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小微企業(yè)OA辦公系統(tǒng)未來泛普軟件的主戰(zhàn)場
中小企業(yè)是否需要OA辦公系統(tǒng)呢?這個問題很難回答,因為“中小企業(yè)”這個概念本身就太寬泛,在不同的行業(yè),企業(yè)規(guī)模會相差得非常懸殊。
比如一個制造型企業(yè),公司規(guī)模有上千人,但管理人員卻只有幾十人,和幾十臺電腦,并且都在一個大辦公室,這樣的企業(yè)可能并不需要OA辦公系統(tǒng)。
但一個金融公司雖然只有100人,卻每個人都使用電腦辦公,并且有駐外機構(gòu),也經(jīng)常出差辦公,那么它就很適合用OA辦公系統(tǒng)。
據(jù)泛普軟件OA的網(wǎng)絡(luò)營銷主管胡建介紹,在OA辦公系統(tǒng)行業(yè),通常認為一個企業(yè)擁有30到200臺電腦數(shù)量,則是中小企業(yè)項目。當(dāng)然,這種分類并沒有科學(xué)的依據(jù),只是一種習(xí)慣性和經(jīng)驗性的認識。
這樣的企業(yè)在應(yīng)用OA辦公系統(tǒng)過程中有什么特點呢?根據(jù)胡建的總結(jié),有以下四個特點:
首先,他們通常沒有專職的IT管理人員;
其次,他們通常只有很少的預(yù)算(幾千元到幾萬元);
再次,他們的需求通常比較簡單和標(biāo)準(zhǔn)化;
最后,他們希望廠商能夠提供可靠、及時、低成本的服務(wù)。
基于以上特點,中小企業(yè)應(yīng)該選用什么樣的OA辦公系統(tǒng)也就很清晰了,我們一一對應(yīng)來看,這個系統(tǒng)應(yīng)該具有以下特點:
1、 OA辦公系統(tǒng)的易用性要很強,要非常容易實施、容易使用、容易維護,普通辦公人員就能夠維護;
2、 系統(tǒng)的性價比要高,沒有隱形成本,后期維護和升級費用低;
3、 需要完全成熟的產(chǎn)品化軟件,軟件經(jīng)過多年的市場優(yōu)化,非常實用和適用,盡量不用或少用二次開發(fā);
4、 廠商能夠提供遠程在線服務(wù),無需上門就能夠?qū)崟r響應(yīng)和解決用戶在使用中遇到的各種問題。
了解了以上需求特點和系統(tǒng)特點,采購會變得簡單么?通常不能。
這是人的天性使然,采購任何商品時,人們總是希望用最低的價格買到最好的產(chǎn)品。便宜的覺得不好,好的又太貴,總是各種糾結(jié),各種權(quán)衡,到底怎么辦才好呢?
胡建用買車的故事來比較OA辦公系統(tǒng)采購。他說,一個家庭有了小寶寶,想買一輛車出行方便,車當(dāng)然是越貴越好了,可是錢卻不寬裕。是買5萬元的比亞迪,還是7萬元的桑塔納,還是9萬元的福克斯呢,還有邁騰不錯,就是太貴了,貸款買?
胡建說,就這幾輛車來說,他可能選擇??怂?。比亞迪是便宜,但是可靠性和安全性不放心,畢竟要拉著一家老小出行。桑塔納足夠可靠,安全性也過得去,保養(yǎng)成本很低,但就是車型太老,舒適性和美觀性差很多。福克斯是主打的合資品牌車型,安全、舒適、美觀,雖然價格高一些,但使使勁還夠得上,性價比不錯。至于邁騰,作為自己第二輛車的目標(biāo)吧。
不知道看完這個故事后,你是否已經(jīng)心中有數(shù)。筆者認為,對中小企業(yè)來說,類似的價格,寧可選擇大廠商提供的低端版本,也不選擇小廠商的高端版本。
這是因為,大廠商所提供的低端版本雖然功能和授權(quán)賬號較少,但是已經(jīng)足夠滿足使用需要了,而且系統(tǒng)非常穩(wěn)定,服務(wù)和二次開發(fā)都有保證。將來隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,還可以升級到高端版本(注:個別廠商無法直接升級),能夠保證系統(tǒng)應(yīng)用的一脈相承。
而小廠商提供的OA辦公系統(tǒng)雖然看起來功能很全,價格也很低,但通常設(shè)計不完善,細節(jié)不到位,穩(wěn)定性和安全性都不好,服務(wù)更是難有保證,很可能用了一年后就找不到對方了。
因此,企業(yè)級的應(yīng)用,還是應(yīng)該穩(wěn)定、實用、好用為上,這才是對企業(yè)最大的負責(zé),最好的省錢。
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