大型國(guó)企制造業(yè)erp軟件實(shí)施四關(guān)鍵

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      大型國(guó)企為何需要制造業(yè)erp？

       大型國(guó)有企業(yè)的制造業(yè)erp有這樣幾個(gè)特點(diǎn)：①有比較好的工作作風(fēng)。②具有比較深厚的文化積淀。③形成了比較成熟的管理制度。④擁有大量?jī)?yōu)秀的管理人才，形成了比較好的管理隊(duì)伍。

       除了這些，國(guó)有企業(yè)也存在一些不容回避的問(wèn)題：①人力資源總量十分龐大，也給企業(yè)帶來(lái)了比較沉重的負(fù)擔(dān)。②大型國(guó)有企業(yè)管理情況比較復(fù)雜，管理難度大，以前普遍的多層級(jí)管理現(xiàn)在隨著改革的發(fā)展，組織人員變動(dòng)比較頻繁，給制造業(yè)erp帶來(lái)更大的難度。另外國(guó)有企業(yè)組織形式復(fù)雜多樣，用工形式也多種多樣，都給制造業(yè)erp帶來(lái)很多困難。③大型國(guó)企的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出。雖然國(guó)有企業(yè)人力資源總量比較豐富，但高端人才匱乏。

       國(guó)有大中型企業(yè)目前處于從人事管理向制造業(yè)erp的階段，而企業(yè)在向國(guó)際化邁進(jìn)的過(guò)程中，就不可避免地遭遇到制造業(yè)erp戰(zhàn)略方面的瓶頸。包括人力資本有效控制等這些核心問(wèn)題，都是和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不相適應(yīng)的地方。因此，只有通過(guò)實(shí)施制造業(yè)ERP軟件，才能有效地完成制造業(yè)erp從事物型管理向戰(zhàn)略型管理的跨越。

       第二，制造業(yè)erp軟件可以有效地提高人力資源決策的支持能力。以前大型國(guó)有企業(yè)的人力資源數(shù)據(jù)分布在各個(gè)所屬企業(yè)，而總部很難有效的把握制造業(yè)erp全貌。制造業(yè)erp軟件可以幫助企業(yè)總部實(shí)現(xiàn)人力資源整體的把握。

       第三，制造業(yè)erp軟件可以實(shí)現(xiàn)制造業(yè)erp的統(tǒng)一與規(guī)范。制造業(yè)erp軟件實(shí)施后，才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，人員數(shù)據(jù)才能統(tǒng)一規(guī)范，基本業(yè)務(wù)流程才能逐步得到梳理和規(guī)范，才能有效完整地記錄歷史數(shù)據(jù)。

       實(shí)施四關(guān)鍵

       大型國(guó)企在進(jìn)行制造業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)候有很多值得注意的問(wèn)題，我認(rèn)為最核心的兩個(gè)原則一是一定要循序漸進(jìn)，二是系統(tǒng)的統(tǒng)一和規(guī)范。

       企業(yè)可以根據(jù)總體規(guī)劃考慮1.0、2.0、3.0這種滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的模式，循序漸進(jìn)地進(jìn)行實(shí)施。企業(yè)現(xiàn)有的管理方法和世界上先進(jìn)的制造業(yè)erp相比還有差距，所以在上系統(tǒng)的時(shí)候，我們無(wú)法指望一套系統(tǒng)就把整個(gè)制造業(yè)erp水平提高到一個(gè)很高的高度。比較適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ窃诂F(xiàn)有制造業(yè)erp水平的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒制造業(yè)erp的最佳實(shí)踐，在兩者之間適度地取一個(gè)平衡。在這樣的原則下，有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)我們要嚴(yán)格控制。

      ①企業(yè)作為甲方來(lái)看，有很多工作是咨詢商、軟件商代替不了的，首先就是數(shù)據(jù)的整理名錄問(wèn)題。數(shù)據(jù)是制造業(yè)erp系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，如果數(shù)據(jù)不真實(shí)，軟件或平臺(tái)都成了空架子。

      ②另外一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是制造業(yè)erp流程的規(guī)范與統(tǒng)一的問(wèn)題。很多企業(yè)在實(shí)施軟件系統(tǒng)之前都有一些個(gè)性做法，但是如果把這些流程通過(guò)人力資源軟件去實(shí)施的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多需要梳理的問(wèn)題。這時(shí)企業(yè)需要放棄或改變一些東西，雖然有些改變很痛苦，但也必須要做。

       ③第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題。制造業(yè)erp軟件從軟件技術(shù)本身來(lái)看都已經(jīng)比較成熟，在技術(shù)上都能滿足我們的需求，核心還是人的問(wèn)題。企業(yè)干部員工如果還沒(méi)有想清楚、沒(méi)有好的人才去梳理流程、沒(méi)有好的人才去實(shí)施系統(tǒng)的話，那么所有的技術(shù)、硬件、軟件都沒(méi)用。

       ④第四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于項(xiàng)目管理。在項(xiàng)目管理方面，怎樣有效調(diào)動(dòng)員工積極性，如何有效利用方方面面的資源把人力資源調(diào)配好、把物質(zhì)資源、時(shí)間等各方面調(diào)配好，都需要智慧和技巧。我認(rèn)為應(yīng)該制定嚴(yán)格的計(jì)劃，并嚴(yán)格地執(zhí)行。計(jì)劃要符合實(shí)際，執(zhí)行力度也一定要到位。

      如何轉(zhuǎn)變管理思維方式？

      實(shí)施系統(tǒng)最大的難點(diǎn)在于轉(zhuǎn)變管理思維方式。很多領(lǐng)導(dǎo)和員工不愿意放棄以前長(zhǎng)期沿用的傳統(tǒng)管理手段，而且在學(xué)習(xí)新軟件時(shí)也有很大難度。我想可以從三個(gè)方面來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題：

       ①企業(yè)上下要宣傳到位，要求到位。大家都要明白系統(tǒng)實(shí)施不是干不干的問(wèn)題，而是怎么樣干好的問(wèn)題。如果哪位干不好，唯一的辦法就是離開(kāi)這個(gè)崗位，這是推動(dòng)力，也是一個(gè)壓力。

      ②加強(qiáng)培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)分很多層次：首先是給領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，我們每次都要先把這些領(lǐng)導(dǎo)召集過(guò)來(lái)，給他們講人力資源信息化、我們?yōu)槭裁匆⑷肆Y源信息化、為什么搞系統(tǒng)建設(shè)、總部是怎么想的、下一步計(jì)劃是什么、分哪些步驟需要企業(yè)怎樣支持，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到怎樣進(jìn)行信息化。接著我們從企業(yè)選拔一批比較優(yōu)秀的骨干，對(duì)這些骨干（關(guān)鍵用戶）花很大力氣進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并讓他們?nèi)ソ虅e人怎樣使用。

       ③第三個(gè)層次就是應(yīng)用培訓(xùn)。我們把一些最終的關(guān)鍵用戶集中到一起進(jìn)行一個(gè)星期左右的培訓(xùn)，根據(jù)他們使用的模塊進(jìn)行比較細(xì)致、深入的培訓(xùn)。如果培訓(xùn)如果不過(guò)關(guān)，那這些關(guān)鍵用戶的工作崗位就要進(jìn)行調(diào)整。

       ④良好的約束激勵(lì)機(jī)制也是一個(gè)重要的方法。我們把系統(tǒng)實(shí)施和每個(gè)人的職業(yè)生涯掛鉤，我們從企業(yè)內(nèi)部選派一些專業(yè)人員，培養(yǎng)他們進(jìn)行信息化建設(shè)，如果培訓(xùn)不過(guò)關(guān)，他們還可以通過(guò)其他方式向顧問(wèn)請(qǐng)教，給出一定時(shí)間后，如果還達(dá)不到系統(tǒng)所需要的水平，他們就面臨調(diào)整工作崗位的危機(jī)。這些嚴(yán)格的約束和激勵(lì)機(jī)制，把軟件實(shí)施和個(gè)人利益以及個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃都掛起鉤來(lái)，有效地促使干部員工轉(zhuǎn)變了對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。