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情感營銷是做好重慶微信營銷的關(guān)鍵
在微信營銷這條長河里,或許你是高端人才,或許你是初窺門徑,甚至你只是好奇,總之,我們都一樣,在這條河里不斷摸索著,摸索一條屬于我們自己的路。微信營銷的方法很多,環(huán)環(huán)相扣,扣扣重要,但重慶泛普軟件認(rèn)為情感營銷是做好重慶微信營銷的關(guān)鍵,現(xiàn)在重慶泛普軟件為大家介紹如何做好情感營銷。
一、帶著溫暖營銷
據(jù)統(tǒng)計(jì),中國人和人之間的冷漠程度可以排到前三,你意識到什么了嗎?我們現(xiàn)實(shí)中人與人之間已經(jīng)出現(xiàn)了信任危機(jī),所以我們在保證產(chǎn)品優(yōu)秀的同時(shí),把服務(wù)也做到極致,一定會對我們的銷售起到提升或后續(xù)作用。比如客戶在網(wǎng)上購買一條運(yùn)動褲,打開后看見里面有個(gè)紙條,上面是用圓珠筆親手寫的,祝客戶購物愉快,生活幸福,并且到一些特定節(jié)日,快遞一些小禮品給客戶或者發(fā)條祝福短信...
當(dāng)客戶看到這些時(shí),心里一定會特別溫暖,并且買東西時(shí)可能會優(yōu)先選擇我們品牌,然后也可能將我們的產(chǎn)品宣傳給周圍的朋友,而這個(gè)宣傳是沒有任何成本的,這便是免費(fèi)的廣告, 帶著溫暖營銷,在用戶頭腦中將產(chǎn)品和特定形象形成潛意識的聯(lián)系。
二、讓虛擬變得人性化
網(wǎng)絡(luò)是一片虛擬的海洋,這便是我們線上的弊端,而我們就是要在虛擬的交流中贏得我們用戶的信任,作為一名微信營銷人員,如果知道銷售產(chǎn)品而不懂得研究人性,那么是不合格的,所以要懂得換位思考,透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
重慶泛普軟件認(rèn)為微信營銷的最高境界應(yīng)該是讓用戶想到一件產(chǎn)品,隨之想到的便是某個(gè)公司品牌,因?yàn)樵诰W(wǎng)上消費(fèi)的人群更多的是感性消費(fèi),而非理性消費(fèi),所以我們要刺激客戶的消費(fèi)情緒,比如自己公司的網(wǎng)站設(shè)計(jì),我們就要設(shè)想,我們產(chǎn)品針對的目標(biāo)客戶是哪些人群,這些人群的性格特點(diǎn)和風(fēng)格是什么,然后網(wǎng)站就設(shè)計(jì)成什么樣,提高客戶體驗(yàn),做情感營銷,讓虛擬變得真實(shí),人性化。
三、效仿線下,積累人脈
市場營銷和微信營銷,雖兩字之差,卻是換湯不換藥,你走到各大商場,只要是知名企業(yè),不管售前的產(chǎn)品還是售后的服務(wù)都是很貼心的,所以積累了自己的固定客戶,所以才在網(wǎng)購日興的趨勢下,依然盈利,因?yàn)樗麄兊钠放菩蜗笠呀?jīng)深入人心。
微信營銷占的優(yōu)勢便是快捷方便,但同樣也需要人脈,而且比線下更需要,所以我們在線上時(shí)不能像展示的產(chǎn)品一樣,冷冰冰,等客戶下訂單后發(fā)個(gè)貨,我們應(yīng)該主動為客戶介紹我們的產(chǎn)品,讓客戶心中感受到我們的真誠,同時(shí)詳細(xì)解說客戶的問題,時(shí)間長了,你會發(fā)現(xiàn),不謀面的交流其實(shí)更真誠,然而我們的人脈也慢慢積累起來了。
四、情感營銷造就口碑與信任
營銷中,不管我們賣服務(wù)或產(chǎn)品,自古至今,最注重的就是口碑和信任,它已經(jīng)成為人們之間一個(gè)重要的紐帶,而口碑和信任往往來源于情感營銷,情感營銷可以讓我們擁有自己忠實(shí)的盟友,以及忠實(shí)的客戶,而擁有這些,我們才可以立于不敗之地,所以,從事營銷的你們,請注重情感營銷!
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