ERP面向企業(yè)供應(yīng)鏈能有效管理嗎？

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　　企業(yè)信息化過程可以更新企業(yè)管理理念，提高企業(yè)管理水平。ERP面向企業(yè)供應(yīng)鏈，可對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，erp系統(tǒng)在MRPⅡ的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，給出了新的結(jié)構(gòu)，把客戶需求和企業(yè)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，將企業(yè)的運(yùn)營流程看作是一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈。企業(yè)建立ERP系統(tǒng)必須對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)流程進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和改造，需要依靠既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂管理的復(fù)合人才，這在很大程度上要依靠軟件供應(yīng)商的技術(shù)支持，因此，選擇一個(gè)適合企業(yè)特點(diǎn)的ERP軟件供應(yīng)商非常關(guān)鍵。泛普軟件針對(duì)這個(gè)問題，本文利用支持向量機(jī)對(duì)ERP供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)判。分析出軟件供應(yīng)商的優(yōu)劣，為企業(yè)的決策提供依據(jù)。

　　一、ERP軟件供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

　　評(píng)價(jià)企業(yè)要包括多方面的內(nèi)容，本文結(jié)合軟件企業(yè)的特殊性，制造業(yè)erp構(gòu)建了一種共有5個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，下屬16個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的完整ERP軟件選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

　　1.功能滿足程度(U)下設(shè)三個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)：

　　生產(chǎn)類型滿足程度(U1)：指軟件對(duì)離散型、連續(xù)型、階段連續(xù)型或混合型等生產(chǎn)經(jīng)營管理特點(diǎn)滿足的程度;

　　批量品種滿足程度(U2)：指軟件對(duì)流水、大批量、多品種小批量、定制品生產(chǎn)等不同要求的滿足程度;

　　公司發(fā)展?jié)M足程度(U3)：指軟件是否具有供應(yīng)鏈管理功能，可否將本企業(yè)的上下游企業(yè)納入管理范疇，是否能適應(yīng)企業(yè)將來發(fā)展到多廠制集團(tuán)運(yùn)行管理模式。

　　2.軟件技術(shù)水平(T)下設(shè)三個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)：

　　軟件內(nèi)部集成水平(T1)：指ERP軟件內(nèi)部各部分的集成水平。

　　二次開發(fā)工具水平(T2)：指為使軟件適應(yīng)某一特定企業(yè)的需求，制造erp軟件所提供的或建議使用的用于二次開發(fā)的工具水平，主要從開發(fā)效率高低、掌握難易程度以及功能強(qiáng)弱和價(jià)格水平高低等4個(gè)方面去評(píng)估。

　　體系結(jié)構(gòu)的先進(jìn)程度(T3)：指軟件采用體系結(jié)構(gòu)的先進(jìn)程度。主要考慮：(1)在客戶機(jī)上訪問本客戶機(jī)的上層服務(wù)器和其它服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫的條件、方式和效率;(2)客戶機(jī)和服務(wù)器工作任務(wù)和工作方式的正確區(qū)分;(3)網(wǎng)上數(shù)據(jù)的傳輸量及個(gè)別結(jié)點(diǎn)失效對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響。

　　3.實(shí)施服務(wù)質(zhì)量下設(shè)四個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)：

　　簽約客戶實(shí)施成功率(S1)：需要從相近行業(yè)、相近生產(chǎn)類型和相近管理體制等三個(gè)方面去調(diào)查購買該軟件的企業(yè)實(shí)施ERP的結(jié)果。

　　實(shí)施工作水平(S2)：需要從以下3個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià);(1)平均實(shí)施周期長短;(2)實(shí)施過程規(guī)范化、制度化的程度;(3)軟件漢化文檔齊全程度。

　　二次開發(fā)難易程度(S3)：需要從二次開發(fā)的工作量大小、二次開發(fā)的難易等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　實(shí)施顧問水平(S4)：制造業(yè)erp主要從顧問的ERP軟件實(shí)施經(jīng)歷、顧問的數(shù)量、顧問的經(jīng)驗(yàn)等三方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　4.供應(yīng)商服務(wù)態(tài)度(A)下設(shè)三個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)：

　　簽約企業(yè)對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)(A1)：到簽約企業(yè)調(diào)查軟件供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平。

　　對(duì)本土化滿足程度(A2)：主要是考慮供應(yīng)商能不能良好的滿足國內(nèi)企業(yè)特殊化的需求。

　　軟件的后續(xù)完善程度(A3)：有前瞻性的軟件公司會(huì)不斷進(jìn)行投資，完善軟件的功能，制造erp提高技術(shù)水平，即不斷對(duì)軟件進(jìn)行版本升級(jí)，并為老用戶提供版本升級(jí)。

　　5.投入產(chǎn)出效益(I)下設(shè)三個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指示：

　　綜合投資費(fèi)用(I1)：該費(fèi)用包括兩大部分，一部分是軟件及其相關(guān)費(fèi)用，即軟件費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、維護(hù)升級(jí)費(fèi)用等四項(xiàng)費(fèi)用，另一部分是指由軟件特點(diǎn)所產(chǎn)生的平臺(tái)費(fèi)用，不同軟件要求的硬軟件平臺(tái)(如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等)費(fèi)用往往有相當(dāng)大的差異。這也必須加以考慮。

　　內(nèi)部收益率(I2)：推行ERP是企業(yè)行為，必須效益驅(qū)動(dòng)，該指標(biāo)是判斷貼現(xiàn)率為多少時(shí)，投入和收益在確定的計(jì)算期內(nèi)可以持平。再以計(jì)算出的內(nèi)部收益率和標(biāo)準(zhǔn)收益率進(jìn)行比較做出結(jié)論。

　　動(dòng)態(tài)投資回報(bào)期(I3)：是在考慮了資金的時(shí)間價(jià)值的基礎(chǔ)上，泛普軟件ERP以標(biāo)準(zhǔn)貼現(xiàn)率(通常取12%)來計(jì)算出投入和收益達(dá)到平衡的時(shí)點(diǎn)，從而確定該項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)投資回收期。制造erp不同行業(yè)有各自的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)投資回收期，可通過比較作出結(jié)論。