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什么是渠道?什么是渠道與直接之爭?
一、什么是渠道?
先看看什么是渠道?教科書稱:渠道,通常指水渠、溝渠,是水流的通道。但現(xiàn)被引入到商業(yè)領(lǐng)域,引申意為商品銷售路線,是商品的流通路線,所指為廠家的商品通向一定的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或代理商而賣向不同的區(qū)域,以達(dá)到銷售的目的。故而渠道又稱網(wǎng)絡(luò),銷售渠道又叫銷售網(wǎng)絡(luò)。
泛普軟件CRM用簡單點(diǎn)的話和一個(gè)小情景解釋一下上面的意思:
以李三先生在電腦城的京東電腦公司買到一臺聯(lián)想電腦為例
1)這臺電腦的廠商是聯(lián)想公司;
2)京東電腦公司是聯(lián)想的代理經(jīng)銷商,也就是聯(lián)想銷售渠道中的一個(gè)渠道商;
3)李三先生是終端消費(fèi)者,或叫直接用戶。
二、渠道與直接之爭:
最典型就是聯(lián)想電腦與DELL電腦,聯(lián)想是渠道銷售模式的代表,它依托數(shù)量龐大的各級代理商組成其渠道體系,向中國一二三四甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村進(jìn)行銷售;而DELL是從美國發(fā)家的,是采用直接銷售的代表,就是它的產(chǎn)品直接就交到消費(fèi)者,不需要中間的代理商(或稱渠道商)
三、對下游的經(jīng)銷商進(jìn)行管理、組織、激勵(lì)、維護(hù)等工作就叫:渠道管理
四、中國國土面積大,各地經(jīng)濟(jì)水平和人口素質(zhì)不一,渠道仍然是中國最有效的銷售模式!所以有經(jīng)濟(jì)學(xué)者也倡導(dǎo):渠道為王。(各家之論,這里不論其對與錯(cuò),只講明渠道管理是企業(yè)中非常重要的商業(yè)行為)
五、開源CRM系統(tǒng)擁有數(shù)量眾多的經(jīng)銷商、區(qū)域巡視專員組成的渠道經(jīng)銷體系,如何有效實(shí)施管理是一個(gè)大問題!
六、泛普軟件CRM的泛客戶管控模式,含有完整的銷控管理。如:渠道管理、渠道政策和開發(fā)維護(hù)管理,廣告宣傳,市場營銷中所用的物料管理等,有效支持對渠道的管控和支持。這有效解決了其龐大的日常銷控問題,泛普軟件-免費(fèi)crm是國內(nèi)眾多CRM廠商中,較早支持渠道管控的CRM軟件。
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