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實(shí)施erp給企業(yè)帶來的好處
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實(shí)施erp給企業(yè)帶來的好處
當(dāng)前的規(guī)模化經(jīng)營中, 優(yōu)化由生產(chǎn)制造到消費(fèi)者的整個(gè)供應(yīng)鏈, 并以CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的信息化技術(shù)統(tǒng)計(jì)與管理, 則可以改善規(guī)模經(jīng)營中的“疏松”環(huán)節(jié)。更重要的是,優(yōu)化后暢通而快捷的供應(yīng)鏈管理, 則是提高整個(gè)品牌規(guī)模競爭實(shí)力的重要手段。企業(yè)實(shí)施crm 系統(tǒng), 可以給企業(yè)帶來以下的效益。
1. 加強(qiáng)對(duì)客戶的管理, 實(shí)現(xiàn)信息共享, 并根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r以及季節(jié)時(shí)令的變化設(shè)置相應(yīng)的庫存與配貨供應(yīng)機(jī)制; 及時(shí)供貨管理成為供應(yīng)鏈中體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化營銷的重要機(jī)制; 網(wǎng)絡(luò)訂單與供應(yīng)鏈完美結(jié)合; 更多的流行季節(jié), 提供更多的供貨次數(shù),實(shí)施crm 系統(tǒng)使企業(yè)能了解到供應(yīng)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況, 各個(gè)部門的信息共享。通過對(duì)供應(yīng)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)的信息匯總, 可實(shí)施全過程的信息技術(shù)管理。這樣, 不僅避免了管理疏松的問題, 及時(shí)供貨, 而且對(duì)合并生產(chǎn)訂單、統(tǒng)一安排配送、靈活的價(jià)格管理等問題, 都可實(shí)行信息技術(shù)的科學(xué)統(tǒng)籌管理, 使企業(yè)內(nèi)部各部門之間零距離溝通、企業(yè)與消費(fèi)者之間零距離銷售、企業(yè)與供應(yīng)商之間的零距離采購運(yùn)作, 從而加速企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)速度。高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)使各企業(yè)及時(shí)得到需求信息, 并快速作出反應(yīng), 將滿足需求的商品送到消費(fèi)者手里。
2. 節(jié)約交易成本
在最新信息技術(shù)的支持下, 用IT 系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)整合的crm供應(yīng)鏈將大大降低其內(nèi)部各環(huán)節(jié)的交易成本, 縮短交易時(shí)間。一方面采購人員可以從低價(jià)值的勞動(dòng)中解脫出來, 從事創(chuàng)造更高價(jià)值的工作, 另一方面供應(yīng)商能夠方便地取得存貨和采購信息。缺貨的成本往往是最高的, 高效的供應(yīng)鏈管理將缺貨成本降至最小值。
3. 降低庫存水平
企業(yè)供應(yīng)鏈成員間的緊密協(xié)作, 供應(yīng)商能夠隨時(shí)掌握終端的銷售信息和各環(huán)節(jié)的存貨信息, 組織生產(chǎn), 及時(shí)補(bǔ)貨, 降低企業(yè)庫存水平, 同時(shí)維持甚至提高服務(wù)水平。
4. 縮短生產(chǎn)周期
通過供應(yīng)鏈緊密協(xié)作, 各環(huán)節(jié)成員互相之間掌握的信息會(huì)更加充分, 預(yù)測的精確度大幅提高, 及時(shí)甚至提前對(duì)服裝市場的變化作出反應(yīng), 縮短生產(chǎn)周期。
5. 提高服務(wù)水平
企業(yè)能按服裝市場的需求生產(chǎn)出準(zhǔn)確數(shù)量的產(chǎn)品, 將恰當(dāng)?shù)纳唐? 在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間配送到恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn), 提高客戶滿意度。
6. crm 系統(tǒng)為企業(yè)的成本管理提供依據(jù)
一個(gè)成功的企業(yè)要獲得最大利潤, 使自己的產(chǎn)品占領(lǐng)市場, 就必須將運(yùn)行成本降低到最低程度。CRM系統(tǒng)為企業(yè)的成本管理提供了工具, 它把財(cái)務(wù)和成本管理納入到系統(tǒng)中來, 可對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)成本各階段(在發(fā)生前、發(fā)生過程中、成本發(fā)生后)的情況分別進(jìn)行預(yù)測、控制和調(diào)整。同時(shí), 可以預(yù)報(bào)企業(yè)運(yùn)營狀況及其變化對(duì)財(cái)務(wù)方面的影響。
7. 使供應(yīng)鏈整體協(xié)調(diào), 促進(jìn)運(yùn)作效率的提高
傳統(tǒng)運(yùn)作活動(dòng)缺乏效率或效率低的主要原因在供應(yīng)鏈間聯(lián)系的非效率性和企業(yè)內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、銷售和物流等部門間聯(lián)系的非效率性。服裝crm系統(tǒng)要求各部門以及各企業(yè)之間進(jìn)行跨部門、跨企業(yè)的管理和協(xié)調(diào), 使物流與信息流在企業(yè)內(nèi)和供應(yīng)鏈內(nèi)順暢地流動(dòng), 使企業(yè)間的物流由原來的對(duì)立走向企業(yè)間物流經(jīng)營的共生與合作, 促進(jìn)運(yùn)作效率的提高。
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