)實(shí)現(xiàn)完善的結(jié)構(gòu)化管理隱性知識(shí)被充分挖掘知識(shí)的持續(xù)積累和共享建立有效的考核和激勵(lì)制度知識(shí)內(nèi)容得到及時(shí)地更新和維護(hù)
支撐企業(yè)管理與工作
長(zhǎng)沙OA系統(tǒng)建立明確的知識(shí)管理推動(dòng)組織,明確部門及崗位職責(zé)
建立有章可循的運(yùn)行規(guī)范,保障知識(shí)的挖掘、存儲(chǔ)、共享應(yīng)用高效開(kāi)展
知識(shí)以靈活的方式服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
長(zhǎng)沙泛普OA軟件建立高效的知識(shí)管理平臺(tái),并成為員工工作和學(xué)習(xí)的重要手段
知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn):須采用【咨詢+IT】的方式
知識(shí)管理的價(jià)值
企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化
長(zhǎng)沙OA對(duì)員工而言,工作的每個(gè)步驟都有指引;對(duì)企業(yè)而言,員工按照企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作
在進(jìn)行知識(shí)分類設(shè)計(jì)時(shí)還會(huì)考慮不同類型的文檔需要和哪些維度關(guān)聯(lián),文檔多維度分類幫助用戶規(guī)范文檔的采集,并在查找時(shí)迅速定位
要形成企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)化,知識(shí)積累怎樣入手
1、知識(shí)的積累,不僅在于分類和上傳,更在于如何與工作相結(jié)合(才有生命力);
2、知識(shí)的積累,我們發(fā)現(xiàn),通常是在下屬三種情況下形成的:
1、日常工作中:譬如工作流程帶來(lái)的知識(shí)積累
日常流程流轉(zhuǎn)過(guò)程中,會(huì)將相應(yīng)的知識(shí)文檔積累下來(lái)。
2、交流溝通:譬如主題討論、項(xiàng)目過(guò)程帶來(lái)的知識(shí)積累
各種討論及項(xiàng)目過(guò)程中所帶入的知識(shí)文檔積累
3、會(huì)議交流:會(huì)議管理過(guò)程與知識(shí)的整合
【流程與知識(shí)】相結(jié)合,協(xié)助構(gòu)建企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系
泛普OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)員工規(guī)范工作的支撐,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范的復(fù)制
☺企業(yè):可以將這些知識(shí)與規(guī)范復(fù)制、傳承; ☺員工:可以獲取規(guī)范的工作指導(dǎo)和幫助。
協(xié)同OA軟件的主要建設(shè)內(nèi)容(核心知識(shí)資產(chǎn)化)
1、知識(shí)有效積累:企業(yè)知識(shí)識(shí)別、顯性知識(shí)有序化、知識(shí)分類存儲(chǔ)
2、知識(shí)分享應(yīng)用:有效檢索、分類獲取、主動(dòng)推送、共享范圍
3、知識(shí)交流互動(dòng):交流互動(dòng)平臺(tái)、交流互動(dòng)主題、交流互動(dòng)方式
4、知識(shí)管理制度:文檔命名規(guī)范、知識(shí)更新制度、交流監(jiān)管制度、知識(shí)激勵(lì)制度
5、IT平臺(tái)支撐:知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)權(quán)限、知識(shí)地圖、知識(shí)門戶、知識(shí)檢索、交流平臺(tái)
6、知識(shí)管理工具:成熟度評(píng)估模型、知識(shí)梳理工具、信息門戶規(guī)劃工具
主要建設(shè)內(nèi)容(知識(shí)管理二期)
1、合同管理流程與知識(shí):結(jié)合企業(yè)合同評(píng)審流程,推送相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。
2、項(xiàng)目管理流程與知識(shí):結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目管理流程,積累、推送相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)。
3、內(nèi)部專家?guī)欤航?nèi)部專家信息庫(kù),指引員工工作,提供專家建議。
4、知識(shí)交流與互動(dòng):內(nèi)部項(xiàng)目、職能管理的交流與互動(dòng)。
5、知識(shí)積分:針對(duì)不同級(jí)別的知識(shí),制定對(duì)應(yīng)的積分規(guī)則。
6、知識(shí)門戶:從知識(shí)倉(cāng)庫(kù)中抽取常用知識(shí),構(gòu)建企業(yè)知識(shí)門戶。
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