商機管理
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商機信息記錄管理
商機信息記錄管理
記錄各種潛在的能帶來營業(yè)收入的銷售機會，是客戶的需求表現(xiàn)。商機可以是由線索轉換而來，也可以由銷售人員直接創(chuàng)建。
圖-- 商機
商機的主要分類項
階段：標明商機的進展狀況，值可以在數(shù)據(jù)字典中定義。
可能性：預測商機的成功率大小，值可以在數(shù)據(jù)字典中定義。
商機的狀態(tài)
商機的狀態(tài)包括正在進行、暫候、廢單與贏單等四種。
正在進行：商機處于追蹤階段;
暫候：商機處于暫停狀態(tài);
廢單：結束商機，表示商機已取消或丟單;
贏單：結束商機，表示商機已經產生銷售。
在商機中，點擊【結束商機】，可將商機的狀態(tài)置為“贏單”或“廢單”，選擇“廢單”的商機還需要說明理由是丟單或已取消。點擊【重新開啟商機】，可將已經結束的商機重新激活，狀態(tài)置為“正在進行”。
商機的關聯(lián)關系
商機可以與報價單、訂單、活動建立一對多的關聯(lián)關系，例如，一個商機可以關聯(lián)多個的報價單記錄，用來記錄當前商機的全部報價單信息。它們之間的關聯(lián)示意圖如下圖所示。
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