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2015房地產(chǎn)估價(jià)師復(fù)習(xí)資料：房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的職業(yè)道德
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法律和道德是兩個(gè)不同的范疇，在社會(huì)活動(dòng)中，具體的行為往往需要法律和道德共同調(diào)節(jié)。法律調(diào)節(jié)是國家或政府通過強(qiáng)制力來規(guī)范具體的行為，而道德調(diào)節(jié)是一種自律行為，即以人們內(nèi)心的良知去支配自己的行為。
房地產(chǎn)中介屬服務(wù)性質(zhì)，房地產(chǎn)中介服務(wù)人員除應(yīng)具備扎實(shí)的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，較全面的金融知識(shí)，通曉有關(guān)的法律、法規(guī)外，對(duì)其職業(yè)道德要求也很高。如在美國，經(jīng)紀(jì)人如違反職業(yè)道德，問題嚴(yán)重的將被暫停或吊銷執(zhí)照；經(jīng)紀(jì)人只要有一次因違反職業(yè)道德而被暫停或吊銷執(zhí)照的行為，就會(huì)被刊登在經(jīng)紀(jì)人的廣告刊物上，從此就不可能再從事這一職業(yè)，沒有機(jī)構(gòu)會(huì)雇傭他，也不會(huì)再有人委托他從事中介服務(wù)。這種嚴(yán)格的職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)者必須加強(qiáng)自律，確保了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
我國房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)尚處在發(fā)育階段，房地產(chǎn)中介服務(wù)人員更要從維護(hù)行業(yè)發(fā)展、維護(hù)行業(yè)信譽(yù)、維護(hù)自身利益的角度出發(fā)，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，樹立現(xiàn)代市場營銷觀念的同時(shí)，不斷提高個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)，做到遵紀(jì)守法、誠實(shí)待客、嚴(yán)格守信、愛崗敬業(yè)，自覺維護(hù)職業(yè)形象，促進(jìn)房地產(chǎn)中介服務(wù)市場的健康發(fā)展。
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