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erp文件管理系統(tǒng)
隨著信息技術(shù)的進步和激烈市場競爭的多元化,企業(yè)采用引進ERP這種具有最先進的管理思想和方法的信息系統(tǒng),以提高企業(yè)的整體效率和市場競爭能力。盡管國內(nèi)外一些著名公司基于自身的信息技術(shù)并根據(jù)企業(yè)整合的方法論開發(fā)出完整且復雜的ERP系統(tǒng),但由于各企業(yè)的都有自己獨特的管理理念與企業(yè)文化特點,必然會存在一些無法滿足企業(yè)本身需求或與企業(yè)產(chǎn)生不適合的情況,雖然系統(tǒng)通過參數(shù)可調(diào)的形式可以部分滿足不同用戶的需求,但很多情況下還是達不到要求,就需要改動原有程序、甚至修改原始數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的二次開發(fā)來完成。
知識業(yè)務(wù)帶來的挑戰(zhàn)
老員工離職:很多經(jīng)驗被帶走,后續(xù)的人員從頭開始,不僅效率低,而且原來已經(jīng)被解決的問題,又開始重現(xiàn)。
新員工成長:需要占用大量資源進行培訓且周期長,不僅效果不理想,而且降低了員工本身的積極性和能動性。
知識多樣化:企業(yè)中的知識多種多樣,有文檔、圖片、靈光一現(xiàn)的小段文字或是一個問題,如何在一個平臺中對這些知識進行展現(xiàn)。
個人的知識:企業(yè)投入了大量研發(fā)費用啟動的項目,除了最終的交付件以后,絕大部分有價值的中間產(chǎn)物全部存在員工的個人電腦中。
存了沒人用:傳統(tǒng)的知識庫解決了文檔統(tǒng)一存放、管理的問題,但并沒有解決知識分享的問題。
經(jīng)驗不共享:企業(yè)各地的機構(gòu)、項目組比較多,已有項目中解決過的問題,新的同類項目還需要重新摸索;參與同類項目的人員互相之間無法快速的建立聯(lián)系,共享經(jīng)驗。
經(jīng)驗難推廣:建立終端時的經(jīng)驗沒有形成標準化模式,沒有總結(jié)成文檔資料,無法對成功的終端管理模式進行復制,影響企業(yè)擴展。
已有的知識庫系統(tǒng)陳舊難用,體驗不好,無形中增加了知識積累的門檻;如何通過互聯(lián)網(wǎng)的手段滿足新一代企業(yè)主人翁對知識管理系統(tǒng)移動化、社交化、場景化的需求。
我們尋求通過erp知識系統(tǒng)幫助企業(yè)構(gòu)建學習型、智慧型、知識型企業(yè)。
知識庫:(通用商業(yè)知識資源、支持經(jīng)營及管理決策的信息、經(jīng)營及管理的制度規(guī)范、經(jīng)營及管理的經(jīng)驗智慧);
專家系統(tǒng)(為員工提供尋求問題解答和知識共享的渠道);
知識交流社區(qū)(論壇、社區(qū)、專欄、小組、專題、公告板、知識排名、知識明星);
功能模塊協(xié)同:從工作中來到工作中去(包括內(nèi)部新聞、審批、文件、內(nèi)容產(chǎn)生、計劃生作、項目管理、服務(wù)申請、團隊協(xié)作、微博系統(tǒng)成生的知識自動分類歸檔到知識系統(tǒng)與業(yè)務(wù)發(fā)生時引用已有知識文件)。
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