CRM系統(tǒng)破解

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　　如果要使用CRM，建議不要使用破解版的CRM，因為當(dāng)我們使用了CRM之后，很多客戶信息以及訂單跟蹤情況都會保存在CRM中，這個時候如果破解版的CRM出了問題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失，這就得不償失了。建議使用正版的CRM系統(tǒng)，謝謝!對了，我們公司也使用CRM，好像是泛普，挺好用的!

　　泛普客戶管理系統(tǒng)系統(tǒng)基于先進(jìn)的CRM營銷理念設(shè)計，集客戶檔案、銷售聯(lián)系、業(yè)務(wù)往來于一身，以凝聚客戶關(guān)系、提升資源價值為核心，將潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實客戶、從而提升銷售量、提高用戶的滿意度，并增加企業(yè)競爭力。軟件以客戶信息為主線，將客戶的意向、跟進(jìn)、實施、服務(wù)等有機(jī)結(jié)合起來，形成一個完整的銷售與客戶管理信息平臺。

　　一、軟件具有以下幾個特點：

　　1、全面詳盡的客戶資料及聯(lián)系人信息管理，完全了解銷售對象，為成功銷售打下基礎(chǔ)。

　　2、及時有效的活動安排及提醒：生日、聯(lián)系、銷售、記事四種提醒方式，隨時跟蹤銷售進(jìn)程。

　　3、完備的產(chǎn)品管理，產(chǎn)品分類支持無限分層，滿足您的多種需要。

　　4、多種報表輸出打印，導(dǎo)出Email、導(dǎo)出Excel等。

　　5、強(qiáng)大的統(tǒng)計分析：客戶分布圖形分析，業(yè)務(wù)員銷售情況分析及銷售走勢等。 “簡單創(chuàng)造效率”，軟件界面簡單明了，稍加使用即可熟練操作。

　　二、泛普軟件的功能詳細(xì)介紹：

　　(1)管理范圍：客戶信息管理、產(chǎn)品信息管理、銷售機(jī)會及跟進(jìn)管理、訂單管理、客戶回訪管理、客戶反饋管理、客戶報修管理、產(chǎn)品庫存管理。

　　(2)電腦手機(jī)iPad都支持：先進(jìn)的B/S架構(gòu)，既支持電腦訪問，又支持手機(jī)、iPad直接訪問，因此能隨時隨地查詢、處理業(yè)務(wù)信息。

　　(3)完善的權(quán)限控制：可以為每類人員分配適當(dāng)?shù)脑L問權(quán)限，數(shù)據(jù)的查看權(quán)、錄入權(quán)、修改權(quán)、刪除權(quán)均可設(shè)定，且細(xì)化到每一個字段。

　　(4)自動提醒功能：可預(yù)設(shè)提醒時機(jī)、收信人、提醒內(nèi)容、提醒頻度，自動發(fā)送提醒郵件或短信。例如：每當(dāng)錄入新訂單時發(fā)送通知信;到達(dá)預(yù)定收款日期仍未收款的，每隔一段時間給責(zé)任人發(fā)送催促信等。

　　(5)提醒方式：對于提醒消息，有 4 種發(fā)送方式：Email通知、手機(jī)短信、微信、系統(tǒng)內(nèi)部短信。

　　(6)來電彈屏支持：客戶來電話時，系統(tǒng)根據(jù)來電號碼自動搜索資料庫，彈出客戶資料以及相關(guān)業(yè)務(wù)記錄，使您能第一時間叫出客戶名字，胸有成竹地與客戶進(jìn)行溝通。

　　(7)軟撥號功能：無需拿起聽筒、無需手工撥號，系統(tǒng)可利用電腦屏幕上的電話號碼自動撥號，利用耳買麥直接通話，非常適合客服人員使用。

　　(8)豐富的統(tǒng)計報表：預(yù)設(shè)30多種報表，可根據(jù)產(chǎn)品、客戶、業(yè)務(wù)員、銷售地區(qū)、時間等不同角度作統(tǒng)計，幫助您分析決策。報表還可以導(dǎo)出成Excel，便于您作另外的處理。

　　(9)可設(shè)計報表：一般的管理系統(tǒng)只有固定的幾種報表，本系統(tǒng)具有報表設(shè)計功能，利用精心設(shè)計的報表定制功能，您只需幾個簡單步驟就可設(shè)計出漂亮實用的報表。有3類報表，分類明細(xì)表、分類統(tǒng)計表和透視分析表。

　　(10)表單打印功能：有些數(shù)據(jù)需要打印在有格式要求的表單中，以便與傳統(tǒng)作業(yè)銜接。如：產(chǎn)品訂購單、客戶服務(wù)派工單、重要反饋報告單。系統(tǒng)可設(shè)計表單模板，輕松生成各類表單、合同等文檔。

　　(11)文檔管理：支持文件的上傳、下載，因此可將客戶的各類文檔集中管理起來，例如：合同文本、傳真圖片、發(fā)貨單等，從而避免散落在個人手中造成混亂、丟失。

　　(12)支持手寫簽字：在交貨、付款等場合，可讓客戶在手機(jī)iPad等觸摸屏上手寫簽字，增強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的證據(jù)效力。

　　(13)用途廣泛：除公司員工外，還可以給您的客戶、代理商、銷售商等分配賬號，讓他們也能進(jìn)入此系統(tǒng)，以便查詢產(chǎn)品和訂單信息，提交服務(wù)請求和反饋意見等，從而做到更好的互動。

　　(14)可擴(kuò)展性強(qiáng)：以信息管理平臺為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)表、統(tǒng)計報表、角色權(quán)限、業(yè)務(wù)流程等都可自定義，可根據(jù)需要隨時擴(kuò)展調(diào)整，用途廣泛、適應(yīng)性強(qiáng)。