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企業(yè)ERP系統(tǒng)實施過程中可能遭遇哪幾大難題?
當前,ERP系統(tǒng)已廣泛融入各種規(guī)模的企業(yè)之中,其成功部署離不開ERP專業(yè)知識與企業(yè)經(jīng)營理念的深度融合。然而,ERP實施之路并非坦途,期間常遇諸多挑戰(zhàn)。接下來,由泛普軟件帶大家梳理ERP實施過程中可能遭遇的幾大難題:
一、需求與系統(tǒng)變更的同步難題
需求調(diào)整往往會觸發(fā)系統(tǒng)配置的相應變化,但隨之產(chǎn)生的操作流程、業(yè)務模式、項目規(guī)劃等變革難以精確預測,進而可能導致測試范圍偏離,要么過于寬泛,要么過于狹窄。
二、高層管理支持不足的障礙
ERP項目的實施意味著管理模式的革新與流程的重組,這不可避免地觸及到個人利益的調(diào)整。若企業(yè)高層未能全力投入,包括分配關(guān)鍵資源(尤其是業(yè)務部門的精英)到項目中,未能營造濃厚的變革氛圍以促使全員心理準備,以及未能在項目重大決策、支持與協(xié)調(diào)上傾注足夠心力,ERP實施將面臨重重阻力。
三、執(zhí)行組織效能缺失的挑戰(zhàn)
項目團隊是驅(qū)動ERP項目前進的核心力量,但許多企業(yè)初期因低估了項目的復雜性和重要性,僅派遣少數(shù)人員(多為IT人員)組成項目小組。這樣的團隊結(jié)構(gòu)往往偏重技術(shù)而忽視管理需求,成員構(gòu)成也缺乏管理層與業(yè)務骨干的參與。即便有業(yè)務骨干加入,也可能因原業(yè)務繁重而未能全身心投入ERP項目,導致項目進展緩慢、資源浪費,并給ERP項目帶來負面印象。
此外,ERP實施過程中的主要難點還包括思想觀念的抵觸、現(xiàn)有體制的限制、團隊使命感的缺失、領(lǐng)導層的重視程度不足,以及缺乏高效協(xié)作的團隊結(jié)構(gòu)等。實際上,技術(shù)難題并非實施過程中的主要障礙,關(guān)鍵在于如何促使每位員工接納并適應信息化的轉(zhuǎn)型方案。
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