客戶管理軟件，對客戶進行高效管理

A公司一直為其客戶數(shù)量多，無法高效管理每個客戶的跟進情況而苦惱?？蛻舻姆植急容^零散而且數(shù)量比較大，原來一直以EXCLE來記錄并管理客戶，經(jīng)常會出現(xiàn)客戶信息弄混，客戶跟進不及時，甚至因此造成把客戶跟丟的情況；還有因為客戶數(shù)量大，客戶信息不能共享，經(jīng)常出現(xiàn)客戶“撞車”，客戶重復(fù)跟蹤等問題。特別糟糕的客戶數(shù)據(jù)作為銷售人員工作中最重要的資料，經(jīng)常有銷售人員因為電腦的誤刪，或機器壞掉等原因而造成數(shù)據(jù)丟失，對銷售工作造成重大影響。這一切讓作為銷售負(fù)責(zé)人的小B來有著前所未有的壓力，后來有朋友向他推薦了一個解決辦法——客戶管理軟件。

客戶管理軟件可以幫助銷售團隊統(tǒng)一管理客戶資源，幫助銷售人員高效有序的安排跟進計劃，推進客戶跟進過程，幫助銷售主管及時獲知銷售進展情況，監(jiān)控客戶成熟度轉(zhuǎn)化情況，發(fā)掘有價值的客戶。經(jīng)過一段時間的試用后，A公司購買了客戶管理軟件，銷售人員可以隨時隨地了解客戶的情況，可以跟進計劃安排，不遺漏不冷落任何一個有價值的客戶。

如今小B也可以隨時掌握銷售人員的客戶跟進情況與工作進度，大幅度地提高了工作效率。

發(fā)布：2007-03-28 13:30 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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